InizioNotiziaKore.ai annuncia Celso Amaral come nuovo Direttore Commerciale per il Brasile e il Sud...

Kore.ai annuncia Celso Amaral come nuovo direttore commerciale per il Brasile e il Sud America

A Kore.ai, líder em tecnologia de plataforma de IA Generativa e conversacional empresarial, anuncia Celso Ferraz do Amaral, como novo Diretor de Vendas & Parcerias Brasil e sul da América Latina, como Argentina, Chile e Paraguai. O novo executivo chega com o objetivo de definir e implementar estratégias de vendas, estar mais próximo dos clientes, além de estabelecer relacionamento com parceiros estratégicos para a empresa.

Para Amaral, expandir os serviços de inteligência artificial (IA) e fortalecer parcerias é um dos principais pontos de seu trabalho na companhia. “Estou com expectativas muito altas no sentido de aplicar a IA Generativa nos processos de negócios dos nossos clientes, com foco nos segmentos de serviços financeiros, varejo e comunicações, que são setores alvo para a Kore.ai na região. Além disso, vamos trabalhar muito forte com parcerias, expandindo tanto os parceiros locais quanto os Global System Integrators – GSIs, fazendo a capacitação deles para poder integrar soluções da plataforma da Kore.ai nos processos de negócios de nossos clientes”, comenta o novo diretor comercial da Kore.ai

Amaral proviene da Onfly, una startup di viaggi aziendali basata sulla tecnologia SaaS, ma grazie alla sua vasta esperienza nel mercato e alle sue specializzazioni, il dirigente ha già lavorato per altri importanti attori del mercato, come IBM, Avaya, SAP e Zendesk, dove in tre anni ha raggiunto 75 clienti in America Latina, con soluzioni conversazionali integrate con WhatsApp, e il progetto è partito da zero.

O crescimento de parcerias no sul da América Latina será um dos focos do executivo. Para Amaral, é essencial contar com três a quatro parceiros por país, tentando alcançar entre doze e quinze  parceiros para 2025, que sejam especializados no segmento de indústria, como governo, varejo, saúde, energia, financeiros e entre outros. Contando com uma estratégia de crescimento de parceria em torno de 100% para o próximo ano, a empresa conta atualmente com três parceiros no Brasil, dois na Argentina, um no Chile e um no Paraguai.

Amaral considera a mensuração de ganhos e retorno financeiro dos clientes como o principal desafio a ser enfrentado na sua nova trajetória. “Precisamos criar processos de negócios e casos de uso por vertical, que atinja uma métrica tangível de Retorno Sobre o Investimento – ROI, pois o cliente procura algo mensurável de ROI, produtividade, ganho, gestão de riscos e compliance. Esse é o desafio, como fazer protótipos de projetos que possamos mensurar o retorno e ganho dos nossos clientes”, explica o executivo.

Celso Amaral possui formações e especializações, como engenharia, no Instituto Tecnológico de Aeronáutica – ITA; pós graduação em administração de empresas pela EAESP / FGV; liderança para executivos sêniores, no Stan Slap Institute; especialização em finanças corporativas, pelo Babson College; especialização em liderança organizacional, pelo Center for Creative Leadership – CCL e especialização em fusões e aquisições (M&A), pela The Wharton School. “Fico muito feliz em fazer parte da equipe da Kore.ai por ser uma empresa sólida no mercado, ela já existe há uma década, além de ser pontuada pelos institutos de pesquisa como primeiro lugar nos quadrantes de destaque e ter sua experiência comprovada pelas centenas de clientes ao redor do mundo”, exalta Amaral.

A Kore.ai é uma desenvolvedora de software e especializada em soluções conversacionais, fundada em 2014 e tem hoje cerca de 1.000 colaboradores, sendo mais de 70% formada por desenvolvedores e especialistas. A empresa tem escritórios físicos nos EUA, Reino Unido, Índia, Japão e Coreia do Sul, além do Brasil, onde a empresa está presente desde 2022. A maior parte dos seus clientes está na América do Norte, Europa e na Ásia. Mais de 100 milhões de consumidores e 500 mil funcionários de empresas já interagiram com plataformas conversacionais de assistentes virtuais criados pela plataforma. A Kore.ai (matriz) passou recentemente por uma rodada de investimento série D, na qual levantou US $150 milhões.

Aggiornamento e-commerce
Aggiornamento e-commercehttps://www.ecommerceupdate.org
E-Commerce Update è un'azienda leader nel mercato brasiliano, specializzata nella produzione e diffusione di contenuti di alta qualità sul settore dell'e-commerce.
ARTICOLI CORRELATI

RECENTE

I PIÙ POPOLARI

[id consenso_cookie_elfsight="1"]