La festa del papà sta arrivando e, con essa, una delle date più rilevanti per il retail nazionale, Nell'e-commerce, l'aspettativa è che le entrate superino il segno di R$ 7 miliardi, con un biglietto medio stimato in più di R$ 530, secondo le proiezioni della società consulting Bertholdo. La mossa rafforza il ruolo della data come uno dei calendari promozionali più rilevanti del secondo semestre 'IS soprattutto per i rivenditori digitali, che cercano strategie per convertire questa domanda in risultati concreti.
Pensandoci Lucas Bacic, CEO di Loja Integrada, una delle principali piattaforme di e-commerce in Brasile, ha raccolto 5 consigli pratici per coloro che vogliono sfruttare il calore della data e aumentare le vendite in modo efficiente Il differenziale per il 2025? Intelligenza artificiale.
- Anticipa le tue azioni promozionali
Il comportamento dei consumatori è cambiato: oggi, il pubblico ricerca, confronta prezzi e valorizza esperienze di acquisto semplici e convenienti Creare una campagna promozionale nelle settimane precedenti alla data, con kit regalo e condizioni speciali, può aumentare notevolmente il tasso di conversione.“Oggi, il cliente cerca, confronta e valorizza semplici esperienze di acquisto Iniziare presto è essenziale per distinguersi”, afferma Bacic.
- Usa l'intelligenza artificiale per automatizzare le attività ripetitive
L'Integrated Store ha appena lanciato Komea, una rete di agenti AI sviluppata per aiutare il negoziante a registrare i prodotti, impostare promozioni, analizzare le vendite e recuperare i carrelli abbandonati (il tutto con interazioni semplici e conversazionali L'applicazione è in fase di test, gradualmente disponibile alla base dei commercianti della piattaforma. “Il nostro obiettivo è quello di potenziare il piccolo imprenditore con una tecnologia conveniente ed efficiente, eliminando i colli di bottiglia e dando il tempo di concentrarsi su ciò che conta davvero: vendere di più e meglio”, evidenzia il CEO.
- Scommetti sul catalogo smart per ottimizzare la vetrina
Chi vende su più canali (negozio proprio, marketplace e social network) affronta la sfida di mantenere le informazioni aggiornate e attraenti, con un catalogo smart è possibile automatizzare la registrazione e la distribuzione dei prodotti, con descrizioni ottimizzate dall'AI, migliorando il ranking nei motori di ricerca e aumentando il click-through rate.
- Recuperare le vendite con un clic
I carrelli abbandonati rimangono uno dei maggiori problemi dell'e-commerce e una delle maggiori opportunità La funzione di recupero automatico delle vendite invia messaggi personalizzati per coinvolgere nuovamente i clienti che non hanno completato l'acquisto Il processo è completamente automatizzato e può rappresentare un aumento significativo della fatturazione.
- Collega eccitazione e comodità nei canali diretti
I contenuti con appeal emotivo, come le storie su diverse forme di genitorialità, hanno un alto potenziale di coinvolgimento sui social network. Inoltre, WhatsApp rimane uno dei canali più efficienti di vendita diretta.“Chi combina emozione con convenienza può distinguersi e fidelizzare il cliente, anche in date impegnative”, afferma Bacic.
Nuova fase per l'e-commerce
Con più di 30 mila negozi attivi che vendono quotidianamente, Loja Integrada sta vivendo una nuova fase, investendo molto in intelligenza artificiale, automazione ed efficienza operativa“Offriamo ancora tutto ciò di cui una piattaforma di e-commerce ha bisognoMa comprendiamo che il grande salto ora è nel modo in cui il negoziante interagisce con questi strumenti”, conclude il CEO.