E-commerce latinoamericano: vendite previste per superare US$ 215 miliardi con una domanda crescente per una consegna rapida

Le vendite di e-commerce in America Latina sono pronte a raggiungere l’impressionante soglia di 215,31 miliardi di dollari, guidate dai consumatori che danno priorità all’affidabilità delle consegne e alla trasparenza dei prezzi. La crescita del settore nella regione è 1,5 volte più veloce della media globale, indicando un’accelerazione del mercato espansione.

Lo scenario dell'e-commerce latinoamericano

Un nuovo rapporto della società di consulenza Endeavour e del colosso dell'e-commerce MercadoLibre rivela che l'e-commerce in America Latina dovrebbe superare US$ 215 miliardi entro la fine dell'anno.

Concentrazione del mercato e preferenze dei consumatori

Le vendite online in America Latina sono concentrate in pochi mercati chiave, Argentina, Brasile e Messico insieme sono stimati per rappresentare circa 85% di tutte le vendite online regionali nel 2025 Il rapporto sottolinea inoltre che i consumatori latinoamericani sono prevalentemente “mobile-first”, con 84% di acquisti effettuati tramite smartphone.

Fragile Fedeltà e Acquisto Fattori Decisivi

Quasi la metà dei consumatori ha dichiarato che avrebbe smesso di acquistare su una piattaforma dopo una singola esperienza negativa. I principali punti critici includono ritardi nella consegna e problemi con i rendimenti. Al contrario, tre quarti degli intervistati considerano la chiarezza nei prezzi e nelle politiche come fattori molto importanti, mentre solo una personalizzazione del valore di un terzo, suggerendo che le piattaforme potrebbero investire eccessivamente negli algoritmi di raccomandazione a scapito dell’esecuzione del servizio di base.

Il Futuro dell'E-commerce nella Regione

Il rapporto suggerisce che i mercati sono solo il punto di vista dell’iceberg di“ per le aziende di e-commerce. Esiste una tendenza crescente all’espansione delle opportunità nei pagamenti, nel credito e nella logistica, indicando un ecosistema digitale sempre più integrato e diversificato in America Latina.