Il 28 gennaio si celebra la Giornata Internazionale della Protezione dei Dati, una data che rafforza l'importanza di garantire la sicurezza e la privacy nel mondo digitale. Questo è un tema che guadagna ancora più rilevanza con la crescita del PIX, di Open Finance e dell'uso di applicazioni finanziarie, come PicPay, Nubank e Mercado Pago, che trasformano il modo in cui ci relazioniamo con i servizi digitali
Il PIX, per esempio, è già il mezzo di pagamento più diffuso tra i brasiliani. Il servizio di pagamento istantaneo, creato dalla Banca Centrale (BC), è usato da 76,4% della popolazione. Successivamente, viene la carta di debito (69,1%) e il denaro (68,9%). I dati sono nellaricerca“I brasiliani e il loro rapporto con il denaro”, pubblicata dalla BC
L'Open Finance, a sua volta, raggiunto 37 milioni di consensi nell'ottobre del 2024, essendo il 99% di persone fisiche, cosa rappresenta una crescita del 35% rispetto ai 27 milioni registrati nello stesso periodo del 2023, secondo lo studio “Evoluzione dell'Open Finance in Brasile”, elaborato dalla consulenza internazionale BIP.
Questi progressi sono un riflesso della crescente fiducia dei consumatori nel condividere informazioni in modo strutturato e sicuro. Tuttavia, nonostante i benefici della condivisione dei dati, ci sono ancora dubbi su come farlo in modo sicuro nel mercato finanziario, mantenendo l'equilibrio tra innovazione e privacy
È essenziale che sia le aziende che i consumatori comprendano l'importanza di proteggere i dati come il nome, indirizzo, storico finanziario e abitudini di consumo, garantendo la conformità con la Legge Generale sulla Protezione dei Dati (LGPD), menziona lo specialista e CEO di Lina Open X, Alan Mareines
LGPD: il 58% delle aziende ha aumentato gli investimenti in sicurezza
La LGPD è stata creata per regolamentare l'uso e la protezione dei dati personali, promuovendo privacy e sicurezza. Tuttavia, unosondaggiodi PwC ha rivelato che il 58% delle aziende ha aumentato i propri investimenti nella sicurezza delle informazioni dopo l'implementazione della legislazione. Questo dimostra che, nonostante il processo di conformità sia in corso, c'è una crescente consapevolezza sull'importanza di proteggere i dati personali
L'adeguamento delle aziende brasiliane alla legge è progredito, ma deve ancora affrontare sfide significative. Secondo unstudiodi Logicalis, solo il 36% delle organizzazioni in Brasile afferma di essere completamente conforme al LGPD, mentre il 43% è in fase di attuazione di misure per conformarsi al codice. Notevolmente, Il 6% delle aziende non ha ancora avviato azioni specifiche per la conformità
"L'adattamento al GDPR presenta diverse sfide per le aziende", come la necessità di rivedere le politiche interne, formare i dipendenti e implementare nuove tecnologie di protezione dei dati. Queste misure sono essenziali per evitare perdite di informazioni e garantire la fiducia dei consumatori, analizza il CEO di Lina Open X, Mareines
Per Mareines, i consumatori hanno un ruolo vitale nella protezione dei propri dati. È fondamentale essere consapevoli dei propri diritti, come il diritto di accesso, correzione ed eliminazione dei tuoi dati, oltre ad adottare buone pratiche nella condivisione di informazioni personali, come verificare la legittimità delle aziende e utilizzare canali sicuri, dettaglia
Come condividere dati in modo sicuro
Per condividere informazioni in modo sicuro, è essenziale adottare pratiche raccomandate. Prima di tutto, assicurati che i siti e le app che utilizzi siano affidabili e utilizzino tecnologie di crittografia. Puoi verificare questo controllando se l'indirizzo inizia con "https" e se c'è un'icona di lucchetto nella barra di navigazione.
Inoltre, leggi attentamente le politiche sulla privacy per capire come i tuoi dati saranno raccolti, immagazzinati e usati. Prioritizza servizi che siano trasparenti e chiari riguardo a queste pratiche
Regola le impostazioni sulla privacy su piattaforme e dispositivi per controllare quali informazioni verranno condivise e con chi. Ogni volta che è possibile, abilita l'autenticazione a due fattori (2FA) per aggiungere un ulteriore livello di protezione ai tuoi account. È anche importante creare password uniche e robuste per ogni account e, se necessario, utilizzare un gestore di password per organizzarle in modo sicuro
Mantieni i tuoi dispositivi e applicazioni aggiornati con le versioni più recenti di software e correzioni di sicurezza. Evita utilizzare reti Wi-Fi pubbliche per trasmettere dati personali; scegli connessioni private o, nel caso sia necessario, usa una rete privata virtuale (VPN) per garantire una connessione sicura. Rivedere, regolarmente, le autorizzazioni concesse alle app sul tuo dispositivo, autorizzando solo l'accesso alle informazioni indispensabili per il suo funzionamento
Attenzione alle e-mail, messaggi e link che sembrano sospetti o richiedono informazioni personali. Controlla sempre l'autenticità del mittente prima di condividere qualsiasi dato.
Esegui backup frequenti di file importanti per garantire di poterli recuperare in caso di perdita o attacco informatico. In determinate situazioni, considera di utilizzare soluzioni come portafogli digitali o token di autenticazione per proteggere dati sensibili
Infine, rimani aggiornato sulle pratiche moderne di sicurezza e privacy, seguendo nuove minacce e vulnerabilità. "Seguendo queste linee guida", è possibile condividere informazioni con maggiore sicurezza, proteggendo la privacy e riducendo, significativamente, i rischi di esposizione o uso improprio dei dati personali, sottolinea Alan
10 vantaggi della condivisione sicura dei dati
Condividere informazioni personali può offrire una serie di vantaggi sia per i consumatori che per le aziende. Secondo unaricercadi Mastercard, mentre il 60% degli executive crede che i consumatori riconoscano vantaggi nel condividere i propri dati per ottenere benefici, solo il 44% degli utenti vede realmente valore in questo
Per le aziende, i dati forniscono preziose intuizioni sulle tendenze di mercato e sulle aree di miglioramento, cosa contribuisce allo sviluppo di prodotti e servizi più innovativi. I consumatori possono beneficiare in diversi aspetti scegliendo la condivisione sicura delle loro informazioni, come ad esempio
1) Servizi personalizzati:dati condivisi consentono alle aziende di adattare prodotti e servizi alle preferenze individuali dei consumatori. Un esempio pratico sono le piattaforme di streaming che suggeriscono contenuti in base alla cronologia di visualizzazione dell'utente
2) Sconti e premi:molte aziende offrono vantaggi come coupon, promozioni esclusive o programmi di fidelizzazione in cambio di informazioni sui clienti, incentivando la tua lealtà
3) Esperienza utente migliorata:i dati aiutano le aziende a creare interfacce più intuitive e funzionalità che corrispondano alle aspettative degli utenti, migliorando il percorso del cliente
4) Accesso esclusivo:alcune funzionalità o vantaggi, come accedere in anteprima a lanci e eventi esclusivi, sono disponibili solo per coloro che scelgono di condividere le proprie informazioni
5) Raccomandazioni più rilevanti:sulla base dei dati, le aziende riescono a suggerire prodotti e servizi che soddisfano realmente le esigenze dei consumatori, risparmiando tempo e migliorando l'esperienza
6) Miglioramento dei prodotti e dei servizi:il feedback e i dati di utilizzo aiutano le aziende a identificare difetti e aree di miglioramento, risultando in soluzioni più efficienti e adattate alle esigenze degli utenti
7) Maggiore sicurezza:banchi e servizi digitali possono utilizzare i dati comportamentali per rilevare rapidamente le frodi, oltre a offrire processi di autenticazione più sicuri e pratici
8) Supporto personalizzato:la condivisione dei dati consente alle aziende di offrire un supporto tecnico più rapido ed efficace, adattando soluzioni alle esigenze specifiche di ogni cliente
9) Progressi nella salute e nel benessere:nell'area medica, dati condivisi consentono diagnosi più precise, trattamenti personalizzati e monitoraggio continuo, migliorando la qualità della vita dei pazienti
10) Incoraggiare l'innovazione:dati raccolti in modo etico contribuiscono ai progressi nella tecnologia e nell'intelligenza artificiale, generando benefici che impattano, positivamente, tutta la società
Comprendere l'importanza della condivisione dei dati e adottare pratiche sicure può portare a numerosi benefici, sia per i consumatori che per le aziende, promuovendo un ambiente digitale più sicuro ed efficiente, conclude Mareines
