In un ritmo di crescita accelerato, Giuliana Flores intende aumentare il team di collaboratori. La più grande floricoltura dell'America Latina è cresciuta del 20% nel 2024 e, quest'anno, pianifica di ripetere la stessa cifra. L'obiettivo è di effettuare 800 mila consegne entro la fine dell'anno e l'espansione del personale sarà essenziale. Il primo semestre include date importanti, come Pasqua, Festa della Mamma e Festa degli Innamorati. La previsione è di circa 200 assunzioni, coprendo sia l'operazione dell'e-commerce, che serve tutto il Brasile, sia i negozi fisici situati a San Paolo (SP) e nella regione.
L'azienda dispone di una rete di operazioni che serve 1.020 città in tutto il territorio brasiliano. Concentrandosi sull'eccellenza, molte consegne riescono a essere effettuate in massimo tre ore in alcune regioni. Vengono vendute più di 2,5 tonnellate di fiori al mese. Inoltre, l'azienda ha ampliato il catalogo e oggi dispone di un portafoglio di 10.000 articoli sul suo sito, tra cui fiori, palloncini, peluche, cioccolatini, cesti speciali, kit e persino libri.
Con un centro di distribuzione di 2.700 m² a São Caetano do Sul (SP), che ha la capacità di soddisfare l'85% delle richieste in un'ora, l'azienda mantiene partnership con 800 fioristi. Inoltre, ci sono 300 partner di marketplace, ampliando la tua rete di attività. Ci sono anche sei camere di refrigerazione per garantire la qualità e la freschezza dei prodotti.
Ben oltre il digitale
L'azienda ha nove negozi fisici (São Caetano, Santo André, Mooca, São Bernardo, Tatuapé, Guarulhos, Higienópolis, Perdizes, Moema e Vila Nova Conceição) e quattro chioschi propri.L'inaugurazione di negozi fisici è una strategia innovativa che va controcorrente rispetto ad altri marchi, inaugurando la versione fisica dopo l'e-commerce. In realtà, questi spazi seguono come un complemento dell'ambiente virtuale, poiché molte persone hanno ancora l'abitudine di acquistare articoli in modo presenziale. L'obiettivo è espandere l'attività e conquistare un numero ancora maggiore di clienti.
Oltre ai negozi situati in diverse parti della città di San Paolo e della Regione Metropolitana, l'azienda ha installato 15 distributori automatici in luoghi di grande affluenza, come aeroporti, teatri e centri eventi. Questa misura offre ai clienti la comodità di acquistare in qualsiasi momento. È un'iniziativa innovativa che dimostra l'impegno del marchio nel soddisfare le esigenze di un pubblico diversificato ed esigente nella frenetica vita quotidiana delle grandi città.
“Il nostro obiettivo è ampliare i servizi offerti e migliorare il servizio clienti, sia online che di persona. Abbiamo grandi aspettative per il 2025 e il nostro obiettivo è soddisfare la crescente domanda di regali speciali. Per rispondere a questa domanda, rafforzeremo il nostro team", afferma Clóvis Souza, CEO di Giuliana Flores.
