Coinvolgere i collaboratori è stata una delle maggiori sfide del mercato aziendale. Secondo il rapporto globale della Gallup, “Stato del posto di lavoro globale”, solo il 23% dei professionisti è impegnato nel lavoro. Inoltre, la diversità di valori tra le generazioni Z, Millennial e Baby Boomers possono rappresentare una sfida aggiuntiva per mantenere il team coinvolto in sincronia. Invece, con l'espansione della tecnologia e delle risorse digitali, la gamificazione è emersa come una soluzione efficace per potenziare la produttività dei collaboratori, indipendentemente dalla generazione a cui appartengono.
La gamificazione si è distinta come uno strumento per motivare nell'ambiente di lavoro. Può essere adottata in modi diversi, ma sempre con un obiettivo comune: aumentare il coinvolgimento e la produttività. Non esiste una soluzione unica per i professionisti con esigenze, preferenze e storie diverse. Ciò che le aziende possono fare è garantire che abbiano autonomia per scegliere il formato di riconoscimento che ritengono migliore, affermaEduardo Rodrigues, CEO di Applause.
Applause è una startup di gestione degli incentivi che offre una piattaforma basata sulla gamification con l'obiettivo di riconoscere i dipendenti in base alle proprie scelte. Nonostante le discrepanze tra le fasce di età nel mercato del lavoro, un'indagine dell'azienda con circa 1200 riscatti ha concluso che le tre generazioni (Z, Millennials e Baby Boomers) scelgono lo stesso tipo di incentivo: Gift Card di iFood.
Dalla prospettiva di Rodrigues, la differenza tra questi collaboratori può essere minore considerando un obiettivo comune. Le visioni possono essere distinte, ma la ricerca incessante di riconoscimento unisce tutte le generazioni. Perciò, l'efficacia della gamificazione dipende da una comprensione approfondita delle caratteristiche e delle aspettative di ciascuno. Allineando le strategie con queste sfumature, le aziende possono creare ambienti di lavoro più motivanti e produttivi per tutti.
Per quanto le generazioni più giovani siano più familiari con l'universo digitale, EI baby boomerEGenerazione Xtendono a essere più resistenti all'uso delle tecnologie digitali, la gamificazione, quando implementata in modo intuitivo, può essere altrettanto vantaggiosa. Il segreto sta nell'adattare gli strumenti in modo che si allineino agli obiettivi organizzativi e siano facilmente accessibili
"La gamificazione offre un approccio che va oltre il semplice riconoscimento delle prestazioni". Crea un'atmosfera di competitività sana e incoraggia tutti i collaboratori a raggiungere risultati migliori. Sopra tutto, l'approccio si basa su adattamento e flessibilità, afferma Rodrigues.
I commenti dello specialista si basano su dati. Il sondaggio Gamification in Marketing mostra che il 70% di duemila aziende globali analizzate utilizza la gamification in qualche modo. Già in Brasile, Gupy afferma che quattro aziende su dieci utilizzano formazione basata sulla gamification per addestrare i dipendenti.
