UNDialogo, una società di comunicazione interna e coinvolgimento, ha annunciato il lancio diApprofondimenti sull'intelligenza artificiale nel dialogoun nuovo modulo di Intelligenza Artificiale generativa che facilita l'analisi di dati quantitativi e qualitativi per il miglioramento delle strategie nel settore. La soluzione fa parte di Dialog AI, l'ecosistema di Intelligenza Artificiale per l'Engagement, che include anche i moduliCreatore di intelligenza artificiale potenteEIndice di coinvolgimento nel dialogo.
L'annuncio avviene in un momento di trasformazione digitale accelerata. Secondo unRicerca Microsoft(2023), il 64% dei professionisti riferisce di non avere tempo o energia per le proprie attività, e questo gruppo ha 3,5 volte più probabilità di affrontare difficoltà legate all'innovazione e alla strategia. Nello stesso senso, l'Intelligenza Artificiale si presenta come la principale bandiera tecnologica sostenuta dal settore della Comunicazione Interna, menzionata dal 44% delle persone in uno studio condotto da Aberje e Ação Integrada (2024).
Di fronte a questo scenario, Dialog emerge come risposta alla crescente domanda di analisi dei dati, semplificando l'ottimizzazione della gestione della Comunicazione Interna e dell'engagement dei collaboratori. Investendo in Intelligenza Artificiale dal 2023, la HR Tech è stata la prima azienda brasiliana nel mercato della Comunicazione Interna a proporre un ecosistema di Intelligenza Artificiale con focus sull'engagement.
"La nostra tecnologia non solo consulta i dati dalla piattaforma, ma analizza anche in modo approfondito il comportamento dei dipendenti integrando diverse fonti di informazioni, catturate dalla piattaforma di comunicazione che fa parte della vita quotidiana del dipendente. Con quasi 80 indicatori elaborati rapidamente, i manager possono combinare i filtri per ottenere risposte organizzative altamente dettagliate e raffinate", spiega Hugo Godinho, CEO di HR Tech.
Il lancio di Dialog AI Insights, finalizzato a rispondere a domande qualitative e quantitative sulle azioni svolte sulla piattaforma, offre ora una visione più approfondita e analitica della Comunicazione Interna e dell'Engagement, consentendo alle aziende di valutare l'efficacia delle proprie iniziative e di indirizzare meglio le proprie decisioni strategiche.
Con questa funzionalità, attraverso un approccio mirato degli agenti di Intelligenza Artificiale, le informazioni possono essere fornite in due modi:
- Interazione in tempo reale:L'utente può fare domande direttamente all'IA e ricevere risposte personalizzate in base al database della piattaforma. Un agente di CI supporta le più diverse consultazioni sulla performance della comunicazione, campagne e pubblici specifici, essendo il "radar" di ciò che sta coinvolgendo l'azienda.
- Report automatizzati:Sono inoltre disponibili analisi mensili complete, che includono indicatori quali accesso, coinvolgimento, qualità dei contenuti e altri aspetti essenziali per la gestione della comunicazione interna, nell'ambito di quanto effettivamente sperimentato nell'organizzazione.
Oltre alle funzionalità previste dal lancio, il Dialog AI Insights includerà nuovi agenti in grado di monitorare la salute organizzativa, prevedere tendenze e analizzare il flusso di comunicazione. Inizieremo proprio con l'agente di CI per capire cosa suscita maggiormente l'interesse dei nostri clienti e, partendo da questo utilizzo, creeremo nuovi agenti per risolvere questioni specifiche, incrociando i dati, racconta Godinho.
