Il commercio elettronico del turismo in Brasile ha concluso l'anno 2024 con numeri significativi, secondo i dati divulgati da Conversion, azienda specializzata nell'analisi dei dati dell'e-commerce. A dicembre, il settore ha registrato un totale di 239 milioni di visitatori unici, con una crescita del 4,8% rispetto allo stesso mese dell'anno precedente.
L'indagine, che considera i principali attori del mercato, come Decolar, Booking.com, CVC, Submarino Viagens e Hurb, evidenzia il recupero costante del turismo dopo gli impatti della pandemia di Covid-19. Il numero di visitatori unici a dicembre 2024 ha superato del 12,3% quello registrato nello stesso periodo del 2022, anno in cui il settore affrontava ancora sfide legate alle restrizioni sanitarie.
Tra le aziende analizzate, Decolar ha mantenuto la leadership nella classifica, con 49,2 milioni di visitatori unici a dicembre, con una crescita del 6,1% rispetto all'anno precedente. Successivamente, appaiono Booking.com (45,7 milioni), CVC (38,4 milioni), Submarino Viaggi (35,2 milioni) e Hurb (29,8 milioni).
Lo studio ha anche rivelato cambiamenti nel comportamento dei consumatori, con un aumento della ricerca di destinazioni nazionali e viaggi di breve distanza. Le categorie che hanno registrato la maggiore crescita sono state l'ospitalità e il noleggio di auto, con aumenti rispettivamente dell'8,3% e del 7,1%, rispetto a dicembre 2023.
Per Mariana Souza, analista di Conversion, i numeri riflettono l'adattamento del settore alle nuove esigenze dei viaggiatori. "Le aziende hanno investito in tecnologia e personalizzazione, offrendo esperienze sempre più complete e convenienti per gli utenti. Inoltre, la valorizzazione del turismo domestico e dei viaggi di prossimità ha stimolato la crescita dell'e-commerce nel settore", afferma.
Si prevede che il commercio elettronico nel turismo mantenga la tendenza alla crescita nel corso del 2025, trainato dal ripristino della fiducia dei consumatori e dalla consolidazione di nuovi abitudini di consumo. Secondo le previsioni di Conversion, il settore dovrebbe movimentare circa 62 miliardi di reais quest'anno, con un aumento del 15% rispetto al 2024.
Il rafforzamento del commercio elettronico nel turismo ha anche attratto nuovi investitori e promosso partnership strategiche tra le aziende del settore. Recentemente, la CVC ha annunciato l'acquisizione della startup di viaggi Guiando, con l'obiettivo di ampliare la sua presenza nel mercato dei viaggi personalizzati e delle esperienze locali.
Di fronte a questo scenario positivo, le aziende del settore continuano a puntare sull'innovazione e sul miglioramento dell'esperienza utente per distinguersi in un mercato sempre più competitivo. La tendenza è che l'e-commerce diventerà sempre più rilevante per il turismo brasiliano, stimolando la ripresa e la crescita del settore negli anni a venire.
Fonte: www.panrotas.com.br
