In un mercato sempre più competitivo e dinamico, imprendere senza il supporto della tecnologia è come cercare di navigare senza bussola. Le innovazioni democratizzano l'accesso alla gestione efficiente, al marketing e al rapporto con il cliente. Contribuiscono a chiarire, scalare i processi e permettere ai piccoli imprenditori di competere con le aziende di maggiori dimensioni. Sia per strutturare le routine, automatizzare le attività o ottimizzare il contatto con il pubblico, l'uso di queste soluzioni permette che nuovi business inizino in modo più organizzato e con potenziale di crescita.
Pensando nisso, Rudnei Rocha, CIO da SIS Innov & Tech, azienda di intelligenza tecnologica in innovazione e trasformazione digitale, ha elencato le principali piattaforme per chi sta iniziando a fare impresa. Ma prima di scegliere, consiglia di comprendere le reali esigenze dell'operazione e del consumatore. Manca tempo? Organizzazione? Servizio lento? Da ciò, la scelta della soluzione ideale diventa più chiara. L'ideale è dare priorità a ciò che genera un ritorno rapido: ad esempio, un sistema che migliora il servizio può aumentare le vendite, consiglia. L'esperto presenta gli strumenti principali per gli imprenditori alle prime armi:
1 – Software di gestione o ERP (Enterprise Resource Planning)Controllare gli obblighi operativi fin dall'inizio è fondamentale. Sistemi che integrano conto digitale con funzionalità come emissione di bollettini, riconciliazione bancaria e rapporti di flusso di cassa sono indispensabili. Questa struttura consente decisioni più rapide e basate sui dati. Inoltre, libera l'imprenditore da attività ripetitive, garantendo più tempo per concentrarsi su ciò che è veramente importante: vendere, innovare ed espandersi. Allo stesso tempo, garantisce che la gestione rispetti gli standard minimi di governance», spiega Rocha.
2 – Trello o NotionImportanti per organizzare richieste, progetti e flussi di lavoro. Queste interfacce aiutano a mantenere la concentrazione e garantiscono che il team lavori in modo coordinato.
3 – CanvaFacilita la creazione di pezzi visivi con un aspetto professionale, anche senza esperienza precedente nel design. "Può essere usato per sviluppare post per i social media, presentazioni, proposte commerciali, menu e altri contenuti grafici", spiega l'esecutivo di SIS Innov & Tech.
4 – Piattaforme di automazione robotica dei processi (RPA – Robotic Process Automation)Particolarmente utili in settori come il commercio al dettaglio, alimentare, istruzione e servizi che interagiscono con il consumatore finale. "Tra le attività che possono essere automatizzate ci sono risposte via WhatsApp o Instagram, emissione di documenti fiscali, prenotazioni, invio di email marketing o messaggi di benvenuto e gestione integrata di magazzino e ordini", spiega Rocha.
