La crescita dell'e-commerce nel 2024, secondo il bilancio dell'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm), è stata di circa il 10,5% rispetto all'anno precedente. Il fatturato ha raggiunto i 204,3 miliardi di reais, un aumento significativo trainato dall'espansione continua del commercio online in Brasile. Il settore ha registrato 414,9 milioni di ordini, con un importo medio di 492,40 R$. Anche il numero di acquirenti online ha raggiunto 91,3 milioni.
Le donne hanno mantenuto la leadership negli acquisti e rappresentano la maggior parte dei consumatori nel 2024. La regione Sudeste ha consolidato la sua posizione come la più attiva nelle transazioni digitali e lo stato di São Paulo ha guidato in volume di vendite. La classe C si è distinta come la fascia economica che ha effettuato il maggior numero di acquisti online, riflettendo il crescente accesso alla tecnologia e all'inclusione finanziaria.
Aspettative per il 2025
Con il rafforzamento dell'e-commerce e la crescente fiducia dei consumatori nell'ambiente online, ABComm prevede un fatturato diR$ 234,9 miliardi per il 2025Il valore medio del biglietto dovrebbe raggiungere i 539,28 R$, mentre il volume degli ordini può arrivare a 435,6 milioni, spinto da 94,05 milioni di acquirenti. Secondo l'associazione, il lancio del Drex, il real digitale sviluppato dalla Banca Centrale del Brasile, e l'espansione delle opzioni di pagamento digitale contribuiranno a una crescita ancora più robusta.
“La trasformazione digitale è irreversibile. L'e-commerce continua a evolversi grazie all'innovazione, alle nuove tecnologie e a un'esperienza di acquisto sempre più personalizzata. “La crescita costante del settore rafforza il commercio al dettaglio nel suo complesso e amplia le opportunità per le piccole e grandi imprese”, commenta Mauricio Salvador, presidente di ABComm.
