L'avanzamento del commercio elettronico brasiliano richiede tecnologie all'altezza. È proprio questo progresso che Magis5, una startup di San Paolo specializzata in automazione e integrazione multicanale, sta offrendo con la sua piattaforma: collegare i venditori ai principali canali di vendita online, come Mercado Livre, Amazon e Shopee, integrando tutte le operazioni di vendita, magazzino e logistica in un unico ambiente digitale. Questa integrazione semplifica la gestione e ottimizza le prestazioni di operazioni complesse di e-commerce.
Ora, la Magis5 presenta sul mercato una funzionalità strategica, sviluppata per soddisfare ancora meglio le operazioni full commerce o che coinvolgono più marchi e canali contemporaneamente. Per operatori full commerce, che gestiscono più CNPJ di venditori, la piattaforma offre una soluzione completa, occupandosi di tutta l'operazione logistica e di vendita su diversi canali. Ciò consente ai venditori di concentrarsi esclusivamente sulle loro strategie commerciali, mentre la gestione operativa viene ottimizzata con profili di accesso isolati e sicuri.
La funzionalità è stata sviluppata per supportare le operazioni di fullcommerce, facilitando la gestione integrata tra le aziende committenti e i fornitori di servizi.
Immagina un'imprenditrice proprietaria di un e-commerce di articoli per la casa che assume una società di full commerce per gestire tutta l'operazione logistica, evitando la necessità di mantenere un'operazione propria. Questa azienda di fullcommerce si occupa di importazione di prodotti, gestione di magazzini e scorte, creazione di annunci e gestione completa della logistica dell'e-commerce.
In questo contesto, la funzionalità consente all'imprenditrice di accedere al pannello di Magis5, dove viene gestita l'operazione relativa ai suoi negozi, ordini e canali di marketplace. Allo stesso tempo, l'azienda di fullcommerce, che serve più clienti con lo stesso login di Magis5, può concedere accessi limitati a ciascun cliente, garantendo che ognuno visualizzi solo le informazioni specifiche dei propri canali di vendita.
In questo modo, la funzionalità garantisce un controllo efficiente e sicuro, consentendo alle aziende di fullcommerce di gestire diverse operazioni contemporaneamente, mentre i loro clienti seguono in tempo reale solo i dati che li riguardano.
Questa funzionalità è nata da un'esigenza del mercato, una richiesta di controllo e ottimizzazione nelle operazioni ad alta complessità. Quando ogni collaboratore accede solo a ciò che gli compete, garantiamo privacy e integrità delle informazioni, riduciamo drasticamente il rischio di errori e stimoliamo le prestazioni operative a livelli inediti», afferma Claudio Dias, CEO di Magis5.
E lui completa: la segmentazione degli accessi consente anche una condivisione ottimizzata delle strutture di magazzino, con controllo per punto di origine. Inoltre, consente l'emissione consolidata tramite pannello unico, anche per ordini di più CNPJ e marketplace, e la gestione decentralizzata dell'emissione delle fatture, con supporto a più emettitori.
Dal punto di vista logistico, la novità risolve uno dei maggiori colli di bottiglia delle operazioni con più clienti: il caos nella separazione e spedizione degli ordini. Ora, tutto può essere fatto con filtri intelligenti per stato, canale, marketplace o CNPJ, velocizzando i processi dall'inizio alla fine. Questo rende il processo di separazione e spedizione più rapido e privo di rifacimenti.
Inoltre, il sistema supporta due modelli flessibili di gestione dell'inventario: inventario centralizzato, che serve più clienti da un unico centro di distribuzione, e inventari indipendenti, dove ogni cliente gestisce i propri prodotti. La piattaforma è già compatibile con multi origine e multi deposito, conferendo versatilità per diverse strutture operative, dai centri di distribuzione centralizzati ai hub di venditori autonomi.
Un altro elemento distintivo del nuovo strumento è il modello multiutente anonimo: utenti di clienti o account diversi operano sullo stesso sistema, ma non vedono le azioni degli altri, uno strato aggiuntivo di conformità e riservatezza, fondamentale per garantire sicurezza e conformità in operazioni che manipolano dati sensibili di più clienti, assicurando la massima riservatezza.
Per operazioni strutturate in full commerce o marketplace ibrido, la novità rappresenta anche una svolta in termini di controllo e scalabilità, senza aumentare i costi operativi. Questo modello si rivolge sia ai piccoli venditori in espansione sia alle grandi operazioni con centinaia di migliaia di ordini mensili. Il vantaggio sta nel trasformare la complessità in un processo semplice, sicuro e verificabile. Ci occupiamo del meccanismo invisibile, affinché il cliente possa concentrarsi su ciò che conta davvero: vendere di più e meglio», conclude Dias.
