Il mercato globale dei servizi IT sposterà 600 miliardi di dollari entro il 2025

Poiché le aziende devono far fronte a crescenti minacce informatiche e severi requisiti di conformità, è sempre più imperativo per il mercato supportare i fornitori di servizi IT (MSP) che sono in grado di garantire la sicurezza gestita dei loro dati e delle loro operazioni, questa è la scommessa della stragrande maggioranza dei manager di questo tipo di società in tutto il mondo, secondo lo studio Il rapporto sugli orizzonti MSP 2025. Dal report emerge che 90% dei dirigenti che hanno partecipato al sondaggio prevedono un aumento dei ricavi dei propri servizi di sicurezza informatica nei prossimi tre anni, questo scenario significa un aumento di dieci punti percentuali rispetto all'80% registrato lo scorso anno. Il lavoro è stato sviluppato da N-able (NYSE: NABL), fornitore leader di soluzioni software basate su cloud per i fornitori di servizi gestiti.

L'aspettativa di aumentare i guadagni nei servizi di protezione informatica è condivisa da aziende brasiliane come ADDEE, il più grande riferimento nazionale nella fornitura di soluzioni di gestione, monitoraggio, protezione dei dati e sicurezza per i fornitori di servizi IT Secondo il CEO e fondatore della società, Rodrigo Gazola, quest'anno ADDEE dirigerà gli sforzi strategici per migliorare ulteriormente le proprie prestazioni di sicurezza, in collaborazione con la stessa N-able, di cui è rappresentante esclusivo in Brasile. 

“Soluzioni come EDR, MDR, Backup e DNS Filtering saranno al centro della comunicazione e delle campagne, accompagnate da un rafforzamento del supporto tecnico e della formazione dei fornitori di”, ha affermato.

Il backup SaaS avanza e richiede adattamento

Una delle aree di crescita maggiormente evidenziate dagli intervistati nel Rapporto sugli orizzonti MSP si chiamava Backup SaaS, riferendosi, ad esempio, ad applicazioni come Microsoft 365, Google Workspace o Salesforce, tra i dirigenti intervistati, 53% ha dichiarato che aggiungerà questa pratica in futuro.

Sulla base delle risposte, i responsabili del sondaggio valutano che il futuro del backup e del disaster recovery è stato plasmato da una spinta importante in questo settore Affermano che i provider RMM (Monitoring and Remote Management) stanno acquisendo o costruendo tecnologie di backup, proprio mentre i vendor aziendali stanno acquisendo player focalizzati sulle piccole e medie imprese (PMI) e viceversa In questo scenario la percezione è che il backup offra anche alle MSP l'opportunità di aumentare i loro mercati totali indirizzabili a causa del suo forte movimento di rivendita potenziale.

Gazola spiega che in Brasile, RMM è stato il catalizzatore del cambiamento operativo per i fornitori di servizi IT gestiti, consentendo il monitoraggio e la gestione remota degli ambienti, che hanno trasformato la fornitura di servizi IT.

“Queste soluzioni rimangono strategiche per ADDEE, in quanto rappresentano la base per gli MSP per fornire valore aggiunto ai clienti 15 anni fa, queste soluzioni erano scarse o costose, all'interno del mercato nazionale e potremmo portare una trasformazione nel modo in cui le aziende vedevano le loro operazioni e servizi Ancora oggi continuiamo a fare questo lavoro”, dice.

Per la realizzazione del Rapporto sugli orizzonti MSP, A 450 MSP provenienti da tutti i continenti è stato chiesto di fornire feedback attraverso un questionario online distribuito da N-Able e Canalys, attraverso il suo sito Candefero, Tra ottobre e novembre 2024 sono stati presi contatti e Canalys ha anche intervistato 16 aziende del settore durante il processo, che ha fornito feedback qualitativi sui principali argomenti e tendenze del mercato IT.