Il Giorno del Consumatore, celebrato il 15 marzo, è uno dei momenti più attesi del commercio al dettaglio brasiliano. I dati offrono sconti ai clienti e rappresentano un'opportunità per le aziende di aumentare le vendite. Fino ad ora, le ricerche per il Giorno del Consumatore crescono del 150% su Google, secondo Hostinger.
Secondo la Guida dei Migliori, 64,Il 4% dei brasiliani era attento alle promozioni del Giorno del Consumatore nel 2024. Di questi, 27,Il 2% acquisterebbe per la prima volta durante l'evento, cosa dimostra la crescita della domanda negli ultimi anni
Per l'edizione del 2025, le aspettative di vendita sono positive, con la continuazione della tendenza di crescita osservata di recente, oltre all'aumento del potere d'acquisto dei brasiliani
Qual è la proiezione per il Giorno del Consumatore nel 2025
Con offerte simili a quelle del Black Friday, Il Giorno del Consumatore presenta previsioni favorevoli di aumento delle vendite, seguendo una tendenza di crescita del commercio nel primo semestre, secondo gli esperti
Nel 2024, un rapporto di Neotrust ha rivelato che i ricavi generati dai dati hanno superato i 600 milioni di R$, cosa rappresenta un aumento di 34,7% rispetto alla media mensile
Per il 2025, ci sono alcune tendenze che meritano attenzione, sia per i negozi che per i consumatori
- Crescita dell'e-commercenel 2024, il settore ha registrato un aumento del 10,5%, con un fatturato superiore a 200 miliardi di R$. Il consumo attraverso piattaforme digitali è diventato una parte essenziale degli acquisti degli brasiliani, con sistemi che offrono un'assistenza più pratica ed efficiente
- Cambiamenti nelle abitudini di consumola domanda per le piattaforme digitali riflette i cambiamenti nel comportamento dei consumatori, che, più connessi a internet, preferiscono forme più rapide e convenienti di acquistare, principalmente dopo la pandemia
- Richiesta di promozioni e scontiL'aumento del movimento nel Giorno del Consumatore è direttamente correlato alla ricerca di offerte in diversi settori. Questo dovrebbe essere sostenuto da campagne di marketing personalizzate e tecnologie avanzate, come l'intelligenza artificiale
- Aumento delle venditele aspettative sono che le vendite del Giorno del Consumatore del 2025 superino i numeri del 2024. Inoltre, le campagne di marketing digitale avranno un ruolo ancora più rilevante nel contesto della digitalizzazione
- Il ruolo delle piattaforme digitali e dei social mediaCampagne sui social media, come Instagram, TikTok e Facebook, saranno cruciali per ampliare la portata. I siti di e-commerce devono essere anche più intuitivi, facilitando il percorso di acquisto
Quali prodotti sono più acquistati nel Giorno del Consumatore
Una ricerca condotta da Neotrust, con dati del 2024, ha rivelato quali prodotti sono più richiesti dai consumatori in quella data. Lo studio ha mostrato che, in termini di numero di ordini, i prodotti per la salute hanno guidato, con il maggiore aumento, passando di 13,7% per 17,2%
Articoli di moda, accessori, bellezza e profumeria continuano a essere di tendenza, anche con una leggera diminuzione rispetto all'anno precedente. Inoltre, i prodotti dei negozi per animali hanno registrato buoni risultati e un aumento nel numero di vendite
In relazione al fatturato, gli elettrodomestici occupano la prima posizione, con un aumento del 15,3% per 16,8%. I telefoni arrivano subito dopo, nonostante presentino una delle maggiori cadute, con 11,2% di partecipazione
Moda, elettronica e informatica figurano anche tra i prodotti che generano maggior fatturato durante l'evento. In generale, il ticket medio, cosa rappresenta il valore speso per consumatore, è aumentato 9,4% nel Giorno del Consumatore rispetto al resto del mese, raggiungendo R$ 557
In un'analisi individuale di ogni elemento, i droni guidano gli aumenti, con un aumento di 390,2% in un anno. Prodotti come condizionatori d'aria, ventilatori, articoli per l'igiene personale e farmaci hanno mostrato anche una crescita
D'altra parte, i prodotti per il giardinaggio e le friggitrici elettriche hanno registrato i maggiori cali, con una riduzione di 26,0% e 24,9%, rispettivamente
Quali strategie le aziende possono adottare per aumentare le vendite nel giorno del consumatore
Per sfruttare al meglio l'evento, è fondamentale investire nel marketing, garantendo visibilità e coinvolgimento con i consumatori. In questo contesto, alcune strategie includono
- Investire nella creazione di un sito webavere una presenza digitale è essenziale per il successo nelle vendite. Inoltre, il sito deve essere ottimizzato per garantire un processo di acquisto semplice e incentrato sull'esperienza dell'utente. ILCostruttore di siti web Hostinger, per esempio, è una delle alternative e offre promozioni per la data
- Personalizza il servizio clienti: raccogliendo dati degli utenti (rispettando la privacy), le aziende possono offrire un'assistenza mirata, con prodotti e offerte che soddisfano le preferenze individuali, aumentando le possibilità di conversione
- Avere contenuti pertinenti alla datail contenuto deve essere adattato al Giorno del Consumatore, con focus sulle campagne specifiche dell'azienda. Creare una landing page personalizzata è un esempio che può convertire più lead in clienti
- Creare partnership strategichele aziende possono realizzare campagne congiunte e creative con altri marchi, al fine di raggiungere nuovi pubblici e ampliare la portata
- Esplora tutte le piattaforme disponibilireti sociali, mercati, app e negozi fisici devono essere pienamente esplorati
- Allenare la squadra per l'eventola squadra deve essere pronta a gestire l'aumento della domanda. Con un adeguato addestramento, i dipendenti possono fornire un servizio efficiente, chiarire dubbi e soddisfare le esigenze dei clienti
- Attenzione post-acquistoIl Giorno del Consumatore è un'opportunità per conquistare nuovi clienti. Il supporto post-acquisto deve essere completo, con strategie di raccolta feedback e mantenimento del contatto attraverso i canali di vendita, al fine di fidelizzare i consumatori
Con queste strategie, è possibile massimizzare le vendite e attrarre più clienti per l'attività durante il Giorno del Consumatore del 2025
