UNDialogo, azienda di Comunicazione Interna e Coinvolgimento, ha annunciato il lancio delApprofondimenti sull'intelligenza artificiale nel dialogo, un nuovo modulo di Intelligenza Artificiale generativa che facilita l'analisi di dati quantitativi e qualitativi per il miglioramento delle strategie nel settore. La soluzione fa parte del Dialog AI, ecosistema di Intelligenza Artificiale per il Coinvolgimento, che include anche i moduliCreatore di intelligenza artificiale potenteEIndice di coinvolgimento nel dialogo.
L'annuncio avviene in un momento di trasformazione digitale accelerata. Secondo unRicerca Microsoft (2023), Il 64% dei professionisti riferisce di non avere tempo o energia per le proprie attività, e questo gruppo ha 3,5 volte più probabilità di affrontare difficoltà legate all'innovazione e alla strategia. Nello stesso senso, l'Intelligenza Artificiale emerge come la principale bandiera tecnologica sostenuta dall'area della Comunicazione Interna, essendo menzionata dal 44% delle persone in uno studio condotto da Aberje e Ação Integrada (2024)
Di fronte a questo scenario, Dialog nasce come risposta alla crescente domanda di analisi dei dati, semplificando l'ottimizzazione della gestione della Comunicazione Interna e del coinvolgimento dei collaboratori. Investendo in Intelligenza Artificiale dal 2023,HR Tech è stata la prima azienda brasiliana nel mercato della Comunicazione Interna a proporre un ecosistema di Intelligenza Artificiale con focus sul coinvolgimento.
La nostra tecnologia non solo consulta i dati della piattaforma, ma analizza anche profondamente il comportamento del collaboratore integrando diverse fonti di informazione, catturate da una piattaforma di comunicazione che fa parte della vita quotidiana del dipendente. Con quasi 80 indicatori elaborati rapidamente, i gestori possono combinare filtri per ottenere risposte organizzative altamente dettagliate e raffinate, spiega Hugo Godinho, CEO della HR Tech
Il lancio di Dialog AI Insights, il cui scopo è rispondere a domande qualitative e quantitative sulle azioni svolte sulla piattaforma, fornisce una visione più approfondita e analitica della Comunicazione Interna e del Coinvolgimento, consentendo alle aziende di valutare l'efficacia delle loro iniziative e di orientare meglio le loro decisioni strategiche.
Con questa risorsa, attraverso un approccio mirato di agenti di Intelligenza Artificiale, le informazioni possono essere fornite in due modi
- Interazione in tempo reale:l'utente può porre domande direttamente all'IA e ricevere risposte personalizzate in base al database della piattaforma. Un agente di CI supporta le più diverse richieste riguardo le performance di comunicazione, campagne e pubblici specifici, essendo il "radar" di ciò che sta coinvolgendo l'azienda
- Report automatizzati:sono sono disponibili analisi mensili complete che includono indicatori come l'accesso, fidanzamento, qualità del contenuto e altri aspetti essenziali per la gestione della Comunicazione Interna - all'interno di ciò che viene effettivamente vissuto nell'organizzazione
Oltre alle funzionalità previste nel lancio, Dialog AI Insights avrà nuovi agenti in grado di monitorare la salute organizzativa, prevedere tendenze e analizzare il flusso di comunicazione. Iniziamo proprio dall'agente di CI per capire cosa suscita maggiormente l'interesse dei nostri clienti e, a partire da questo uso, creiamo nuovi agenti per risolvere questioni specifiche, "lanciando dadi", racconta Godinho
