Almeno il 64% dei professionisti brasiliani del marketing che operano nel settore B2B già utilizzano strumenti di IA generativa nella loro quotidianità. Nei paesi latini, l'adozione dell'IA raggiunge il 49% – il meccanismo più utilizzato è ChatGPT, sviluppato da OpenAI, adottato dall'88% dei professionisti in Brasile e dal 66% nei paesi latino-americani.
In Brasile, solo il 6% hanno adottato il Copilot – la soluzione offerta dalla Microsoft alle aziende. Altri 4% utilizzano Gemini di Google e il 2% usano l'IA Claude, sviluppata da Anthropic. Nei paesi latini, Gemini e Copilot sono utilizzati dal 10% dei professionisti, e Adobe Firefly dal 3%.
I dati sono stati raccolti dalla nuova edizione della ricerca "Lo Stato del Marketing B2B", sviluppata da Intelligenzia e che, quest'anno, ha ampliato la sua analisi includendo paesi latino-americani. Complessivamente, 958 professionisti che lavorano nel settore del marketing di aziende B2B hanno risposto al questionario, di cui 437 dal Brasile, 239 dalla Colombia, 126 dal Cile, 82 dal Messico, 56 dal Perù e 18 professionisti dall'Argentina. Almeno il 67% ricopre ruoli di gestione e supervisione, un altro 6% ruoli C-Level e il 27% lavora come analisti.
“I numeri mostrano un fatto interessante: le persone utilizzano l’intelligenza artificiale sul lavoro, ma questa non è una strategia adottata dalle aziende. C'è chi pensa che l'intelligenza artificiale porterà alla perdita di posti di lavoro, ma a livello aziendale questi strumenti hanno avuto un'adozione molto più timida. ChatGPT è molto popolare, ma poco utilizzato a livello aziendale, per motivi quali la sicurezza informatica. Copilot, sviluppato da Microsoft per uso aziendale, ha avuto un'evoluzione più lenta, probabilmente a causa dei costi", spiega Gabrielly Abrantes, Digital Strategies Manager di Intelligenzia.
Budget e strategie di marketing per il 2025
Quest'anno, in Brasile, il 55% delle aziende ha avuto un budget di marketing superiore rispetto al 2023 – il che indica un leggero rallentamento degli investimenti rispetto all'anno scorso – quando il 61% delle aziende ha aumentato i propri budget. Nei paesi latini, solo il 38% dei rispondenti ha avuto un aumento di budget quest'anno – tuttavia, il 71% di loro si aspetta un budget maggiore nel 2025, rispetto al 64% dei brasiliani.
Inoltre, l'anno 2024 ha segnato il ritorno degli eventi nella pianificazione del marketing in America Latina: il 65% dei brasiliani e il 60% dei latinoamericani hanno destinato la maggior parte del budget a fiere e altri eventi fisici. La generazione di contenuti è stata la seconda priorità del Marketing per il 59% dei professionisti in Brasile e il 53% dei latinoamericani, mentre i media a pagamento si sono piazzati al terzo posto, adottati dal 51% dei brasiliani e dal 43% dei latinoamericani.
Per quanto riguarda la struttura, la maggior parte delle squadre di marketing latine (58%) dispone solo di un team interno per attuare la strategia. Già in Brasile, il 58% delle aziende ha anche il supporto delle agenzie. In tutta l'America Latina, nel 2024, il modello di preferenza è stato l'assunzione di agenzie separate – contravvenendo alla tendenza che la ricerca indicava negli ultimi anni, verso l'assunzione di agenzie integrate.
Organico vs. A pagamento
In Brasile, almeno il 73% dei professionisti del marketing ha dichiarato che la principale fonte di generazione di lead nel 2024 è stato Google Ads, al secondo posto c'è il contenuto organico (51%), seguito da LinkedIn Ads (37%). Già nei paesi latini, il primo motore per la generazione di lead è il contenuto organico (60%), seguito da Google Ads (57%) e LinkedIn Ads (43%). In tutta l'America Latina, Instagram si trova al quarto posto con il 32%.
Inoltre, ci sono differenze riguardo alla maturità del marketing. Nei paesi latini, il 60% ha valutato il proprio livello di maturità nel marketing digitale come ancora in sviluppo; il 31% vede l'area più matura rispetto al tema, e solo l'8% ha dichiarato che l'area si trova a un livello sofisticato di attività rispetto alle strategie digitali.
Già in Brasile, il 32% vede l'area con un livello di maturità medio rispetto alle strategie digitali, e il 47% sono ancora in una fase di sviluppo; il 20% si considera già a un livello sofisticato di attività digitale.
Lo studio completo può essere scaricato qui:https://intelligenzia.com.br/status-do-marketing-b2b-no-brasil-edicao-2025/
