Il mercato dell'e-commerce del Sud-est asiatico (SEA) dovrebbe raggiungere il sorprendente valore di 325 miliardi di dollari entro il 2028, secondo l'ultimo InfoBrief di IDC, azienda di intelligence di mercato. Lo studio intitolato "Come il Sud-est asiatico acquista e paga nel 2025" ha analizzato lo scenario dei pagamenti digitali in sei mercati della regione: Indonesia, Filippine, Malesia, Singapore, Thailandia e Vietnam.
Giunta alla sua quarta edizione dal 2021, l'indagine ha intervistato 600 partecipanti e sottolinea come la quinta economia mondiale stia seguendo un percorso di crescita eccezionale, trainato in gran parte dalla rapida espansione del settore dell'e-commerce e dalla crescente adozione dei pagamenti digitali.
Principali tendenze nei pagamenti digitali
Lo studio ha individuato modelli significativi che stanno trasformando il commercio nella regione:
- Dominio digitale in crescitaFino al 2028, si prevede che il 94% del totale dei pagamenti dell'e-commerce nel Sud-est asiatico venga effettuato tramite mezzi digitali. I pagamenti domestici (97,9%) e i portafogli mobili (94,9%) mostrano la crescita più significativa, ampliando la portata dell'e-commerce nelle regioni tradizionalmente meno dipendenti dalle carte.
- I pagamenti in tempo reale sono in aumentoGli RTP (Pagamenti in Tempo Reale) dovrebbero raggiungere oltre 11 trilioni di dollari entro il 2028. A Singapore, sistemi come PayNow sono già il terzo metodo di pagamento più utilizzato dai commercianti intervistati nel 2024.
- Preferenze regionali diversificate: I portafogli mobili sono i più popolari in Indonesia, Malesia e Vietnam, mentre a Singapore e Thailandia prevalgono i pagamenti nazionali.
Opportunità nel commercio transfrontaliero
Uno degli aspetti più promettenti del rapporto è il potenziale inutilizzato del commercio internazionale tra i paesi del Sud-Est asiatico:
- Si prevede che il commercio internazionale intra-SEA raggiungerà i 14,6 miliardi di dollari entro il 2028, con una crescita di 2,8 volte rispetto al 2023.
- Per il 62% dei commercianti della regione che vendono i propri prodotti e servizi a livello internazionale, le transazioni transfrontaliere sono state, in media, più grandi del 21% rispetto a quelle nazionali.
- Iniziative come la Regional Payment Connectivity (RPC), che unisce i sei mercati studiati, stanno rafforzando e semplificando i pagamenti tra i paesi, con particolare attenzione a transazioni transfrontaliere fluide, efficienti e convenienti.
Sfide e opportunità per i trader
Agnes Chua, General Manager of Business and Product Development presso 2C2P, ha commentato il panorama in rapida evoluzione: "Il panorama dell'e-commerce del sud-est asiatico si sta evolvendo a un ritmo mozzafiato. I commercianti riconoscono le immense opportunità che questa crescita porta con sé, ma anche la crescente complessità delle loro operazioni".
Le sfide più comuni che i commercianti devono affrontare includono l'assistenza clienti, la risoluzione dei problemi, l'integrazione del gateway di pagamento e i problemi tecnologici.
Gary Liu, General Manager di Antom, Ant International, ha aggiunto: "Il Sud-est asiatico sta rapidamente emergendo come hub globale per il commercio digitale e l'innovazione. Man mano che le aziende si espandono oltre i confini, transazioni fluide ed efficienti sono essenziali per mantenere la competitività".
Per le aziende che desiderano sfruttare appieno questo mercato in crescita, lo studio raccomanda una comprensione completa del panorama dei pagamenti digitali della regione e di offrire metodi di pagamento su misura per le preferenze locali per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare i tassi di conversione.
Con informazioni da benteuno.com
