Il 28 gennaio si celebra la Giornata Internazionale della Protezione dei Dati, una data che sottolinea l'importanza di garantire la sicurezza e la privacy nel mondo digitale. Questo è un tema che acquista ancora più rilevanza con la crescita del PIX, dell'Open Finance e dell'uso di applicazioni finanziarie come PicPay, Nubank e Mercado Pago, che trasformano il modo in cui ci relazioniamo con i servizi digitali.
Il PIX, ad esempio, è già il metodo di pagamento più diffuso tra i brasiliani. Il servizio di pagamento istantaneo, creato dalla Banca Centrale (BC), è utilizzato dal 76,4% della popolazione. Successivamente, arrivano la carta di debito (69,1%) e i contanti (68,9%). I dati sono nellaricerca“Il brasiliano e il suo rapporto con il denaro”, edito dalla BC.
L'Open Finance, a sua volta, ha raggiunto 37 milioni di consensi nell'ottobre 2024, di cui il 99% di persone fisiche, rappresentando una crescita del 35% rispetto ai 27 milioni registrati nello stesso periodo del 2023, secondo lo studio "Evoluzione dell'Open Finance in Brasile", elaborato dalla società di consulenza internazionale BIP.
Questi progressi sono un riflesso della crescente fiducia dei consumatori nel condividere informazioni in modo strutturato e sicuro. Tuttavia, nonostante i benefici della condivisione dei dati, ci sono ancora dubbi su come farlo in modo sicuro nel mercato finanziario, mantenendo l'equilibrio tra innovazione e privacy.
"È essenziale che sia le aziende che i consumatori comprendano l'importanza di proteggere dati quali nome, indirizzo, cronologia finanziaria e abitudini di consumo, garantendo la conformità alla legge generale sulla protezione dei dati (LGPD)", afferma lo specialista e CEO di Lina Open X, Alan Mareines.
LGPD: 58% das empresas aumentaram seus investimentos em segurança
La LGPD è stata creata per regolamentare l'uso e la protezione dei dati personali, promuovendo privacy e sicurezza. Tuttavia, unsondaggiola PwC ha rivelato che il 58% delle aziende ha aumentato i propri investimenti in sicurezza delle informazioni dopo l'implementazione della legislazione. Ciò dimostra che, nonostante il processo di conformità sia in corso, c'è una crescente consapevolezza sull'importanza di proteggere i dati personali.
L'adeguamento delle aziende brasiliane alla legge è avanzato, ma affronta ancora sfide significative. Secondo unstudioSecondo Logicalis, solo il 36% delle organizzazioni in Brasile afferma di essere completamente conforme al LGPD, mentre il 43% è in fase di implementazione di misure per adeguarsi al codice. Notabilmente, il 6% delle aziende non ha ancora avviato azioni specifiche per la conformità.
“L'adattamento alla LGPD comporta diverse sfide per le aziende, come la necessità di rivedere le politiche interne, formare i dipendenti e implementare nuove tecnologie di protezione dei dati. Queste misure sono essenziali per prevenire fughe di informazioni e garantire la fiducia dei consumatori", analizza Lina Open X, CEO di Mareines.
Per i marinai, i consumatori hanno un ruolo vitale nella protezione dei loro dati. È fondamentale essere consapevoli dei propri diritti, come il diritto di accesso, correzione ed eliminazione dei propri dati, oltre ad adottare buone pratiche nel condividere informazioni personali, come verificare la legittimità delle aziende e utilizzare canali sicuri, dettaglia.
Come condividere i dati in modo sicuro?
Per condividere informazioni in modo sicuro, è essenziale adottare le pratiche raccomandate. Prima di tutto, assicurati che i siti e le applicazioni che utilizzi siano affidabili e impieghino tecnologie di crittografia. Puoi verificare questo controllando se l'indirizzo inizia con "https" e se c'è un'icona a forma di lucchetto nella barra di navigazione.
Inoltre, leggi attentamente le politiche sulla privacy per capire come verranno raccolti, archiviati e utilizzati i tuoi dati. Prioritizza servizi che siano trasparenti e chiari riguardo a queste pratiche.
Regola le impostazioni sulla privacy sulle piattaforme e sui dispositivi per controllare quali informazioni verranno condivise e con chi. Ogni volta che possibile, attiva l'autenticazione a due fattori (2FA) per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai tuoi account. È anche importante creare password uniche e robuste per ogni account e, se necessario, utilizzare un gestore di password per organizzarle in modo sicuro.
Mantieni i tuoi dispositivi e applicazioni aggiornati con le versioni più recenti di software e correzioni di sicurezza. Evita di usare reti Wi-Fi pubbliche per trasmettere dati personali; preferisci connessioni private o, se necessario, utilizza una rete privata virtuale (VPN) per garantire una connessione sicura. Rivedi regolarmente le autorizzazioni concesse alle applicazioni sul tuo dispositivo, autorizzando l'accesso solo alle informazioni essenziali per il loro funzionamento.
Attenzione alle email, ai messaggi e ai link che sembrano sospetti o richiedono informazioni personali. Sempre conferma l'autenticità del mittente prima di condividere qualsiasi dato.
Effettua backup frequenti di file importanti per garantire di poterli recuperare in caso di perdita o attacco informatico. In determinate situazioni, considera di utilizzare soluzioni come portafogli digitali o token di autenticazione per proteggere dati sensibili.
Infine, rimanete aggiornati sulle pratiche moderne di sicurezza e privacy, seguendo le nuove minacce e vulnerabilità. Seguendo queste linee guida, è possibile condividere informazioni in modo più sicuro, proteggendo la privacy e riducendo, in modo significativo, i rischi di esposizione o uso improprio dei dati personali, sottolinea Alan.
10 vantaggi della condivisione sicura dei dati
Condividere informazioni personali può offrire una serie di vantaggi sia per i consumatori che per le aziende. Secondo unaricercada Mastercard, mentre il 60% dei dirigenti ritiene che i consumatori riconoscano i vantaggi nel condividere i propri dati per ottenere dei benefici, solo il 44% degli utenti ne vede effettivamente il valore.
Per le aziende, i dati forniscono approfondimenti preziosi sulle tendenze di mercato e sulle aree di miglioramento, contribuendo allo sviluppo di prodotti e servizi più innovativi. Anche i consumatori possono beneficiare di vari aspetti scegliendo la condivisione sicura delle proprie informazioni, come:
1) Servizi personalizzati:I dati condivisi consentono alle aziende di adattare prodotti e servizi alle preferenze individuali dei consumatori. Un esempio pratico sono le piattaforme di streaming che suggeriscono contenuti in base alla cronologia di visualizzazione dell'utente.
2) Sconti e premi:Molte aziende offrono vantaggi come buoni sconto, promozioni esclusive o programmi fedeltà in cambio di informazioni sui clienti, incoraggiandone la fedeltà.
3) Esperienza utente migliorata:I dati aiutano le aziende a creare interfacce e funzionalità più intuitive che soddisfano le aspettative degli utenti, migliorando il percorso del cliente.
4) Accesso esclusivo:Alcune funzionalità o vantaggi, come l'accesso anticipato a uscite ed eventi esclusivi, sono disponibili solo a coloro che scelgono di condividere le proprie informazioni.
5) Raccomandazioni più rilevanti:Sulla base dei dati, le aziende possono suggerire prodotti e servizi che soddisfano realmente le esigenze dei consumatori, risparmiando tempo e migliorando l'esperienza.
6) Miglioramento dei prodotti e dei servizi:Il feedback e i dati di utilizzo aiutano le aziende a individuare difetti e aree di miglioramento, per soluzioni più efficienti e personalizzate in base alle esigenze degli utenti.
7) Maggiore sicurezza:Le banche e i servizi digitali possono utilizzare i dati comportamentali per rilevare rapidamente le frodi e offrire processi di autenticazione più sicuri e pratici.
8) Supporto personalizzato:La condivisione dei dati consente alle aziende di offrire un supporto tecnico più agile ed efficace, personalizzando le soluzioni in base alle esigenze specifiche di ciascun cliente.
9) Progressi nella salute e nel benessere:In campo medico, la condivisione dei dati consente diagnosi più accurate, trattamenti personalizzati e un monitoraggio continuo, migliorando la qualità della vita dei pazienti.
10) Incoraggiare l'innovazione:I dati raccolti in modo etico contribuiscono al progresso della tecnologia e dell'intelligenza artificiale, generando benefici che hanno un impatto positivo sulla società nel suo complesso.
“Comprendere l’importanza della condivisione dei dati e adottare pratiche sicure può portare innumerevoli benefici, sia per i consumatori che per le aziende, promuovendo un ambiente digitale più sicuro ed efficiente”, conclude Mareines.
