Chi non ha mai sognato di aprire la propria attività, di essere il proprietario del proprio marchio e di conquistare il proprio spazio nel mercato? Questo è il desiderio di molte donne imprenditrici che, come Brenda Piccirillo, fondatrice di CUFF Jewelry, hanno deciso di trasformare un sogno in realtà. Secondo i dati del SEBRAE, il numero di donne imprenditrici in Brasile è cresciuto del 18% negli ultimi 5 anni, spinto dalla ricerca di autonomia e dalla flessibilità di gestire attività proprie. La storia di CUFF è un riflesso di questo movimento quando Piccirillo ha adottato come scopo creare accessori che potessero accompagnare la routine di migliaia di donne in tutti i momenti della giornata e, oltre a ciò, duraturi. "Abbiamo clienti che ci raccontano che ancora usano i primi pezzi di quando li abbiamo lanciati, 5 anni fa," racconta l'imprenditrice.
Il percorso di Brenda è iniziato in modo improbabile, con una valigia a mano. Laureata in Economia nel 2012, ha iniziato la sua carriera professionale in settori come innovazione e tecnologia, rivolti al settore agricolo, e ha lavorato sia in Brasile che all'estero. Tuttavia, sempre desideroso di intraprendere, iniziò a rivendere le semijoyas di sua zia come un modo per ottenere un reddito extra. Col tempo, questo hobby si è trasformato in un affare promettente. L'idea iniziale era lavorare con investimenti e banca, ma ho iniziato a vendere semi-gioielli e ho capito che ero felice a farlo. In poco tempo, stavo già guadagnando più del mio stipendio da stagista, ricorda Brenda.
Con questo scenario crescente, nel 2019 Brenda ha ufficialmente fondato la CUFF. All'inizio, il marchio funzionava con un stock limitato, di appena un pezzo per ogni modello. Ma con dedizione e visione, l'imprenditrice è cresciuta. Nello stesso anno, ha sviluppato da sola il sito dell'azienda e ha iniziato a vendere in tutto il Brasile, il che ha portato a un aumento significativo della domanda.
Negli ultimi cinque anni, la CUFF ha raggiunto un fatturato di 28 milioni di R$. Inoltre, nel 2023, il marchio ha venduto più di 85.000 pezzi e ha superato le 100.000 unità nel 2024. Inoltre, si distingue sul mercato creando composizioni originali, pensate per offrire un'esperienza di stile unica. Le combinazioni permettono alle nostre clienti di visualizzare come i capi possono essere facilmente mescolati e abbinati, offrendo versatilità e raffinatezza per ogni occasione. Questa caratteristica non solo facilita la scelta di look completi, ma valorizza anche la praticità dell'acquisto online, permettendo loro di sentirsi sicure e ispirate nel creare il proprio guardaroba in modo intuitivo e senza uscire di casa. La nostra percentuale di riacquisto è del 37%, un dato altamente positivo per il settore, spiega Brenda
Nell'ultimo Black Friday, nel 2024, CUFF ha battuto record con una crescita del 50% rispetto all'anno precedente. Con oltre ottomila prodotti venduti, il marchio non solo ha superato le aspettative ma ha anche superato del 37% l'obiettivo di vendita per il periodo, raggiungendo un fatturato di oltre 1 milione di reais in un solo mese.
Click di successo
La CUFF si è consolidata come un marchio 100% digitale, con un e-commerce che è il cuore delle sue operazioni. Il negozio online, che riceve 90 mila accessi mensili, si distingue nel mercato delle semijoyas per la sua esperienza di acquisto personalizzata e una navigazione intuitiva. La crescita del commercio elettronico in Brasile è stata anche un riflesso dell'espansione della CUFF Gioielli, che beneficia dello spostamento verso la digitalizzazione e dell'aumento degli acquisti online. Secondo l'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm), le vendite totali dell'e-commerce brasiliano sono cresciute del 9,7% nel 2024 rispetto al 2023, raggiungendo 44,2 miliardi di reais nel primo trimestre del 2024.
Uno dei nostri punti di forza è avere un portafoglio pensato attentamente per essere senza tempo, con collezioni che si combinano tra loro e che permettono la ricombinazione di pezzi vecchi – di altre collezioni – così riusciamo a offrire alle nostre clienti accessori durevoli e versatili, racconta Brenda.
Oltre alla sua qualità, la CUFF si distingue anche per l'esperienza che offre ai suoi clienti. Il tuo servizio è altamente personalizzato, con una comunicazione diretta e attenta, adattata alle esigenze di ogni cliente. Vogliamo che ogni donna che acquista con noi si senta parte di qualcosa di unico. Non stiamo vendendo solo accessori, stiamo creando un'esperienza», afferma l'imprenditrice. Questo servizio personalizzato, unito alla cura nello sviluppo delle sue collezioni, fa sì che CUFF abbia un indice di soddisfazione (NPS) del 95%.
E il futuro, cosa aspettarsi da esso?
Per quanto riguarda il futuro, la CUFF mantiene una strategia focalizzata sull'e-commerce e prevede una crescita del 20% nel 2025. Il marchio si distingue anche per essere composto al 100% da donne "Il nostro team è formato esclusivamente da donne perché crediamo nell'empowerment femminile, sia nella nostra operazione interna che nel modo in cui trattiamo le nostre clienti", conclude Brenda Piccirillo.
