Regali, promozioni e fretta. La combinazione tipica di San Valentino riscalda il commercio, soprattutto nei negozi online, ma attira anche l'attenzione dei truffatori. Secondo ilRelazione di Identità e Frode, di Serasa Experian, più della metà dei brasiliani (51%) è stato vittima di tentativi di truffa nel 2024. Con l'aumento delle transazioni digitali, l'attenzione deve essere raddoppiata — specialmente in date stagionali, come il 12 giugno, che concentrano un grande volume di vendite in un breve periodo di tempo.
Il giorno degli innamorati è una delle date più importanti del commercio al dettaglio, e questo fa sì che i criminali digitali approfittino del movimento per mettere in atto truffe, spiega Adilson Neves, Direttore Commerciale diTempo di pagamentofintech specializzata in pagamenti digitali Evidenzia che ci sono casi in cui il danno ricade sui commercianti: "In acquisti online effettuati con carte clonate, ad esempio, il negozio può essere ritenuto finanziariamente responsabile per i chargeback."
L'ultimo sondaggio più recente dellaAxurmostra che l'esposizione di carte di credito e debito è aumentata di 26 volte nel 2024, mentre il numero di credenziali trapelate è cresciuto di 13 volte rispetto all'anno precedente. La principale raccomandazione di Adilson per i commercianti è di lavorare con soluzioni di pagamento che offrano sistemi antifrode, autenticazione rafforzata (come il 3DS) e analisi comportamentale automatizzata. Oggi, la tecnologia consente di identificare modelli sospetti in tempo reale. Se un negozio di solito vende prodotti da 70 R$ e appare una transazione di 2 mila R$, il sistema emette già un avviso. Questo protegge sia il commerciante che il consumatore.
Per chi vende sui social network — pratica comune tra i piccoli imprenditori — l'uso di link di pagamento con autenticazione e crittografia è un modo sicuro per ricevere pagamenti tramite le transazioni.
Per per i consumatori appassionati che faranno regali in questa data, il consiglio è di non lasciarsi prendere dall'impulso. Le promozioni dell'ultimo minuto possono nascondere trappole. I truffatori usano annunci falsi, messaggi via WhatsApp o link inviati via email per mettere in atto frodi conosciute come phishing, avverte il direttore di Paytime. Nel 2024, il Brasile si è classificato tra i paesi con la maggiore incidenza di questo tipo di truffa, e solo il numero di pagine di phishing rilevate è raddoppiato rispetto all'anno precedente, secondo Axur.
L'esperto consiglia inoltre di verificare la reputazione del negozio e di controllare se il sito ha certificati di sicurezza; utilizzare piattaforme come ilsiteconfiavel.com.itprima di effettuare un acquisto, privilegia l'uso della carta di credito, che consente di contestare la transazione e offre una protezione aggiuntiva in caso di frode.
In date con molto richiamo emotivo, come la Festa degli Innamorati, le persone sono più vulnerabili e meno attente. È proprio questo lo scenario ideale per i truffatori. Il modo migliore per proteggersi è raddoppiare la prudenza, conclude Adilson.
