Loggi lancia il 1° chatbot con IA Generativa per potenziare le vendite nel settore logistico

Loggi, azienda brasiliana che è un riferimento nelle consegne nel Paese e sta trasformando la logistica attraverso la tecnologia, sta lanciando un altro nuovo canale con l'Intelligenza Artificiale Generativa. Questa volta per il servizio di vendita specializzato, dal piccolo e medio imprenditore, interessato ad assumere il servizio logistico dell'azienda, a un grande marchio o mercato, ampliando il supporto end-to-end, dalla registrazione all'integrazione nelle piattaforme di e-commerce.

Lo strumento è progettato per espandere la capacità del team di vendita Loggi, automatizzando i lead in modo rapido, personalizzato ed efficiente Il nuovo chatbot sarà in grado di identificare pattern e segmentare i clienti in tempo reale, ottimizzando la segmentazione delle vendite e, indirizzando rapidamente lead più qualificati al servizio umano.

Secondo Diego Cancado, vice presidente del Prodotto e della Tecnologia di Loggi, l'obiettivo è quello di fornire un'esperienza di vendita più fluida, assertiva e scalabile,“Miriamo ad aumentare il tasso di conversione nel 20% e ridurre il tempo trascorso con lead non qualificati Questa innovazione riflette il nostro impegno costante per l'eccellenza ed essere un punto di riferimento nelle consegne con accesso a soluzioni logistiche all'avanguardia”.

Oltre ad offrire una comunicazione naturale tramite WhatsApp con disponibilità 24 ore su 24, lo strumento abilita le campagne click-to-WhatsApp e faciliterà l'integrazione di nano e micro imprese, liberando il team di vendita di lavorare in trattative più complesse con i grandi clienti Lo strumento sarà anche possibile servire i clienti che sono alla ricerca di maggiori informazioni su come integrarsi nelle piattaforme, con un supporto e una guida più semplici attraverso tutorial Oltre a WhatsApp, è possibile utilizzare il servizio attraverso l'applicazione e il sito web Loggi.

“Con l'automazione e l'innovazione, Loggi migliorerà ulteriormente l'esperienza dell'utente fornendo risposte significativamente più veloci, accurate e mirate I team di vendita riceveranno inoltre lead accuratamente qualificati, consentendo loro di dedicare più tempo a negoziazioni più efficaci, Questo costruirà un processo di vendita più prevedibile e scalabile Con questo, Loggi riafferma sempre più la sua missione di collegare il Brasile attraverso la tecnologia ed espandere l'impatto positivo del suo ecosistema logistico a tutte le dimensioni aziendali”, aggiunge Diego.