Man mano che le aziende affrontano minacce informatiche crescenti e requisiti di conformità rigorosi, diventa sempre più indispensabile per il mercato il supporto di fornitori di servizi IT (MSP) in grado di garantire la sicurezza gestita dei loro dati e operazioni. Questa è la scommessa della stragrande maggioranza dei dirigenti di questo tipo di azienda in tutto il mondo, secondo lo studioIl Rapporto MSP Horizons 2025Il rapporto mostra che il 90% dei dirigenti che hanno partecipato alla ricerca prevedono un aumento delle entrate dei loro servizi di cybersicurezza nei prossimi tre anni. Questo scenario rappresenta un aumento di dieci punti percentuali rispetto all'80% registrato lo scorso anno. Il lavoro è stato sviluppato da N-able (NYSE:NABL), fornitore leader di soluzioni software basate su cloud per i provider di servizi gestiti.
L'aspettativa di aumento dei profitti dai servizi di protezione cibernetica è condivisa da aziende brasiliane come ADDEE, il principale punto di riferimento nazionale nella fornitura di soluzioni di gestione, monitoraggio, protezione dei dati e sicurezza per i fornitori di servizi IT. Secondo il CEO e fondatore dell'azienda, Rodrigo Gazola, quest'anno ADDEE indirizzerà gli sforzi strategici per potenziare ulteriormente la sua attività di sicurezza, in collaborazione con N-able stessa, di cui è rappresentante esclusiva in Brasile.
Soluzioni come EDR, MDR, Backup e DNS Filtering saranno al centro della comunicazione e delle campagne, accompagnate da un rafforzamento del supporto tecnico e della formazione dei fornitori», ha detto.
Il backup SaaS avanza e richiede adattamento
Una delle aree di crescita più evidenziate dagli intervistati nelRapporto MSP HorizonsÈ stato chiamato Backup SaaS, relativo, ad esempio, a applicazioni come Microsoft 365, Google Workspace o Salesforce. Tra gli executive intervistati, il 53% ha detto che aggiungerà questa pratica in futuro.
In base alle risposte, i responsabili della ricerca valutano che il futuro del backup e del recupero dai disastri stia assumendo forma grazie a un grande movimento in questo settore. Affermano che i fornitori di RMM (Monitoraggio e Gestione Remota) stanno acquisendo o sviluppando tecnologie di backup, così come i fornitori aziendali stanno acquisendo player focalizzati su piccole e medie imprese (PMI) e viceversa. In questo scenario, la percezione è che il backup offra anche agli MSP l'opportunità di aumentare i loro mercati indirizzabili totali grazie al loro forte potenziale di rivendita.
Gazola spiega che in Brasile, l'RMM è stato il catalizzatore del cambiamento operativo dei fornitori di servizi gestiti di IT, consentendo il monitoraggio e la gestione remota degli ambienti, il che ha trasformato la fornitura di servizi IT.
"Queste soluzioni continuano a essere strategiche per ADDEE, poiché rappresentano la base affinché gli MSPs offrano valore aggiunto ai clienti. Quindici anni fa, queste soluzioni erano scarse o costose nel mercato nazionale e noi siamo riusciti a portare una trasformazione nel modo in cui le aziende vedevano le loro operazioni e servizi. Anche oggi continuiamo a fare questo lavoro", afferma.
Per la realizzazione delRapporto MSP Horizons, oltre 450 MSP di tutti i continenti sono stati invitati a fornire feedback tramite un questionario online distribuito dalla stessa N-Able e da Canalys, attraverso il loro sito Candefero. I contatti sono stati effettuati tra ottobre e novembre 2024, durante i quali Canalys ha intervistato ancora 16 aziende del settore, fornendo feedback qualitativi sui principali argomenti e tendenze nel mercato IT.
