Il Mercado Libero, una delle più grandi piattaforme di commercio elettronico dell'America Latina, ha recentemente pubblicato uno studio che evidenzia le abitudini di acquisto dei consumatori brasiliani. La ricerca, basata su dati raccolti dall'azienda, rivela approfondimenti preziosi sul comportamento degli utenti e traccia profili di consumo personalizzati.
Secondo lo studio, i brasiliani sono sempre più inclini agli acquisti online, cercando praticità, varietà e prezzi competitivi. La pandemia di COVID-19 ha accelerato ulteriormente questa tendenza, con molti consumatori che scelgono di fare acquisti tramite dispositivi mobili, come smartphone e tablet.
Il Mercado Libero ha identificato diversi profili di consumo tra i brasiliani, considerando fattori come età, genere, posizione geografica e preferenze di prodotto. Tra i profili evidenziati ci sono gli "entusiasti della tecnologia", che cercano costantemente le ultime novità in elettronica e gadget, e gli "appassionati di moda", che seguono le tendenze e danno priorità all'acquisto di abbigliamento e accessori.
Un altro profilo identificato è quello dei "genitori moderni", che utilizzano la piattaforma per acquistare prodotti per i loro figli, come giocattoli, abbigliamento per bambini e articoli per la cura del bebé. Gli "esperti di casa e decorazione" sono coloro che cercano mobili, elettrodomestici e articoli per la casa.
La ricerca ha anche rivelato che i consumatori brasiliani apprezzano la rapidità nella consegna e la possibilità di rateizzare gli acquisti. Il Mercado Libero ha investito in soluzioni logistiche per soddisfare questa domanda, come l'espansione dei suoi centri di distribuzione e partnership con aziende di consegna.
Inoltre, la piattaforma ha puntato su risorse di personalizzazione, utilizzando intelligenza artificiale per raccomandare prodotti in base alla cronologia degli acquisti e alla navigazione degli utenti. Questo approccio mira a offrire un'esperienza più rilevante e precisa per ogni consumatore.
Lo studio del Mercado Libero rafforza l'importanza di comprendere il comportamento e le preferenze dei consumatori nell'ambiente digitale. Tracciando profili di consumo personalizzati, l'azienda cerca di offrire un'esperienza di acquisto sempre più soddisfacente e adattata alle esigenze individuali dei brasiliani.
Con informazioni ABS dalla comunicazione.
