In un nuovo sondaggio sul panorama delle truffe e frodi virtuali, fatto da Koin, fintech specializzata in Buy Now, Paga dopo (BNPL) e nella prevenzione delle frodi nell'e-commerce, i numeri mostrano che la vulnerabilità dei consumatori è ancora una minaccia quando si acquista online. Secondo la ricerca, 62,Il 4% dei brasiliani ha già subito un tentativo di truffa virtuale, la maggior parte di esse (41,8%) su siti di acquisto
Le frodi tramite WhatsApp sono anche rilevanti, e rappresentano 20,6% dei tentativi, mentre il colpo del Pix è stato menzionato da 18,6% dei rispondenti. Furto di dati (il cosiddetto "phishing") è stata la minaccia citata da 13,9% dei rispondenti, mentre 5,Il 2% dei consumatori ha riferito di aver subito un tentativo di furto di password
Soldi persi
La maggior parte delle vittime ha riferito di aver subito un danno tra 500 e 1.000 reali (47,6%), con un secondo gruppo significativo che perde valori nell'ordine di R$ 50 e 100 (19%). Già 15,Il 5% dei rispondenti ha dichiarato di essere stato truffato per importi superiori a 2.000 R$; 10,7% hanno perso tra R$ 1.000 e R$ 1.500. Solo 7,L'1% dei consumatori ha riferito di non aver subito perdite finanziarie
Dove avvengono le truffe
Il sondaggio ha mostrato, Ancora, che la maggioranza assoluta (92,3%) dei tentativi di colpo sono avvenuti tramite dispositivi mobili, principalmente cellulari. Un altro aspetto rilevante è che 64,Il 3% delle vittime non ha sporto denuncia dopo aver subito la minaccia, indicando una possibile mancanza di fiducia nella risoluzione del problema o ignoranza circa l'importanza di tale registro
I numeri del nostro sondaggio rivelano che la questione delle frodi e delle truffe virtuali è una realtà nella vita dei brasiliani e che può causare danni sia al consumatore che al commerciante, che anche subisce impatti finanziari a causa dei crimini virtuali,"mette in evidenza Juana Angelim, Chief Operating Officer di Koin. “Perciò, sempre di più, è necessario che le aziende rafforzino le loro vendite online con sistemi antifrode robusti, completa l'esecutiva. Solo nel 2023, Koin ha evitato 240 milioni di R$ in frodi e 120.000 transazioni fraudolente
Il sondaggio ha considerato l'esperienza di 350 consumatori di tutte le regioni del Brasile, in agosto, con grande parte dei rispondenti del Sud-est (43,1%), seguito dal Nordest (18,6%). La fascia di età dei partecipanti ha mostrato anche una distribuzione omogenea: da 35 a 44 anni (27,3%), 45 a 54 anni (23,5%) e 55 a 64 anni (22,5%)
