Nell'attuale scenario, dove la tecnologia permea tutti gli aspetti della vita quotidiana, il settore della salute non poteva rimanere indietro. A Poli Digital, una startup innovativa con sede a Goiás, sta guidando questa trasformazione con soluzioni che automatizzano i processi operativi tramite WhatsApp, beneficiando cliniche, ospedali, farmacie e studi dentistici
Il problema dell'oblio degli appuntamenti medici, un inconveniente comune sia per i pazienti che per i professionisti della salute, ha ispirato la creazione dell'azienda. A partire di un'esperienza con una rete di cliniche a Goiânia, i fondatori hanno percepito la necessità di ottimizzare il processo di conferma degli appuntamenti, che consumava gran parte del tempo degli operatori
La soluzione sviluppata da Poli Digital va oltre il semplice promemoria per le visite. La piattaforma consente di prenotare visite mediche di follow-up, stimolando il fatturato e la fidelizzazione dei pazienti. Per le farmacie, la tecnologia consente la creazione di campagne promozionali personalizzate, basate sulla cronologia degli acquisti di ogni cliente
Guilherme Pessoa, Supervisore delle Operazioni di Poli Digital, sottolinea il crescente interesse delle aziende sanitarie ad adottare soluzioni digitali per migliorare l'assistenza e spingere le loro operazioni commerciali. Egli sottolinea che la convenienza e l'accessibilità dei servizi sono fondamentali per la soddisfazione dei clienti e il successo degli affari in questo settore
L'efficacia dell'approccio della Poli Digital è evidenziata da dati impressionanti: il contatto con un lead nel primo minuto può aumentare l'efficacia di una vendita da quasi 400%. Questo è particolarmente rilevante nel settore della salute, dove la rapidità nella risoluzione di problemi è cruciale
Alberto Jr., CEO di Poli Digital, sottolinea che la tecnologia di relazione con il cliente non solo migliora l'efficienza operativa, ma è anche essenziale per il successo degli affari, consentendo un approccio più agile, personalizzata e basata su dati
Man mano che il settore sanitario continua ad evolversi, soluzioni innovative come quelle offerte dalla Poli Digital stanno diventando sempre più indispensabili, promettendo un futuro dove l'assistenza al paziente è più efficiente, personalizzato e tecnologicamente avanzato
