Contrariamente allo stereotipo globale che associa i brasiliani all'informalità e a un atteggiamento rilassato, i leader del Paese sembrano essere più tradizionalisti, disciplinati e orientati al rispetto delle regole. Lo rivela un sondaggio condotto da Hogan Assessments, in collaborazione con Ateliê RH, basato sui dati di oltre 2.800 dirigenti, confrontati con benchmark globali.
Nel complesso, i risultati dello studio dipingono un quadro dei dirigenti brasiliani come leader integri, motivati e socialmente consapevoli. Il loro profilo motivazionale riflette una forte preferenza per la struttura, la tradizione e la professionalità, con un'enfasi sul fare le cose nel modo "giusto" e sul mantenere elevati standard di condotta. Da una prospettiva comportamentale quotidiana, appaiono ambiziosi e disciplinati, fissando obiettivi ambiziosi ma mantenendo l'attenzione su processi, organizzazione ed esecuzione.
Sotto pressione, i leader brasiliani tendono a diventare eccessivamente sicuri di sé e restii al feedback, eppure i dati suggeriscono che rimangono accessibili, empatici e rispettosi degli altri. Nel complesso, questo profilo suggerisce uno stile di leadership orientato agli obiettivi e guidato dai valori, bilanciato dall'intelligenza emotiva e da un profondo rispetto per la struttura e la tradizione.
Metodologia di studio
Uno dei maggiori editori al mondo di test di personalità, Hogan Assessments, è specializzato da quasi quarant'anni nella creazione di test che misurano specificamente il comportamento di un individuo sul lavoro. L'azienda ha sviluppato tre inventari di personalità che costituiscono la base di diversi report: l'HPI (Hogan Personality Inventory) misura i tratti della personalità che un individuo manifesta nella vita quotidiana e che influenzano la sua reputazione; l'HDS (Hogan Challenges Inventory) mappa il modo in cui un professionista agisce in momenti di stress e pressione; e l'MVPI (Motives, Values, and Preferences Inventory) identifica le motivazioni e i valori di un individuo. Tutti e tre gli inventari sono stati utilizzati per condurre un confronto tra leader brasiliani e globali.
Sulla base delle scale dei tre inventari, i ricercatori di Hogan hanno selezionato un campione di 2.800 test completati da dirigenti brasiliani provenienti da diverse aree e settori nel corso del 2023. Questi risultati sono stati confrontati con i punteggi medi globali.
Uno degli aspetti più notevoli nella valutazione della personalità dei leader brasiliani è l'enfasi sulla Tradizione, una delle scale presenti nell'MVPI. La differenza rispetto ai leader globali è di 13 punti percentuali. "I leader con punteggi elevati nella Tradizione attribuiscono valore alla storia e alle convenzioni, e questi individui probabilmente possiedono elevati standard di condotta e principi consolidati che guidano il loro processo decisionale e il loro comportamento. Inoltre, sono percepiti come maturi e sensibili e si preoccupano di preservare la tradizione, le usanze e i comportamenti socialmente accettabili. In genere credono che esista un modo giusto e uno sbagliato di fare le cose e incoraggiano approcci strutturati per portare a termine progetti e compiti", spiega Roberto Santos, managing partner di Ateliê RH, che ha introdotto e distribuisce gli strumenti Hogan in Brasile 22 anni fa.
Al contrario, il fattore motivazionale con il punteggio più basso tra i leader brasiliani è l'edonismo, con otto punti in meno rispetto al benchmark globale per i dirigenti. I leader con punteggi bassi in edonismo tendono a preferire ambienti di lavoro professionali e formali. "Potrebbero preferire prendere il lavoro più seriamente e trovare piacere solo nel tempo libero", aggiunge Santos.
Insieme, questi due tratti riflettono uno stile di leadership basato su principi, disciplina e rispetto della gerarchia, con minore enfasi sul divertimento o sulla spontaneità sul posto di lavoro. Questi leader probabilmente prosperano in ambienti in cui le aspettative sono chiare, i comportamenti sono guidati da standard condivisi e il lavoro è affrontato con un senso del dovere piuttosto che con un'attività ricreativa.
"Questo profilo contraddice lo stereotipo globale dei brasiliani come amanti spensierati del calcio, delle spiagge e del carnevale, con scarsa attenzione alla struttura o ai valori conservatori. Nella pratica, la prospettiva scientifica è confermata dalle nuove aziende interessate a investire in Brasile: ci si aspetta che i leader brasiliani seguano le regole, mantengano gli standard e si concentrino direttamente sul business", afferma Santos.
La "via" brasiliana
Sulla base delle scale dell'Hogan Personality Inventory (HPI), che misura il modo in cui le persone si relazionano, lavorano, guidano e raggiungono il successo nella loro vita quotidiana, lo studio ha rivelato che i dirigenti brasiliani sono leggermente più ambiziosi della media globale, con una differenza di un punto percentuale. La scala in cui ottengono il punteggio più alto è Ambizione, a dimostrazione di fiducia in se stessi, motivazione e spirito di leadership. I leader con punteggi elevati in Ambizione tendono a stabilire e raggiungere obiettivi audaci e sono spesso molto sicuri di sé e orientati al successo. Tuttavia, possono apparire eccessivamente competitivi e intimidatori agli occhi degli altri.
La seconda scala di punteggio più alta per i leader brasiliani è Prudenza, con punteggi di 12 punti superiori al benchmark globale. I leader con punteggi elevati in Prudenza tendono a essere orientati alle regole, affidabili, organizzati e guidati dai processi. Questi leader sono probabilmente molto concentrati sull'implementazione e sulla conformità; tuttavia, possono apparire rigidi, inflessibili e resistenti al cambiamento.
La combinazione di questi due profili dà origine a uno stile di leadership orientato agli obiettivi e altamente disciplinato. Questi leader sono probabilmente visti come sicuri di sé, motivati e capaci di stabilire e raggiungere obiettivi sfidanti, valorizzando al contempo la struttura, l'affidabilità e il rispetto delle regole. Rispetto ai loro colleghi dirigenti globali, si distinguono per la loro forte attenzione sia alle performance che ai processi. Sebbene questa unione possa supportare un'esecuzione efficace e una leadership di alto livello, può anche presentare il rischio di essere percepiti come eccessivamente controllanti, rigidi o eccessivamente competitivi in ambienti ad alto rischio.
"La leadership brasiliana riflette spesso una cultura di "Alta Tradizione", che valorizza la gerarchia, il rispetto delle regole e un processo decisionale centralizzato e verticistico. È spesso un mix di autoritarismo e avversione al rischio, temperato dalla flessibilità e dalla resilienza necessarie per affrontare i rigidi vincoli normativi, incarnando il modo brasiliano di vivere, o il modo brasiliano di prosperare nella complessità", afferma Santos.
Secondo l'esperto, questa triade di Alta Tradizione, Ambizione e Prudenza è comune tra i leader aziendali in Brasile. "Tuttavia, le aziende multinazionali tendono a privilegiare una combinazione diversa, con meno Tradizione e Sicurezza, dimostrando una maggiore tolleranza al rischio e livelli più moderati di comportamento orientato ai processi e alle regole", aggiunge.
L'eccessiva sicurezza di sé e l'informalità possono rappresentare un problema.
Con dodici punti percentuali in più rispetto al benchmark globale per i dirigenti, il fattore che maggiormente ostacola i leader brasiliani è l'arroganza. È interessante notare che questa è l'unica scala dell'Hogan Challenges Inventory in cui i leader brasiliani ottengono un punteggio superiore al benchmark globale; tutte le altre scale vanno da uno a 12 punti al di sotto del benchmark dirigenziale. Chi ottiene punteggi elevati in Arroganza tende a passare da sicuro di sé e assertivo ad arrogante e presuntuoso sotto pressione e stress. "Questi leader possono persino sopravvalutare le proprie capacità, diventando eccessivamente sicuri di sé e non riuscendo a ricevere feedback da capi, colleghi e subordinati. Peggio ancora, sotto stress e pressione, questa arroganza può manifestarsi come abuso di potere e di fiducia", sottolinea Santos.
Al contrario, la caratteristica con il punteggio più basso sulla scala HDS è la Riservatezza, 12 punti percentuali al di sotto del benchmark globale per i dirigenti. "Questi leader tendono a essere percepiti come educati, gentili e premurosi. Riescono a leggere rapidamente le persone e a cercare di comprenderne il punto di vista. Quando vengono interrogati, sono in grado di gestire e supportare gli altri durante le tempeste emotive", stima.
"Considerando altri tratti della personalità, la leadership brasiliana può essere paternalistica e autoritaria, riassunta nella citazione: 'fai quello che dico e ti tratterò bene'. Detto questo, questa leadership è temperata da calore, ospitalità e informalità, soprattutto quando riceve persone esterne. 'Questo rende i leader carismatici e abili nel costruire consenso, ma a causa del loro stile informale e comunicativo, possono essere visti come evasivi, poco diretti o addirittura 'senza filtri', a seconda del pubblico', aggiunge Santos.
Secondo l'esperto, i risultati della ricerca offrono anche spunti pratici per le organizzazioni. "Sebbene lo stile 'comando e controllo' predomini nella maggior parte delle organizzazioni, i leader dovrebbero considerare l'effetto che questo stile ha sul coinvolgimento dei dipendenti e sulla pianificazione della successione. Spesso, possono inavvertitamente ostacolare il successo di coloro che, sotto la loro guida, sono più orientati alle domande. È fondamentale comprendere che ricevere feedback e contributi non significa perdere autorità; al contrario, l'inclusione può ampliare il potere e l'influenza di coloro che guidano", conclude.
