Fraudes digitais disparam entre jovens: tentativas de golpe crescem 50% entre pessoas de até 25 anos, revela Serasa Experian

As fraudes no Brasil estão avançando sobre um novo alvo: os jovens. Segundo o Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, o número de golpes direcionados a pessoas com até 25 anos cresceu 50,2% em abril de 2025, na comparação com o mesmo período do ano passado. A mudança de foco dos criminosos revela uma dinâmica nas estratégias de ataque que se voltam a perfis altamente conectados e com menor histórico financeiro. O levantamento ainda aponta que o país registrou 1.101.410 tentativas de fraude no mês, o equivalente a uma a cada 2,4 segundos — volume que mantém o patamar acima de 1 milhão desde janeiro.

“De modo geral, as tentativas de fraude seguem em evolução acelerada, impulsionadas por tecnologias como inteligência artificial e pela sofisticação das táticas de engenharia social. Já não se trata apenas de volume, mas de qualidade dos golpes”, destaca o Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha. “Neste cenário, a adoção de estratégias antifraude em camadas é indispensável. Soluções integradas que atuam em diferentes etapas da jornada digital permitem identificar comportamentos suspeitos com mais precisão e agir de forma preventiva, reduzindo os riscos antes mesmo que a fraude se concretize. Além disso, é essencial promover a conscientização contínua dos consumidores, que seguem sendo alvos dos golpistas”, completa.

Confira no gráfico abaixo a evolução mensal das tentativas de fraude nos últimos 12 meses:

Os adultos economicamente ativos continuaram sendo o principal foco dos golpistas. Em abril, a faixa etária de 36 a 50 anos foi a mais atingida pelas tentativas de fraude, respondendo por um terço (33%) das ocorrências detectadas. Em seguida, aparecem os grupos de 26 a 35 anos (26,3%) e aqueles com até 25 anos (15%).

No entanto, na comparação com abril de 2024, o maior crescimento proporcional foi registrado entre os mais jovens: a participação das vítimas com até 25 anos aumentou 50,2%, revelando um movimento preocupante de ampliação do alcance das fraudes entre pessoas com menor histórico de crédito ou menor exposição anterior. As faixas de 26 a 35 anos e 36 a 50 anos também apresentaram altas significativas, de 38,2% e 26,8%, respectivamente.

“O crescimento expressivo das fraudes entre os mais jovens acende um alerta importante. Esse grupo, muitas vezes com pouco histórico de crédito e menos familiaridade com armadilhas digitais, se tornou um novo alvo estratégico para os golpistas. É fundamental que a proteção contra fraudes comece desde cedo, com acesso à informação e educação digital, além de ferramentas de monitoramento e revisão constante dos processos em cada etapa da jornada por parte das empresas, de modo a garantir proteção em camadas em todo o processo, do cadastro do cliente à compra”, afirma Caio Rocha, Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian.

Entre os públicos mais velhos, a participação de 51 a 60 anos cresceu 21,1%, enquanto o grupo acima de 60 anos teve aumento de 11,7% no período, reforçando que, embora com menor volume total, os fraudadores seguem mirando perfis mais vulneráveis em termos de experiência digital ou acesso à informação.

Bancos seguem como alvo principal dos golpistas, mas Telefonia liderou em crescimento anual

O setor de Bancos e Cartões continuou liderando o ranking de tentativas de fraude no Brasil, concentrando 54,2% dos registros em abril de 2025. Em seguida, aparecem os setores de Serviços (30,9%), Financeiras (7,2%), Telefonia (5,8%) e Varejo (1,9%).

Todos os segmentos registraram aumento em relação a abril de 2024, com destaque para o setor de Telefonia, que apresentou o maior salto: crescimento de 61,1% nas tentativas de fraude. Na sequência, Bancos e Cartões cresceram 32,9%, enquanto Serviços tiveram alta de 23,9%. Financeiras e Varejo apresentaram aumentos de 19% e 9,5%, respectivamente.

Fraudes com dados manipulados no momento de cadastro representam mais da metade das tentativas evitadas 

Na análise por modalidade, a maioria das investidas golpistas foram identificadas por inconsistências cadastrais (52,1%) identificadas em abril de 2025. Essa modalidade inclui divergências em dados pessoais fornecidos no momento do cadastro, como CPF, nome, endereço ou telefone, que não coincidem com fontes confiáveis ou apresentam sinais de manipulação.

Os alertas relacionados à autenticidade de documentos e verificação biométrica, responsáveis por 39,9% das tentativas evitadas apareceram em segundo lugar. Por fim, comportamentos suspeitos em dispositivos, como acessos a partir de equipamentos vinculados a tentativas de fraude anteriores ou padrões anômalos de navegação, representaram 8% das fraudes barradas no período.

Sudeste concentra quase metade das fraudes, mas Norte lidera crescimento proporcional

A região Sudeste continuou sendo o epicentro das tentativas de fraude no país, com 521.451 ocorrências em abril de 2025, o que representa 47,3% do total nacional. O ranking seguiu com Nordeste (246.550), Sul (177.351), Norte (79.431) e Centro-Oeste (76.627). Apesar disso, quando se observa a variação anual por região, o Norte liderou o avanço proporcional, com aumento de 38,3% nas tentativas de fraude em relação ao mesmo mês do ano anterior. O Nordeste também apresentou forte crescimento (+33,7%), com destaque para estados como o Amazonas (+42,2%), Pará (+41,4%) e Maranhão (+38,9%).

A unidade federativa (UF) de São Paulo liderou isoladamente em quantidade mensal de registros, com 301.195 ocorrências, seguido por Rio de Janeiro (104.117) e Minas Gerais (96.161). Na outra ponta, Roraima (2.290) e Amapá (3.176) apresentaram os menores volumes absolutos, embora ambos tenham registrado altas expressivas em relação a abril de 2024, de 39,3% e 36,1%, respectivamente.

Apesar de já concentrarem volumes elevados, Sudeste (+29,9%) e Centro-Oeste (+27,3%) também registraram crescimento relevante. A região Sul, embora tenha os menores índices de variação, ainda apresentou aumento de 23,1%, com destaque para o Paraná, que somou mais de 70 mil ocorrências no mês.

Veja abaixo um gráfico com a quantidade de tentativas de fraude por UFs e, em seguida, uma tabela com a variação anual:

Na análise proporcional à população, o Distrito Federal apresentou a maior taxa de tentativas de fraude em abril de 2025, com 7.759 ocorrências por milhão de habitantes. Em seguida, destacam-se os estados de São Paulo (6.540), Mato Grosso (6.093) e Rio de Janeiro (6.045) todos acima da média nacional, de 5.166, e com forte presença digital e bancarização elevada, fatores que ampliam a exposição ao risco.

Na outra ponta, Maranhão (3.105), Roraima (3.123) e Piauí (3.361) registraram as menores densidades, embora alguns desses estados tenham apresentado altas expressivas na comparação anual, o que indica um possível movimento de interiorização das fraudes. Confira o gráfico com informações completas de densidade por UFs: