La multinazionale della logistica, ID Logistics Brasil, con una forte presenza nel commercio elettronico, è pronta e preparata, in attesa della data competitiva del commercio online brasiliano. Dopo l'adeguamento dei volumi praticati nel post-pandemia, la crescita prevista è del 25% per il numero di ordini - rispetto allo stesso periodo del 2023 - che già cresce circa del 20% all'anno.
La misura principale e impegnativa della strategia per il Black Friday, delineata a giugno insieme ai clienti del segmento, è l'assunzione di personale interinale per un'area che soffre già di carenza di manodopera: l'operatore ha recentemente pubblicato un avviso con oltre 2mila posti vacanti.
Secondo Rogério Elias, Responsabile Regionale delle Operazioni di ID Logistics, durante i periodi di picco come il Black Friday e il Natale, il numero di collaboratori dell'operazione aumenta dal 10% al 20%. Secondo lui, un collaboratore moltiplicatore è responsabile della formazione dei nuovi assunti. Le posizioni sono per assistente logistico con possibilità di assunzione.
Un'altra misura importante è la fornitura di attrezzature, come ad esempio rilevatori di radiofrequenza, carrelli elevatori, uniformi e DPI, se necessario.
Il responsabile spiega che vengono tracciati due scenari per la data. Il primo segue il piano già stabilito e, nel caso ci sia un aumento del numero previsto di volumi, viene utilizzata la strategia che contempla la sinergia tra diversi centri di distribuzione, o anche per lo stesso magazzino, per uno spostamento rapido di collaboratori e attrezzature.
Nel commercio al dettaglio, un'altra area di attività di ID Logistics, il lavoro si è concentrato a ottobre sull'approvvigionamento dei negozi, principalmente, con articoli di elettronica, elettrodomestici, televisori, tra gli altri. In questo caso, l'aumento dei volumi rilevato è stato di circa il 10%. Lo stesso accade nel caso delle industrie alimentari e delle bevande, che secondo Anderson Almeida, anche Responsabile Regionale delle Operazioni di ID Logistics, ha ampliato il portafoglio di prodotti gestiti dalle piattaforme.
Lavorando su due scenari, quello pianificato nella strategia e quello che potrebbe verificarsi se i volumi superassero le aspettative, ID Logistics mette in pratica la migrazione di dipendenti e attrezzature tra diversi centri di distribuzione o addirittura all'interno del magazzino stesso per le attività con maggiore domanda.
