E-commerce brasileiro otimista: 77% dos lojistas preveem crescimento em 2025

L'e-commerce in Brasile si è dimostrato resiliente e ottimista nonostante le sfide affrontate negli ultimi anni, secondo un recente sondaggio, 77% di commercianti di e-commerce brasiliani confida in una crescita significativa del settore entro la fine del 2025.

Lo studio, condotto dalla piattaforma di e-commerce Nuvemshop in partnership con la società di consulenza Mandae, ha ascoltato più di 500 rivenditori di diversi segmenti e dimensioni I risultati indicano una visione positiva del futuro dell'e-commerce nel paese, trainata dai cambiamenti nelle abitudini di consumo e dall'adozione accelerata delle tecnologie digitali.

Tra i fattori che supportano questo ottimismo, segnaliamo l'espansione dell'accesso a internet, l'aumento della fiducia dei consumatori nello shopping online e la diversificazione delle opzioni di pagamento, Inoltre, i rivenditori hanno investito in miglioramenti nell'esperienza utente, con siti web più intuitivi, pagine di prodotto dettagliate e un efficiente supporto clienti.

L'indagine ha inoltre rivelato che, per sfruttare tutto il potenziale di crescita, i retailer sono consapevoli delle tendenze del mercato Circa 60% degli intervistati intende ampliare il proprio catalogo di prodotti e investire in strategie di marketing digitale per attrarre e fidelizzare i clienti Già 45% prevede di investire in soluzioni logistiche e di consegna per garantire la soddisfazione dei consumatori.

Un altro punto evidenziato dallo studio è l'importanza della presenza nei marketplace Più della metà dei retailer (53%) vende già i propri prodotti su piattaforme come Mercado Livre, Amazon e Magalu, e questo numero tende a crescere nei prossimi anni I marketplace offrono una vetrina aggiuntiva per i prodotti, oltre a strutture logistiche e di pagamento.

Nonostante l'ottimismo, anche i retailer riconoscono le sfide da affrontare La concorrenza agguerrita, la necessità di investimenti tecnologici e l'adattamento ai cambiamenti nel comportamento dei consumatori sono tra le preoccupazioni principali, Tuttavia, la maggior parte crede che con una pianificazione e strategie adeguate, sia possibile superare questi ostacoli e raggiungere la crescita desiderata.

L'ottimismo dei retailer brasiliani di e-commerce riflette la fiducia nelle potenzialità del settore e la capacità di adattarsi alle richieste del mercato Con l'accelerazione della trasformazione digitale e il cambiamento delle abitudini di consumo, l'e-commerce tende a consolidarsi come canale fondamentale per il retail nel Paese.

Per sfruttare le opportunità di crescita, è fondamentale che i retailer investano nell'innovazione, migliorino la customer experience e siano consapevoli delle tendenze del mercato, così, possono distinguersi in un ambiente sempre più competitivo e soddisfare le aspettative dei consumatori brasiliani, sempre più esigenti e connessi.

Con informazioni da E-Commerce Brasile