Chi non ha mai sognato di aprire la propria attività, essere proprietaria del tuo marchio e conquistare il tuo spazio nel mercato? Questo è il desiderio di molte donne imprenditrici che, così come Brenda Piccirillo, fondatrice di CUFF Jewelry, hanno deciso di trasformare un sogno in realtà. Secondo i dati del SEBRAE, il numero di donne imprenditrici in Brasile è cresciuto del 18% negli ultimi 5 anni, spinto dalla ricerca di autonomia e dalla flessibilità di gestire affari propri. La storia della CUFF è un riflesso di questo movimento quando Piccirillo ha adottato come scopo quello di creare accessori che potessero accompagnare la routine di migliaia di donne in tutti i momenti della giornata e, inoltre, duraturi. Abbiamo clienti che ci raccontano di utilizzare ancora i primi pezzi da quando li abbiamo lanciati, cinque anni fa, racconto l'imprenditrice
Il percorso di Brenda è iniziato in modo improbabile, con una valigia a mano. Laureata in Amministrazione delle Aziende nel 2012, ha iniziato la sua carriera professionale in settori come innovazione e tecnologia, rivolte al settore agricolo, e ha operato sia in Brasile che all'estero. Nel frattempo, sempre con il desiderio di imprendere, ha iniziato a rivendere i semilavorati di sua zia come un modo per ottenere un reddito extra. Con il tempo, questo hobby stava diventando un'attività promettente. "L'idea iniziale era lavorare con investimenti e banche", ma ho iniziato a vendere semilavorati e ho capito che ero felice a farlo. In poco tempo, già stavo guadagnando più del mio stipendio da stagista, ricorda Brenda
Con questo scenario in crescita, nel 2019 Brenda ha fondato ufficialmente la CUFF. All'inizio, il marchio operava con un magazzino limitato, di solo un pezzo di ogni modello. Ma con dedizione e visione, l'imprenditrice stava crescendo. Nello stesso anno, ha sviluppato il sito dell'azienda da sola e ha iniziato a vendere in tutto il Brasile, che ha portato a un aumento significativo della domanda.
Negli ultimi cinque anni la CUFF ha raggiunto un fatturato di 28 milioni di reais. Inoltre, nel 2023, il marchio ha venduto oltre 85 mila pezzi e ha superato la soglia di 100 mila pezzi nel 2024. Inoltre, si distingue nel mercato creando composizioni originali, pensate per offrire un'esperienza unica di stile. Le combinazioni permettono alle nostre clienti di vedere come i capi possono essere facilmente mescolati e abbinati, offrendo versatilità e sofisticatezza per ogni occasione. Questo differenziale non solo facilita la scelta di look completi, ma valorizza anche la praticità dell'acquisto online, permettendo che si sentano sicure e ispirate nel creare il proprio guardaroba in modo intuitivo e senza uscire di casa. La nostra percentuale di riacquisto è del 37%, un dato altamente positivo per il segmento, spiega Brenda
Nell'ultima Black Friday, nel 2024, la CUFF ha battuto record con una crescita del 50% rispetto all'anno precedente. Con oltre ottomila prodotti venduti, il marchio non solo ha superato le aspettative ma ha anche superato del 37% l'obiettivo di vendite per il periodo, raggiungendo un fatturato di oltre 1 milione di R$ in un solo mese
Click di successo
A CUFF si è consolidata come un marchio 100% digitale, con un e-commerce che è il cuore delle sue operazioni. Il negozio online, che riceve 90 mila accessi mensili, si distingue nel mercato delle semigiocattoli per la sua esperienza di acquisto personalizzata e una navigazione intuitiva. La crescita del commercio elettronico in Brasile è stata anche un riflesso dell'espansione della CUFF Gioielli, che beneficia del movimento di digitalizzazione e dell'aumento degli acquisti online. Secondo l'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm), le vendite totali dell'e-commerce brasiliano sono cresciute del 9,7% nel 2024 rispetto al 2023, raggiungendo R$ 44,2 miliardi nel primo trimestre del 2024
Uno dei nostri punti di forza è avere un portfolio pensato con cura per essere senza tempo, con collezioni che si combinano tra loro e che permettono la ricombinazione di pezzi antichi – di altre collezioni – con questo riusciamo a offrire alle nostre clienti accessori durevoli e versatili, racconta Brenda.
Oltre alla sua qualità, la CUFF si distingue anche per l'esperienza che offre ai suoi clienti. Il tuo servizio è altamente personalizzato, con una comunicazione diretta e attenta, adattata alle esigenze di ogni cliente. Vogliamo che ogni donna che acquista con noi si senta parte di qualcosa di unico. Non stiamo vendendo solo accessori, stiamo creando un'esperienza, afferma l'imprenditrice. Questo servizio personalizzato, aggiunto alla cura nello sviluppo delle sue collezioni, fa' in modo che la CUFF abbia un indice di soddisfazione (NPS) del 95%.
E il futuro, cosa aspettarsi da lui?
Riguardo al futuro, la CUFF mantiene una strategia focalizzata sull'e-commerce e prevede di crescere del 20% nel 2025. Il marchio si distingue anche per essere composto al 100% da donne "Il nostro team è formato esclusivamente da donne perché crediamo nell'empowerment femminile, sia nella nostra operazione interna sia nel modo in cui trattiamo le nostre clienti, finalizza Brenda Piccirillo
