Una Corea.mangiare, leader nella tecnologia di piattaforma di IA generativa e conversazionale per le imprese, annuncio Celso Ferraz do Amaral, come nuovo Direttore Vendite & Partnership Brasile e sud America Latina, come l'Argentina, Cile e Paraguay. Il nuovo dirigente arriva con l'obiettivo di definire e implementare strategie di vendita, essere più vicini ai clienti, oltre a stabilire relazioni con partner strategici per l'azienda
Per Amaral, espandere i servizi di intelligenza artificiale (IA) e rafforzare le partnership è uno dei principali obiettivi del suo lavoro nell'azienda. Ho grandi aspettative riguardo all'applicazione dell'IA generativa nei processi aziendali dei nostri clienti, con focus sui segmenti dei servizi finanziari, retail e comunicazioni, quali sono i settori target per la Kore.ai nella regione. Inoltre, lavoriamo molto intensamente con le partnership, espandendo sia i partner locali che gli Integratori di Sistema Globali – GSIs, facendo la formazione per poter integrare le soluzioni della piattaforma di Kore.ai nei processi aziendali dei nostri clienti, commenta il nuovo direttore commerciale della Kore.mangiare
Amaral sta venendo da Onfly, startup di viaggi aziendali basata su tecnologia SaaS, ma con la sua vasta esperienza nel mercato e specializzazioni, l'esecutivo ha già lavorato per altri grandi attori del mercato, come IBM, Avaya, SAP e Zendesk, dove in tre anni ha raggiunto 75 clienti in America Latina, con soluzioni conversazionali integrate a WhatsApp, dato che il progetto è iniziato da zero
La crescita delle partnership nel sud dell'America Latina sarà uno dei focus dell'esecutivo. Per Amaral, è essenziale avere da tre a quattro partner per paese, cercando di raggiungere tra dodici e quindici partner per il 2025, che siano specializzati nel settore industriale, come governo, vedere al dettaglio, salute, energia, finanziari e tra gli altri. Contando su una strategia di crescita della partnership di circa il 100% per il prossimo anno, l'azienda attualmente conta con tre partner in Brasile, due in Argentina, uno in Cile e uno in Paraguay
Amaral considera la misurazione dei guadagni e del ritorno finanziario dei clienti come la principale sfida da affrontare nel suo nuovo percorso. Dobbiamo creare processi aziendali e casi d'uso per verticale, che raggiunga una metrica tangibile di Ritorno sugli Investimenti – ROI, poiché il cliente cerca qualcosa di misurabile in termini di ROI, produttività, guadagno, gestione dei rischi e compliance. Questa è la sfida, come fare prototipi di progetti che possiamo misurare il ritorno e il guadagno dei nostri clienti, spiega l'esecutivo
Celso Amaral ha formazioni e specializzazioni, come ingegneria, al Instituto Tecnológico de Aeronáutica – ITA; master in business administration from EAESP / FGV; leadership per dirigenti senior, no Stan Slap Institute; specializzazione in finanza aziendale, per il Babson College; specializzazione in leadership organizzativa, dal Center for Creative Leadership – CCL e specializzazione in fusioni e acquisizioni (M&A), dalla Wharton School. "Sono molto felice di far parte del team di Kore".per essere un'azienda solida sul mercato, esiste già da un decennio, oltre a essere classificata dagli istituti di ricerca al primo posto nei quadranti di eccellenza e avere la sua esperienza comprovata dalle centinaia di clienti in tutto il mondo, esalta Amaral
Una Corea.è una sviluppatrice di software ed è specializzata in soluzioni conversazionali, fondata nel 2014 e oggi ha circa 1.000 collaboratori, essendo più del 70% composto da sviluppatori e specialisti. L'azienda ha uffici fisici negli Stati Uniti, Regno Unito, India, Giappone e Corea del Sud, oltre il Brasile, dove l'azienda è presente dal 2022. La maggior parte dei suoi clienti si trova in Nord America, Europa e in Asia. Oltre 100 milioni di consumatori e 500 mila dipendenti di aziende hanno già interagito con piattaforme conversazionali di assistenti virtuali creati dalla piattaforma. Una Corea.ai (matrice) ha recentemente completato un round di investimento di serie D, nella quale ha raccolto 150 milioni di dollari
