I rivenditori puntano sull’integrazioneomnicanaleforniscono esperienze più fluide e riducono le barriere nella decisione di acquisto.Bruno Almeida, CEO sìMedia statunitensi, hub di soluzioni media leader in America Latina, evidenzia: "Il digitale stimola le visite nei negozi fisici, mentre i dati offline perfezionano le strategie online. Ne media statunitense, abbiamo osservato questa convergenza tra clienti diAcquisto di media internazionali, che investono così tanto inOOH e DOOHquanto inDigitaleQuesta sinergia potenzia i risultati e rafforza la fidelizzazione del consumatore.
Grandi catene, come Amazon, Magalu e Mercado Livre, stanno già investendo molto in questa integrazione, gestendo ecosistemi omnicanale che collegano negozi fisici, e-commerce, app e social network, applicando strategie che stanno guidando questo movimento, come:
- Retail Media e Data Intelligence: personalizzazione delle offerte e monetizzazione dei canali di vendita;
- Modelli di acquisto ibridi: opzioni come “clicca e ritira” e “spedisci dal negozio” che aumentano la praticità;
- Live Shopping e Social Commerce: esperienze interattive che trasformano i social network in canali di conversione diretta.
"Il futuro della pubblicità risiede nella piena integrazione dei canali, combinando intelligenza artificiale, personalizzazione ed esperienze immersive per coprire diversi momenti del percorso del consumatore e la prova di ciò è che le aziende che strutturano una strategia omnicanale efficiente ottengono una maggiore efficienza dei media e aumentano il valore del ciclo di vita dei clienti, secondo il dirigente", aggiunge il CEO.
