IA nel commercio elettronico: 5 consigli per vendere di più nella fase finale della Festa degli Innamorati

Nella settimana della Festa degli Innamorati, celebrata il 12 giugno, il commercio elettronico brasiliano dovrebbe registrare uno dei suoi picchi di vendite dell'anno. Nel 2024, secondo Ebit Nielsen, sono stati movimentati 6,5 miliardi di reais, con una crescita del 12% rispetto al 2023. Per i piccoli commercianti che ancora cercano di sfruttare gli ultimi giorni del 2025, le risorse di intelligenza artificiale possono aiutare ad accelerare le promozioni, automatizzare i compiti e migliorare l'esperienza di acquisto, anche con poco tempo a disposizione.

Lucas Bacic, CEO di Loja Integradauna delle più grandi piattaforme di e-commerce del Brasile, mostra cinque modi pratici per utilizzare l'intelligenza artificiale per ottimizzare le vendite in occasioni stagionali come la Festa degli Innamorati.

1. Crea campagne personalizzate rapidamenteL'intelligenza artificiale consente di generare testi promozionali, titoli di prodotti e descrizioni ottimizzate con pochi comandi. Questo aiuta il commerciante a creare campagne dell'ultimo minuto con maggiore agilità e coerenza, adattando il tono al profilo del pubblico.
2. Suggerisci prodotti in base al comportamento di acquistoPiattaforme con IA riescono a indicare quali prodotti hanno il maggior potenziale di conversione in base alla cronologia di navigazione, acquisti precedenti e date stagionali. Questo permette di creare vetrine digitali più strategiche e personalizzate, anche senza un team specializzato in marketing.
3. Automatizzare le attività operative per risparmiare tempoSecondo Bacic, molti commercianti accumulano ancora funzioni e perdono tempo con attività che potrebbero essere delegate alla tecnologia.
   L'IA può assumere routine come regolazioni dei prezzi, creazione di coupon, gestione dell'inventario e comunicazione con i clienti. Questo permette all'imprenditore di concentrarsi sulle decisioni strategiche e sulla relazione con il consumatore.
   
   Na Loja Integrada, por exemplo, a Komea, uma rede de agentes inteligentes de IA lançada no início de junho que ainda está em fase de testes, conta com funcionalidades que ajudam na operação de forma simples e integrada ao dia a dia do lojista.
4. Usa i dati per prendere decisioni rapideStrumenti con intelligenza artificiale aiutano anche nella lettura dei dati in tempo reale. Consentono di comprendere le prestazioni delle vendite, correggere le falle nella strategia e evidenziare i prodotti con maggiori possibilità di conversione senza affidarsi solo all'intuizione.
5. Migliora l'esperienza del cliente con interazioni intelligentiAssistenze automatizzate da IA, come risposte rapide alle domande frequenti, riducono l'abbandono del carrello e migliorano la percezione dell'agilità del negozio. In date commemorative, in cui la presa di decisioni è solitamente più immediata, ciò può fare la differenza nel risultato finale.

L'intelligenza artificiale, secondo Bacic, non dovrebbe essere vista come una risorsa puntuale, ma come un'alleata strategica lungo tutto il calendario commerciale.

Non si tratta solo della Festa degli Innamorati. L'IA può essere un'alleata in tutte le date che tradizionalmente movimentano l'e-commerce, come la Festa del Papà, la Festa dei Bambini e il Natale che arriveranno ancora nel 2025. Chi impara ad applicare la tecnologia con chiarezza e scopo si distingue non solo in una campagna, ma in tutto il percorso di crescita del negozio», afferma Lucas Bacic, CEO di Loja Integrada.