Festa della mamma: una ricerca rivela le aspettative del retail e sottolinea le tendenze dei consumatori

le Rcell, uno dei maggiori distributori di tecnologia in Brasile, con il supporto di ASUS X400000, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, APR, ha condotto un sondaggio proprietario per mappare le aspettative, le strategie e le sfide dei rivenditori al Festa della mamma 2025. L'indagine ha ascoltato rivenditori provenienti da tutti gli stati del paese, garantendo un campionamento solido e rappresentativo del mercato.

I risultati del sondaggio indicano un ottimismo tra i rivenditori riguardo alla crescita delle vendite per la data, come mostrato nel grafico seguente:

“O La festa della mamma è una delle date più strategiche per il retail brasiliano, e l'aspettativa di crescita riflette una combinazione di fattori essenziali La ripresa della fiducia dei consumatori, l'avanzamento dell'e-commerce e la maggiore personalizzazione delle azioni promozionali hanno guidato l'ottimismo del settore Con una pianificazione strutturata e strategie ben eseguite, i retailer hanno l'opportunità di incrementare le vendite e rafforzare il loro business in questa stagione”, il, alexandre Della Volpe, Direttore Marketing di Rcell.

Circa fatturazione stimata per la data, 85,7% di commercianti di progetti valori superiori a R$ 1 milione Altri 9,5% prevedono fatturazione fino a R$ 100 mila, mentre 4,8% stimano un ricavo compreso tra R$ 201 mila e R$ 300 mila.

Anche il biglietto medio per gli acquisti si preannuncia elevato: 79,2% dei negozianti ritengono che sarà sopra R$ 450. altri 8,3% valori del progetto compresi tra R$ 251 e R$ 350, mentre 4,2% prevedono un biglietto medio fino a R$ 150 Inoltre, essi, 4,2% stimano valori compresi tra R$ 151 e R$ 250, e la stessa percentuale ritiene che sarà nell'intervallo da R$ 351 a R$ 450.

Anche la preparazione per la festa della mamma varia tra i rivenditori La maggior parte (50%) organizza le proprie strategie tra uno e due mesi prima della data, mentre 41,7% i preparativi iniziano entro un mese 8,3% iniziano a pianificare con più di quattro mesi di anticipo, evidenziando l'importanza dell'anticipazione per massimizzare le vendite e garantire campagne efficaci.

Per quanto riguarda le tendenze dei consumatori, il prodotti per la casa, come lavatrici, frullatori e friggitrici, guida la lista, essendo segnalato da 50% degli intervistati come gli elementi più ricercati. regali pratici, come rappresentano le pentole elettriche, le caffettiere e gli aspirapolvere portatili 25% della domanda.

Il regali lusso, anche profumi, gioielli e smartphone di prossima generazione importati hanno un pubblico significativo, corrispondente a 20,8% di scelte, già regali personalizzati, Come tazze decorative, album fotografici e kit personalizzati per la cura personale, appaiono con 4,2% di preferenza.

Comportamento d'acquisto e impatto dei pagamenti rateali

I Millennials (dai 26 ai 41 anni) sono i consumatori più espressivi per la data, rappresentando 58,3% successivamente, la Generazione X (da 42 a 57 anni) corrisponde a 37,5%. Sulle tendenze di acquisto, 37,5% tra gli intervistati, non ci saranno cambiamenti significativi nel comportamento dei consumatori nell'ultimo anno, 33,3% percepiscono una ripresa degli acquisti nei negozi fisici, mentre 29,2% sono impegnati nella crescita del commercio digitale.

La rata segue come fattore essenziale nel processo decisionale di acquisto 79,2% tra gli intervistati, questa modalità ha un grande impatto, essendo preferita dalla maggior parte dei clienti 20,8% riportano un impatto medio, indicando che la rata influenza, ma non è determinante per tutti.

Promozioni e canali di comunicazione

I rivenditori si apprestano a dare impulso alle vendite nella festa della mamma con diverse strategie promozionali, tra le azioni più adottate spiccano il progressivo sconto e i pacchetti promozionali, entrambi con 41,7% altre iniziative includono l'offerta di regali per acquisti superiori a un determinato importo (12,5%), lotterie e concorsi (12,5%) e cashback (8,3%). Tuttavia, 20,8% dei commercianti non intendono tenere promozioni specifiche per la data.

Per quanto riguarda i canali prioritari per comunicare con i clienti, i negozi fisici conducono con 25% preferibilmente seguito da Instagram (22,62%), commercio elettronico (17,6%), WhatsApp (15,48%), Facebook (13,49%) e TikTok (6,35%).

Oltre alle azioni per attrarre i consumatori, le aziende pianificano anche strategie per la fidelizzazione e il post-vendita Il supporto post-vendita si distingue come l'iniziativa principale, adottata da 66,7% altre strategie includono programmi fedeltà e la creazione di comunità per offrire sconti esclusivi, entrambi con 8,3% di adesione Il cashback, pur presente tra le iniziative, registra una minore adesione, con 4,2%.

"La ricerca ci aiuta a capire meglio cosa si aspettano i consumatori e come la vendita al dettaglio può prepararsi a soddisfare questa domanda nel miglior modo possibile. La festa della mamma è un momento chiave per il settore e avere accesso a queste informazioni può fare la differenza nelle prestazioni del negozio”, conclude Alexandre Della Volpe.