GetNinjas sta implementando un ambizioso e robusto piano di azioni per il miglioramento dei meccanismi di sicurezza delle informazioni della piattaforma. Alcuni dei principali investimenti riguardano l'adozione di software che utilizzano tecnologie di Intelligenza Artificiale (IA), con l'obiettivo di proteggere ancora di più utenti e professionisti della più grande piattaforma di servizi del Brasile.
Questa è una delle iniziative adottate nell'area che hanno contribuito a una riduzione di oltre il 50% di alcuni tipi di frode sulla piattaforma nel periodo di 9 mesi. Secondo Marcelo Martins, direttore tecnologico di GetNinjas, l'azienda dedica attualmente il 15% degli investimenti in tecnologia dell'informazione (TI) a miglioramenti legati alla sicurezza delle informazioni.
"La sicurezza non è negoziabile, è uno dei valori di GetNinjas. "L'azienda continuerà a investire in tecnologie innovative per garantire che la sua piattaforma rimanga un ambiente sicuro e affidabile, offrendo tranquillità sia a chi assume sia a chi fornisce servizi", afferma Martins.
L'intelligenza artificiale contro le frodi
GetNinjas sta implementando soluzioni avanzate di IA per migliorare l'onboarding automatizzato degli utenti, che include la verifica dei documenti e la validazione dell'identità basata su IA, sviluppata in collaborazione con Exato Digital, azienda specializzata in soluzioni basate su Big Data e Intelligenza Artificiale. Queste tecnologie consentono una conferma rapida e precisa dell'autenticità dei documenti e dello storico di quell'utente presso le principali agenzie governative, riducendo i tempi di verifica e bloccando tentativi di frode prima che possano verificarsi.
Inoltre, la piattaforma adotta pratiche come la prova periodica di vita per verificare che non vi siano stati accessi impropri da parte di persone non autorizzate, prevenendo così frodi legate all'appropriazione indebita di account.
"Il nostro obiettivo è proteggere gli utenti, garantendo che solo professionisti affidabili possano operare sulla piattaforma", afferma l'esecutivo. Con l'uso dell'IA, riusciamo a identificare rapidamente comportamenti fuori dal normale, come frequenti cambi di dispositivi o un aumento improvviso nel numero di richieste. Questo ci permette di agire in modo preventivo, bloccando account sospetti prima che causino danni.
Partnership strategiche e tecnologie all'avanguardia
GetNinjas ha stretto partnership con leader mondiali della sicurezza digitale, consentendo alla piattaforma di accedere alle stesse tecnologie anti-frode utilizzate dai grandi operatori del mercato finanziario. L'applicazione di queste tecnologie mira a proteggere le transazioni effettuate tramite carta di credito e Pix, osservando i modelli di comportamento d'acquisto. Se una transazione devia dal modello abituale, vengono eseguiti blocchi automatici e vengono richieste validazioni aggiuntive, garantendo che la transazione sia condotta da un utente legittimo.
I truffatori stanno diventando sempre più sofisticati, utilizzando l'IA per cercare di ingannare i sistemi di sicurezza, commenta Marcelo. Per questo motivo, stiamo costantemente migliorando i nostri strumenti per garantire che i nostri utenti siano sempre un passo avanti. Il nostro obiettivo è mantenere un ambiente sicuro, dove clienti e professionisti possano interagire con la massima fiducia, conclude Marcelo.
