Il valore lordo delle merci (GMV) nel commercio elettronico brasiliano ha registrato un aumento del 7% rispetto allo stesso periodo del 2024, mentre il numero totale di ordini è cresciuto del 5%. Queste sono alcune delle conclusioni di un'indagine esclusiva di Admitad, azienda globale di performance e tecnologia di marketing, realizzata in partnership con laFlowwow, marketplace internazionale di regali e fiori. I numeri indicano una crescita solida del commercio elettronico in Brasile nel primo semestre del 2025, anche in uno scenario di consumo ancora cauto.
L'analisi, che ha esaminato oltre 2 milioni di ordini online generati dai pubblicatori di Admitad per centinaia di marchi brasiliani e filiali locali di aziende internazionali, ha considerato i dati da gennaio a giugno 2025. O levantamento revela ainda que o tíquete médio das compras subiu de US$ 21 (cerca de R$ 115 na cotação atual) para US$ 22 (cerca de R$ 120), com maior adesão a promoções e programas de fidelidade. O uso de cupons e cashback esteve presente em quase um terço das compras, enquanto 25% das transações foram feitas via dispositivos móveis — um leve avanço em relação aos 22% registrados em 2024.
As categorias mais populares foram moda (28%), eletrônicos (22%) e casa e jardim (14%), enquanto os setores que mais cresceram em 2025 foram passagens de ônibus (+34%), delivery de comida (+25%) e serviços de TI e softwares (+22%),
“O desempenho do e-commerce brasileiro no primeiro semestre demonstra a resiliência do mercado e a adaptação rápida às mudanças no comportamento do consumidor. A expectativa para o segundo semestre é de aceleração, com turismo, delivery e moda mantendo forte tração”, afirma Anna Gidirim, CEO da Admitad.
Secondo gli esperti di Admitad, le previsioni per il secondo semestre sono di una crescita tra il 7% e l'8% nel numero di ordini, con un aumento fino al 10% nel valore lordo delle merci, spinte da date stagionali e dall'aumento della fiducia dei consumatori.
Uno dei punti salienti della ricerca è che più del 65% degli acquisti online attualmente effettuati in Brasile sono effettuati nei marketplace, che riuniscono diversi venditori e negozianti in una stessa piattaforma.
“O consumidor, sobretudo o brasileiro, está cada vez mais exigente em relação à conveniência, personalização e confiabilidade na entrega. Esses fatores têm favorecido marketplaces ágeis e plataformas que conectam negócios locais a experiências mais afetivas de compra”, explica Milhail Liu-i-Tian, CEO da Flowwow no Brasil.
Crescita con le nicchie
Flowwow, marketplace globale di consegna di fiori e regali che opera in oltre 40 paesi, ha visto la sua operazione brasiliana quadruplicare il GMV nel primo semestre del 2025, rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.
La performance del marchio illustra come le occasioni speciali stiano muovendo il settore dei regali e dei fiori online, anche se rappresentano una fetta minore del totale delle vendite (1,5%, secondo Admitad).
I numeri di Flowwow in tre date chiave per il commercio al dettaglio di fiori rafforzano questa tendenza. Il marketplace ha registrato in Brasile una crescita di tre volte negli ordini per la Giornata Internazionale della Donna, del 526% per la Festa della Mamma e del 438% per la Festa degli Innamorati — indicatori di crescita, nonostante la variazione sia stata fortemente influenzata dal fatto che la base di confronto sia stata minore nel 2024, secondo Mikhail.
“O aumento expressivo nas datas comemorativas mostra que o consumidor brasileiro busca mais do que o presente físico — ele quer gerar impacto emocional, mesmo em compras feitas de última hora. Acreditamos que essa mudança de mentalidade continuará moldando o setor nos próximos anos”, avalia o CEO da Flowwow no Brasil.
Oltre al significativo aumento degli ordini, anche il tasso di cancellazioni è diminuito in modo significativo, indicando una maggiore fiducia nell'acquisto online di articoli deperibili e personalizzati. “Quello che abbiamo notato è che, con i brasiliani che si affidano sempre di più alle piattaforme digitali, anche per l'acquisto di beni deperibili e personalizzati, l'anno 2025 potrebbe rappresentare un punto di svolta per il mercato online dei regali”, conclude l'esecutivo.
