L'e-commerce brasiliano ha iniziato il 2026 con aspettative ottimistiche e vendite in calo nel primo trimestre Consumatore elettronico 2026, condotto da Nuvemshop in collaborazione con Opinion Box, il settore deve registrare a crescita di circa 10% rispetto all'anno precedente, realizzando un fatturato stimato in R$ 258,4 miliardi.
L'espansione si riflette anche nel volume dei buyer: l'aspettativa è che 96,87 milioni di brasiliani effettueranno acquisti online durante tutto l'anno, un massimo di 2,5% nel confronto annuale La spinta iniziale per questi numeri deriva da due date che, tradizionalmente forti nel retail fisico, acquisiscono sempre più rilevanza nel digitale: il ritorno a scuola e il Carnevale.
La digitalizzazione di Back to School e la baldoria online
Il comportamento dei consumatori è cambiato e la ricerca di convenienza e prezzi competitivi ha migrato parte dello shopping di fine anno su Internet.
Nel segmento del materiale scolastico e dell'elettronica, la ricerca dell'Istituto Locomotive, in partnership con QuestionPro, rivela una tendenza ibrida:
- 39% i consumatori vogliono dividere i loro acquisti tra negozi fisici e online;
- 16% affermano che acquisteranno la maggior parte degli articoli esclusivamente su Internet.
Fattori come la facilità di confronto delle offerte e la varietà dei prodotti sono i principali motori di questa migrazione.
Contemporaneamente Carnival si consolida come data strategica, soprattutto per le Piccole e Medie Imprese (PMI) I dati di Nuvemshop mostrano che, nell'anno precedente, le PMI fatturavano R$ 2,7 milioni tra il 1 gennaio e il 25 febbraio solo con prodotti legati alle feste come costumi, oggetti di scena, moda casual e bevande.
La sfida operativa e il rischio di blocchi
Nonostante lo scenario di vendita positivo, il brusco aumento degli ordini in brevi finestre di tempo comporta notevoli rischi operativi Gli esperti del settore avvertono che per chi opera in più canali (marketplace), vendere di più non significa automaticamente realizzare più profitto se la “” dell'operazione non è organizzata.
Guasti come errori di inventario, ritardi nella spedizione e mancanza di integrazione tra le piattaforme possono generare perdite che vanno oltre la vendita persa La più grande paura dei rivenditori è la penalità da parte dei marketplace Le piattaforme di vendita puniscono severamente i venditori che annullano gli ordini per mancanza di prodotto (rottura) o che non rispettano i termini di consegna, il che può portare a blocco temporaneo o permanente dell'account "un danno incalcolabile per il resto dell'anno lavorativo.
“Date come il ritorno a scuola e il Carnevale hanno rivelato chi è pronto a salire e chi dipende ancora dai controlli manuali”, dice Claudio Dias, Amministratore Delegato di Magis5, azienda specializzata nell'integrazione dei marketplace.
Dias sottolinea l'importanza della tecnologia per sostenere questa crescita: “Quando tutto avviene contemporaneamente, solo processi ben definiti, con automazione intelligente e gestione integrata, possono sostenere la crescita senza compromettere margine e reputazione, coloro che cercano di gestire più CNPJ e canali di vendita manualmente in questo momento stanno, in pratica, flirtando con il blocco del proprio account”, conclude l'esecutivo.


