Dopo un 2024 di crescita intensa, raggiungendo il 24% nel secondo semestre rispetto al primo, RankMyApp prevede di decollare nel 2025. Investendo in strumenti di miglioramento e intelligenza artificiale generativa, l'azienda, leader in ottimizzazione e marketing per applicazioni, pianifica una crescita sostenibile del 50% quest'anno. Meta è aumentare l'EBITDA (utile prima di interessi, imposte, deprezzamento e ammortamento) al 21%.
Con l'obiettivo di ridurre i costi e massimizzare l'uso dell'intelligenza artificiale, nell'ottobre 2023 la società ha raggiunto l'obiettivopareggiaree da allora continua in blu. "La cosa più importante è che ciò è stato fatto in modo sostenibile, cioè mantenendo l'azienda redditizia, con una media dell'18% di EBITDA all'anno. Questo dimostra che è possibile scalare una startup senza bruciare liquidità, come è il modello tradizionale."Leandro Scalise, CEO dell'azienda.
RankMyApp si rivolge a giganti come Itaú, Nike e Banco do Brasil. L'azienda è riuscita a raggiungere più di 600 clienti in 17 paesi diversi attraverso l'espansione dei servizi oltre le applicazioni nel corso di un decennio di attività. Quando iniziò a offrire intelligenza dei dati per canali come sito web, Servizio Clienti (SAC) e Gestione delle Relazioni con i Clienti (CRM), ha reso possibile l'accesso a informazioni preziose come analisi di attribuzione multicanale, generazione di audience, segmentazione, calcolo del Valore del Tempo di Vita (LTV) e Rendimento sull'Investimento Pubblicitario (ROAS).
Il CEO sottolinea anche che l'investimento in IA generativa è stato cruciale per lo sviluppo dell'attività. "Abbiamo già utilizzato modelli di"apprendimento automaticoper fare analisi del sentimento e categorizzazione direcensioniper le app. Ma nell'ultimo anno, l'uso di GenAI ha accelerato molto l'efficienza dei processi, generando più valore per i clienti del nostro prodotto e anche riduzioni dei costi e miglioramenti dei margini interni», afferma. Secondo i dati di Bain & Company e Goldman Sachs, gli investimenti in IA generativa dovrebbero raggiungere 1 trilione di dollari nel 2027.
"Oggi, utilizzando GenAI, siamo in grado di analizzare un volume di dati che un analista di marketing impiegherebbe un'intera giornata, in 12 minuti, e di correlare più canali e informazioni di quanto potrebbe fare un umano", continua l'amministratore delegato. Con i modelli di intelligenza artificiale, l'organizzazione riesce a fare analisi diparametri di riferimento, stima diScaricaredegli utenti attivi dei concorrenti, oltre ad analisi delle cancellazioni e punti potenziali per migliorare l'engagement.L'esecutivo osserva: "I clienti vogliono sempre più analizzare l'utente su tutti i loro canali, indipendentemente dal fatto che si tratti di un'app o di un sito."
Negli ultimi anni, l'azienda ha generato un maggiore valore centralizzando i dati di marketing dei clienti – sia provenienti da canali organici e a pagamento sia dal reingaggio degli utenti – sviluppando modelli basati sulle informazioni archiviate internamente e sui dati privati del cliente. In tutti i processi, RankMyApp tiene conto delle normative vigenti, come la Legge Generale sulla Protezione dei Dati Personali (LGPD) e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), a seconda del paese.
