Il più grande e-commerce di fiori e regali dell'America Latina, Giuliana Flores sta investendo nel commercio al dettaglio fisico, con negozi nella capitale paulista e nella Grande São Paulo. Il quartiere scelto questa volta, che ospiterà il nuovo spazio del marchio, è l'Aclimação. Nell'area centrale e facilmente accessibile ad altre regioni, il luogo dispone di una buona infrastruttura, presenza di diversità culturale e vita notturna coinvolgente. Si tratta del 13º negozio, situato in Rua Coronel Diogo, nel quartiere Aclimação, che ha una superficie di 150 metri quadrati e segue lo stesso stile di arredamento delle altre sedi.
Oltre ai classici bouquet e composizioni floreali, il negozio offrirà fiori freschi, versioni disidratate e le iconiche rose incantate esclusive del marchio. I clienti potranno anche scegliere tra cesti per la colazione, kit con cioccolatini e una selezione di regali creativi, come peluche, tazze, cuscini e bevande, perfetti per emozionare chi si ama in ogni occasione.
Estendendo a atuação no varejo físico, a nova loja passa a integrar a rede de unidades já presentes em Higienópolis, Guarulhos, Mooca, Moema, Perdizes, Ipiranga, Santo André, São Bernardo, São Caetano do Sul, Tatuapé e Vila Nova Conceição. La struttura di Giuliana Flores include anche otto chioschi, una rete composta da 800 fioristi associati e 300 partner nei marketplace. Con un centro di distribuzione situato a São Caetano do Sul (SP), di 2.700 metri quadrati, l'azienda riesce a consegnare l'85% degli ordini in un'ora.
Presenza nel digitale e nei negozi fisici – una strategia differenziata
L'espansione verso i negozi di strada completa la forte presenza nell'ambiente digitale, rafforzando l'impegno dell'azienda nel offrire un'esperienza completa per tutti i profili di consumatori – inclusi quelli che ancora valorizzano il contatto diretto con i prodotti e il servizio in negozio. La strategia, che va contro la tendenza del commercio tradizionale, innova facendo il movimento inverso: iniziare dall'e-commerce per poi conquistare le strade.
Oltre ai negozi fisici, l'azienda ha investito anche in nuovi canali di convenienza, installando 15 distributori automatici in luoghi di grande affluenza nella capitale e nella regione metropolitana, come aeroporti, teatri e centri eventi. La proposta è rendere l'accesso ai fiori e ai regali ancora più pratico, rapido e sorprendente.
Viviamo un momento di espansione, con l'obiettivo di portare i nostri servizi in nuove regioni e rafforzare il legame con i clienti anche nell'ambiente fisico. L'apertura del negozio a Aclimação rappresenta un altro passo in questo percorso, unendo il digitale all'esperienza in presenza. Abbiamo ottime aspettative, soprattutto perché si tratta di un quartiere tradizionale di San Paolo, con un'infrastruttura eccellente e un grande potenziale di relazione con il pubblico», sottolinea Clóvis Souza, fondatore e
CEO di Giuliana Flores.