Secondo un'indagine di Opinion Box, in collaborazione con Octadesk, la spedizione gratuita è uno dei principali fattori nella decisione d'acquisto, influenzando circa il 67% dei consumatori. Pensando a questo,è stato creato il Giorno della Spedizione Gratuita, celebrato il 28 aprile in Brasile. L'iniziativa è vista come una strategia efficace di attrazione e conversione, offrendo ai consumatori questo chiaro vantaggio: risparmiare sul costo della spedizione
"Per i commercianti", rappresenta l'opportunità di aumentare la visibilità dei tuoi prodotti e conquistare nuovi clienti. Tuttavia, "Il successo nell'azione dipende da una pianificazione strategica e dall'attenzione ai dettagli logistici e operativi" sottolinea Juliana Vital, Direttore Globale delle EntrateENubimetria, piattaforma che potenziavenditorie grandi marchi con dati intelligenti
Secondo l'esperta, offrire spedizione gratuita può fare la differenza nel momento della decisione d'acquisto. Tuttavia, è fondamentale che i venditori scelgano con attenzione i prodotti che parteciperanno alla campagna, analisi dei costi e margine di profitto, e definiscono i prezzi in modo strategico. E questo fattore ha una motivazione: l'esperienza di acquisto è diventata un fattore sempre più determinante per il consumatore, secondo uno studio di Ecglobal, più del 60% dei consumatori affermano che è un fattore che influisce direttamente sulle loro decisioni
È essenziale che i commercianti sfruttino la data per analizzare il comportamento del loro pubblico e utilizzino dati di mercato per prendere decisioni più accurate. Con organizzazione e attenzione all'esperienza del consumatore, la celebrazione può diventare un momento decisivo per la crescita sostenibile delle imprese nell'ambiente digitale, dice il professionista
Per aiutare a potenziare il fatturato, Juliana spiega anche che altri punti non possono essere trascurati. Il rapido tempo di consegna è molto rilevante per i consumatori, oltre alla chiarezza delle informazioni, reputazione del venditore e affidabilità nel processo di spedizione. Essere attenti a questi punti può garantire non solo il successo nel Giorno della Spedizione Gratuita, ma anche la fidelizzazione del cliente prolungata, finalizza la CRO
