Hai mai pensato a come funziona la comunicazione dei marchi con la Generazione Z, che cosa sono le persone di 13 a 27 anni? Per rispondere a questa domanda, l'IstitutoZ, braccio di ricerca dellaTropo – consulenza della Generazione Z e Alpha – ha analizzato le tendenze riguardo al tema e alle principali discussioni sulla creatività in eventi comeVidconECannes Lions Festival Internazionale della Creatività.
Entrambi gli eventi hanno avuto luogo nel giugno 2024 eLuiz Menezes, fondatore dell'azienda, ha seguito entrambi di persona. La GenZ sta dettando le regole del gioco, influenzando le altre e definendo cosa èservilismo, che cos'èFreddoE, perciò, i marchi vogliono stare con lei durante la ricreazione. Ma come transitare attraverso una generazione frammentata in microcomunità online?”, domanda
Secondo Luiz, le nuove generazioni dominano bene questo e, per questa ragione, la formazione di comunità è diventata fondamentale nella strategia dei marchi inseriti nell'economia dei creatori. Le comunità sono gruppi di persone che condividono interessi comuni, cosa è estremamente rilevante per la Generazione Z, perché li fanno sentire parte di qualcosa. E queste comunità nascono a partire da 'connessione'
I dati di InstitutoZ indicano che il 55% delle campagne vincentiLeoni di Cannese il 50% dei pannelli delVidconhanno affrontato in qualche modo il concetto di 'connessione'. Le generazioni Z e Alpha formano connessioni reali nell'ambiente virtuale e la tendenza è che il mondo digitale e quello fisico si integrino sempre di più. Cioè, i marchi devono essere attenti ad adattarsi e a comunicare meglio con il loro pubblico di riferimento
Per fare questo con maestria, Luiz spiega che la connessione deve essere la protagonista nelle conversazioni e che ci sono vari modi per connettersi con le nuove generazioni, sia per rappresentanza o per autenticità, ed è più efficace quando entrambe sono insieme. La rappresentatività consente a più persone di identificarsi con il marchio e l'autenticità fa sì che sia fedele al suo scopo senza essere l'ennesima copia
Lo specialista spiega che, ogni giorno, una delle principali sfide aziendali delle grandi compagnie è proprio riuscire a raggiungere questi nuovi consumatori. Le strategie lineari e il funnel di vendita non sono le stesse per la GenZ e per la Gen Alfa, che interagiscono con i marchi in diversi punti di contatto, in modo frazionario, e non lineare, rivela Luiz
Durante la VidCon, è stata presentata una ricerca della Paramount, che ha valutato aspetti della Generazione Alpha, cosa sono i nati a partire dal 2010. Secondo i dati, ci sono 48 milioni di persone di questa generazione negli Stati Uniti, cosa rappresenta il 15% della popolazione. La stima è che impattino l'economia per 5 dollari,4 trilioni nei prossimi anni. Secondo il censimento dell'IBGE, 19,Il 75% della popolazione del Brasile è Gen Alpha, circa 40 milioni di persone
Per Luiz, nonostante diverse caratteristiche in comune, la visione del mondo della Generazione Alpha è molto diversa da quella della Generazione Z, poiché fin dalla nascita sono già inseriti in una realtà multiculturale. Secondo lui, la tendenza è che sia una generazione più diversa, cosa cambierà il funzionamento della logica di consumo e delle relazioni nel modo in cui conosciamo.
In questo senso, prodotti e servizi personalizzati possono essere la chiave del successo per i marchi. Uno dei pannelli del Cannes Lions ha presentato una ricerca di Dentsu Creative, che indica che l'87% dei professionisti del marketing in Cina afferma di aver bisogno di una strategia di marketing specifica per la Generazione Z e l'80% dei professionisti di marketing globali concorda con questa affermazione. Cioè, è un'affermazione mondiale
Per questa ragione, Luiz Menezes dà tre consigli affinché i marchi possano comunicare meglio con la Generazione Z e Alpha nella pratica
- Per la generazione della molteplicità, strana è l'assenza di diversità
- Filtraggio per gruppi di interesse e non solo per segmenti demografici
- Trasparenza e rivelare il processo generano connessione (marchi umani e vulnerabili)
Lo specialista sottolinea che i marchi devono sapere utilizzare gli strumenti disponibili a loro favore. I creatori di contenuti possono essere grandi alleati per generare una connessione genuina con le nuove generazioni, portando la rappresentatività e l'autenticità che mancano affinché il tuo marchio possa avere contenuti che risuonino positivamente con il pubblico target, finalizza
