La comprensione del comportamento del consumatore è diventata una priorità strategica per le grandi aziende, come l'iFood, che investono sempre di più nell'assunzione di analisti specializzati per monitorare le tendenze, identificare possibili crisi ed esplorare nuove opportunità, secondo Ana Gabriela Lopes, direttrice marketing dell'azienda. Marchi che riescono a catturare e interpretare i segnali emessi dai consumatori sui social media hanno un vantaggio nel creare campagne pubblicitarie che si connettono realmente con il pubblico, poiché hanno il potere di anticipare le strategie e comprendere il comportamento del consumatore.
Camilo Moraes, direttore strategico e commerciale di Sobe* Comunicazione e Affari, agenzia pubblicitaria della regione Sud del paese, commenta sulla sfida di bilanciare dati e creatività all'interno delle agenzieOggi, non basta avere una buona idea creativa. È essenziale comprendere il comportamento del consumatore in modo profondo e costante. I marchi devono prestare attenzione a ciò che le persone dicono e fanno, per creare campagne che abbiano realmente senso e portino risultati in tutte le loro aree. La sfida è trasformare dati grezzi in strategie efficaci che generino coinvolgimento e rilevanza. E, perciò, l'importanza di avere collaboratori specializzati in questa visione strategica.”
Per il fondatore del Gruppo Croma, Edmar Bulla, è importante questo cambiamento di mentalità all'interno delle aziendeIl mercato pubblicitario vive un momento di trasformazione, in cui i dati assumono un ruolo centrale nella creazione di campagne. Le aziende che riusciranno a unire analisi comportamentale e creatività avranno un vantaggio competitivo significativo.”
Scommettendo sull'assunzione di professionisti in grado di interpretare i dati e tradurre i comportamenti in strategie pubblicitarie, i marchi garantiscono campagne più precise e collegate alle aspettative del pubblico. Il movimento rafforza l'importanza dell'intelligenza di mercato e dell'adattamento costante ai cambiamenti sociali e digitali. Le agenzie hanno la missione di comprendere il business tanto bene quanto il cliente
