Kore.ai, leader tecnologico nelle piattaforme di intelligenza artificiale generativa e conversazionale aziendale, ha annunciato il 16 luglio GALE —Piattaforma di intelligenza artificiale generativa e LLM per le impreses. Questa piattaforma consente alle aziende di creare applicazioni GenAI potenti che aumentano la produttività e l'innovazione.
GALE è la prima piattaforma di applicazioni GenAI dedicata del settore che affronta la necessità delle aziende di sviluppare e implementare rapidamente applicazioni avanzate di IA e scalarle in un ambiente aziendale. Con un set di strumenti senza codice e un'interfaccia visiva intuitiva, GALE offre alle aziende il modo più efficiente per sperimentare vari modelli e prompt, costruire e implementare agenti di IA per la prima volta, facilitando gli sviluppatori senza talento specializzato in IA.
Secondo un rapporto recente di McKinsey, società di consulenza gestionale globale, le organizzazioni stanno correndo a implementare il GenAI in tutte le unità di business, ma sono ostacolate da sfide di implementazione. Le aziende faticano a trovare il caso d'uso giusto o non riescono a scalare la soluzione di IA per ottenere valore commerciale, inoltre non dispongono di strumenti che consentano ai loro team esistenti di sperimentare i modelli fondamentali con le migliori prestazioni e di gestire l'IA in modo responsabile per garantire la sicurezza.
Il lancio dei modelli di trasformatori ha conquistato il mondo, lasciando le aziende a chiedersi da dove iniziare e come sfruttare l'IA avanzata per offrire valore commerciale, ha detto il CEO e fondatore di Kore.ai, Raj Koneru. “GALE affronta la frammentazione e le limitazioni all’interno dell’attuale ecosistema. È una piattaforma coesa che integra le principali funzionalità di costruzione di applicazioni di IA con guardrail integrati. Nessuno degli hyperscaler o altri fornitori di applicazioni GenAI offre ai clienti una capacità end-to-end per sperimentare una varietà di modelli LLM o SLM per sviluppare, implementare e gestire applicazioni GenAI sofisticate. GALE fa questo”, conclude il CEO.
Con la tecnologia dipiattaformaKore.ai, una GALE semplifica lo sviluppo di applicazioni di IA e accelera l'adozione di GenAI per le aziende, riducendo i tempi di sviluppo fino al 50% e consentendo una rapida prototipazione. Si integra nell'ecosistema aziendale, garantendo un'integrazione fluida con i sistemi aziendali e supportando implementazioni di IA su larga scala.
Francisco Chang, vicepresidente senior delle vendite LATAM di Kore.ai in Brasile, evidenzia le principali differenze per il mercato nazionale.
- Il generatore di flussi senza codicee l'interfaccia drag-and-drop consente la rapida creazione di flussi di lavoro, applicazioni e agenti di intelligenza artificiale complessi, riducendo la dipendenza da risorse tecniche specializzate.
- Hub modello Ofornisce alle aziende l'accesso centralizzato a oltre 30 modelli di IA (comunitari, open source o personalizzati) per perfezionarli e adattarli alle esigenze commerciali specifiche.
- Gli agenti dell'IAautomatizzare attività e flussi di lavoro complessi, aumentando l'efficienza operativa e consentendo alle aziende di concentrarsi su iniziative strategiche.
- O Prompt Studiooffre un ambiente per gli sviluppatori per creare i prompt giusti, consentendo alle aziende di passare dalle idee alla produzione più rapidamente.
"Con l'accelerazione dell'adozione aziendale di GenAI, le organizzazioni cercano di ottenere tempi più rapidi per ottenere valore dalle iniziative di intelligenza artificiale. "Hanno bisogno di piattaforme che forniscano un modo semplice per sperimentare, costruire, distribuire e scalare agenti e applicazioni di intelligenza artificiale", ha affermato Vaibhav Bansal, vicepresidente di Everest Group.
La piattaforma presenta una gamma di risorse tipiche, tra cui uno strato di orchestrazione IA/ML per la gestione efficiente dei modelli, capacità di connessione perfetta con i dati aziendali, un'interfaccia a basso codice e uno strato di sviluppo di applicazioni per distribuire agenti o applicazioni IA. Inoltre, è essenziale che le aziende abbiano accesso ai modelli di base con le migliori prestazioni, la possibilità di integrare i propri modelli, barriere di protezione per garantire l'equità e la sicurezza dei dati, e la capacità di adattare i modelli in base ai propri dati specifici. La piattaforma offre anche librerie e framework GenAI preconfigurati per diversi casi d'uso. Le piattaforme GenAI di livello aziendale che supportano queste funzionalità non solo promettono un futuro entusiasmante, ma hanno anche il potenziale di diventare la soluzione completa per tutte le esigenze legate all'IA di un'azienda.
GALE si distingue come una piattaforma aziendale neutra per modelli LLM, infrastrutture cloud e applicazioni, offrendo ai clienti la massima scelta e flessibilità nell'implementazione dell'IA. Con modelli predefiniti e integrazioni pronte all'uso, attiva un'automazione massiva in tutta l'azienda attraverso casi d'uso di GenAI. Le aziende possono trasformare i loro processi aziendali, dal front-office al back-office, creando agenti di IA mirati a un compito specifico o sviluppando flussi di lavoro di agenti complessi che automatizzano lavori noiosi e lunghi in tutta l'organizzazione.
Oltre 100 aziende con ampie basi di clienti nei settori bancario, sanitario, assicurativo e della vendita al dettaglio stanno attualmente sfruttando la versione beta di GALE per la creazione di valore mirata attorno a:
- Migliorare la ricerca utilizzando agenti AI per l'estrazione di contenuti online nell'intelligence di mercato
- Gestione della conoscenza migliorata e scoperta dei dati per approfondimenti e analisi delle tendenze mediante il riepilogo automatico dei contenuti da e-mail, trascrizioni di chiamate, social media e sistemi di ticketing
- Creare contenuti innovativi e diversificati per soddisfare esigenze creative, tecniche e commerciali
- Migliorare l'automazione dei processi automatizzando i flussi di lavoro relativi all'elaborazione dei reclami, all'elaborazione degli ordini dei clienti, alla gestione dell'inventario, alla generazione delle fatture, ai crediti/debiti
GALE offre alle aziende il modo più rapido per creare agenti di IA generativa in un ambiente aziendale sicuro e scalabile. La piattaforma può essere accessibile inhttps://www.kore.ai/GALE .
