L'intelligenza artificiale (IA) sta trasformando la gestione delle persone, offrendo soluzioni che vanno oltre l'automazione per fornire decisioni strategiche. Il recentemente lanciatoRapporto IA per HR, di Distrito, rivela que aproximadamente o 45% dos entrevistados indicam a área de RH como a segunda principal usuária de IA em suas empresas, perdendo apenas para a área de TI. La ricerca indica inoltre che attualmente il 33,74% delle aziende è già in fase di implementazione di soluzioni di IA nelle proprie aree delle Risorse Umane, indicando un progresso concreto e immediato verso l'uso di questa tecnologia.
L'adozione di questa tecnologia ha aiutato le Risorse Umane in diverse aree, dalla riduzione del tempo di assunzione all'automazione dei processi amministrativi, consentendo ai professionisti di concentrarsi su attività più strategiche. Tuttavia, il suo utilizzo ha anche attraversato nuovi orizzonti: la previsione dei comportamenti dei collaboratori, che influisce direttamente sulle decisioni di bilancio delle aziende.
Con una base de datos y una plataforma integrada, la IA en el sector ya se está utilizando para analizar información de manera transparente y explicar los factores que influyen en las decisiones relacionadas con la gestión del talento y el clima organizacional. Un esempio di questa innovazione è il Factorial One, il nuovo prodotto della startup unicorno di soluzioni per la gestione e la centralizzazione dei processi di HR e amministrazione del personale, Factorial.
Il Factorial One centralizza in una sola pagina tutta la storia del collaboratore, sia amministrativa che di performance. Con il supporto dell'intelligenza artificiale, che permea diversi moduli della piattaforma di gestione, su Factorial One, il professionista delle risorse umane impiegherà pochi secondi per prevedere comportamenti, come un possibile licenziamento o burnout; identificare probabilità di promozioni o ritenzione di bilancio e molto altro. Tutto ciò perché la piattaforma di Factorial ha adottato l'IA nei suoi processi e fornisce al HR approfondimenti, rapporti, grafici e analisi pronti, consentendo all'azienda di prendere decisioni rapide, fondate e così, precise.
L'applicazione dell'IA nelle Risorse Umane va ben oltre l'automazione delle attività; si tratta di offrire ai manager approfondimenti azionabili che traducono dati complessi in decisioni strategiche," afferma Renan Conde, CEO Brasil di Factorial. Evidenzia che, identificando i fattori più rilevanti dietro sfide come il turnover o l'engagement, l'IA non solo ottimizza i processi, ma garantisce anche maggiore trasparenza e fondamento nelle decisioni.
Piattaforme come quella di Factorial utilizzano intelligenza artificiale per prevedere tendenze e offrire raccomandazioni pratiche, dalla redistribuzione delle attività e creazione di piani di carriera fino allo sviluppo di politiche di comunicazione più chiare. Queste azioni hanno un impatto diretto sul business: riducono i costi associati all'alto turnover, aumentano la produttività e rafforzano l'engagement dei team, risultando in una migliore performance finanziaria. Questo aiuta a avere una pianificazione di bilancio più coerente e una previsione dei costi più chiara, consolidando le Risorse Umane come un pilastro essenziale per la sostenibilità e la competitività del business, aggiunge il CEO.
La previsione è che questo tipo di tecnologia sarà sempre più utilizzata in futuro. Secondo i dati della ricerca di Gartner, intitolata Gartner Hype Cycle for HR Technology 2024, entro il 2025, il 60% delle organizzazioni aziendali adotterà una struttura di IA responsabile per la loro tecnologia HR e otterrà una maggiore esperienza e fiducia dei dipendenti nell'organizzazione.
Renan spiega che integrando la valutazione delle competenze nel processo di performance, lo strumento di Factorial identifica le lacune di competenze e raccomanda formazione specifica per ogni collaboratore, garantendo uno sviluppo mirato all'obiettivo dell'area. La possibilità di monitorare i progressi delle valutazioni in tempo reale accelera i cicli di feedback, promuovendo un ambiente di miglioramento continuo. Un altro aspetto distintivo è la funzionalità di misurare l'efficacia e la soddisfazione dei corsi offerti, rilasciando certificati con standard ISO, il che conferisce maggiore sicurezza e credibilità alle iniziative di formazione.
Per Condi, "stiamo andando verso un momento in cui l'IA sarà integrata nel HR tanto quanto l'email lo è oggi: qualcosa di indispensabile e naturale". Spiega che alla Factorial si stanno preparando per questo futuro con il core di unicità dei dati e automazione dei processi della piattaforma della startup unicorno. Stiamo creando una base solida affinché la nostra IA evolva da una risorsa tecnica a un partner attivo nella quotidianità delle aziende. Il nostro obiettivo è semplice: usare l'IA per rendere il lavoro nelle Risorse Umane più umano e focalizzato su ciò che realmente importa – aiutare le persone a crescere, i team a svilupparsi e le aziende a raggiungere i propri obiettivi in modo sostenibile. Tecnologie come gli agenti di IA sono potenziatori del potenziale umano, e siamo impegnati a renderle strumenti sempre più allineati con le sfide reali ed etiche delle organizzazioni, conclude il CEO.
