Secondo la nuova edizione dello studio ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 per il Brasile, prodotto e distribuito da TGT ISG, le aziende in Brasile stanno facendo progressi significativi nell'adozione dell'IA e mostrando una maggiore maturità nei loro approcci basati sui dati. Tuttavia, i fornitori di servizi devono ancora affrontare due grandi sfide: adattare le soluzioni ai diversi livelli di maturità analitica dei clienti e implementare una governance dei dati efficace, dimostrando anche il ritorno sull'investimento
Il rapporto sottolinea che i fornitori di servizi di analytics in Brasile stanno facendo progressi significativi nell'adozione dell'IA. Tuttavia, ci sono ancora sfide da superare, soprattutto per quanto riguarda la diversità dei livelli di maturità analitica dei clienti. Lo studio di quest'anno evidenzia la capacità dei fornitori di servizi di gestire questa diversità. In questo contesto, le metodologie di valutazione della maturità hanno guadagnato importanza, commenta Marcio Tabach, analista distinto di TGT ISG e autore dello studio. Secondo lui, i fornitori di servizi devono promuovere workshop e corsi di formazione affinché i clienti raggiungano i risultati attesi nei progetti. La formazione in alfabetizzazione dei dati è cruciale per il successo di queste iniziative
I servizi di analisi avanzate e IA sono stati ampiamente dibattuti nei media a causa del potenziale di aumentare l'efficienza e la produttività delle aziende, oltre ai rischi per le organizzazioni e la società. Gran parte di questa controversia deriva dalla rapida adozione dell'IA generativa (GenAI). La discussione attorno all'IA ha un ruolo fondamentale nella trasformazione della mentalità imprenditoriale in Brasile, evidenziando una comprensione più avanzata sulla rilevanza delle decisioni orientate dai dati e la necessità di un approccio data-driven per garantire la competitività, spiega
L'adozione della GenAI ha ulteriormente aumentato la necessità di programmi di governance dei dati, perché la tecnologia lavora con dati non strutturati, come contratti, e-mail e registrazioni di call center. Quando la scienza dei dati era limitata ai dati strutturati, come banche dati, seguiva un certo livello di governance, includendo la sicurezza delle informazioni, accesso ristretto e archiviazione in data lake. Tuttavia, i dati non strutturati non hanno questi processi e possono essere sparsi in diversi tipi di archiviazione
"Lo studio dell'anno scorso indicava già che la governance svolge un ruolo fondamentale nel percorso dei dati delle organizzazioni". Quest'anno non è stato diverso. Molti fornitori di servizi hanno segnalato sfide a diversi livelli di maturità analitica dei loro clienti. Ci sono molti casi in cui i dati sono bloccati in silos, nel cloud o on-premises, e alcuni sparsi in diversi sistemi e file dell'azienda, commenta l'autore. Sebbene la governance dei dati abbia un ruolo significativo nelle aziende basate sulla tecnologia, è ancora necessario molto apprendimento nelle aziende non tecnologiche.
Un altro passo verso la modernizzazione include la costruzione di agenti di GenAI che consentono la navigazione dei dati attraverso interfacce di linguaggio naturale. "Con questi agenti, gli utenti possono fare domande relative ai dati e ottenere grafici e risposte automatizzate, senza la necessità di calcoli complessi o manipolazione dei dati. Questi approcci di modernizzazione possono abilitare i citizen data scientist, professionisti aziendali che utilizzano i dati per supportare il processo decisionale, concludi
Il rapporto ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 per il Brasile valuta le capacità di 45 fornitori in sei quadranti: Servizi di Data Science e AI — Grande, Servizi di Data Science e AI — Media grandezza, Servizi di Modernizzazione dei Dati — Grande, Servizi di Modernizzazione dei Dati — Media grandezza, Servizi di modernizzazione avanzata di BI e reporting — Servizi di modernizzazione avanzata di BI e reporting — Media grandezza
Il rapporto nomina Accenture, BRQ, Registrati, Bussola UOL, Pagina dati, GFT, NTT DATA e Rox Partner come Leader in tre quadranti ciascuno. Lui nomina Deloitte, Falconi, Logicalis, FattoInWeb, Colleghi, Stefanini e TIVIT come Leader in due quadranti ciascuno. A3Data, BRLink, Dedalo, Eleflow, IBM, Curiosità, Kumulus, Maxxi e UniSoma sono nominate come Leader in un quadrante ciascuno
Inoltre, DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC e Stefanini sono nominate come Rising Stars — aziende con un "portafoglio promettente" e "alto potenziale futuro" secondo la definizione di ISG — in un quadrante ciascuno
Versioni personalizzate del report sono disponibili all'indirizzoPagina dati, Falconi, FattoInWeb, Maxxi, ColleghiESocio Rox.
