Il Dialogo, trasportatore del Gruppo BBM, specializzato nelle consegneultimo miglioper e-commerce e marketplace, annuncia una nuova app per i rivenditori online di piccole e medie dimensioni. Si tratta di Dialogo Go, un'app sviluppata per semplificare e ottimizzare l'intero processo di consegna e ritiro dei prodotti.
Per il CEO di BBM Logística, Agapito Sobrinho, la novità rafforza l'impegno di Diálogo nel essere un partner strategico per la crescita dei negozi di commercio elettronico. “Il Dialogo Go è la materializzazione del nostro scopo di semplificare la logistica per chi vende online. Abbiamo creato uno strumento che dà potere al negoziante, offrendo autonomia, trasparenza e controllo sulle sue consegne, tutto a portata di mano”, afferma l'esecutivo.
Tra le funzionalità dell'app ci sono: la prenotazione di spedizioni per raccolte e consegne; la pianificazione del ritiro degli articoli, in base al giorno e all'orario migliori per il negoziante; il tracciamento in tempo reale di ogni fase della consegna; l'accesso alla cronologia degli ordini e alle notifiche; un servizio di assistenza rapido e diretto per la risoluzione delle problematiche; e la simulazione del costo della spedizione e il pagamento diretto nell'app, tramite carta di credito o Pix.
Il Dialogo Go è stato progettato per portare agilità e semplicità nei negozi online e nei marketplace. In modo rapido e online, i commercianti potranno gestire autonomamente e centralmente l'intero ciclo delle loro consegne, spiega Jorcei Chiochetta, direttore del trasporto frazionato e e-commerce.
Il Dialogo Logistica effettua oltre 1,6 milioni di consegne al mese in gran parte del territorio nazionale per grandi aziende del commercio al dettaglio come Amazon, Renner e O Boticário.
Attualmente, Dialogo offre ai consegnatari partner un'applicazione per ottimizzare il loro lavoro e rendere più efficienti le consegne per l'e-commerce. Tra altri risorse, l'app offre: rotte intelligenti e flessibili; visualizzazione delle consegne del giorno; conferma delle consegne; e supporto per l'assistenza alle consegne.Lo strumento fornisce anche informazioni aggiornate sul progresso della consegna, consentendo al cliente di monitorare lo stato del suo ordine.
