Le grandi date commerciali, come la Festa degli Innamorati, che si avvicinano, oltre al Black Friday e al Giorno del Consumatore, rappresentano picchi di vendita che stimolano il commercio digitale e fisico. Tuttavia, la crescita esponenziale delle transazioni può creare sfide operative per le aziende che sviluppano software per il settore. Stabilità degli e-commerce, integrazione con i punti vendita e efficienza nell'emissione delle fatture sono sfide critiche per le software house che sviluppano soluzioni per il commercio al dettaglio.
Secondo l'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm), l'e-commerce brasiliano ha incassato 204,3 miliardi di reais nel 2024, con un aumento del 10,5% rispetto all'anno precedente. Oltre al fatturato positivo, sono stati contabilizzati 414,9 milioni di ordini, con un importo medio di R$ 492,40. Complessivamente, il numero di acquirenti online ha raggiunto 91,3 milioni. Per il 2025, si prevede che il fatturato dell'e-commerce brasiliano superi i R$ 234 miliardi, con una crescita di quasi il 15%, un ticket medio di R$ 539,28 e tre milioni di nuovi acquirenti, secondo l'ABComm.
L'Associazione Brasiliana delle Aziende di Carte di Credito e Servizi (Abecs) indica che questa Pasqua dovrebbe movimentare 5,3 miliardi di reais, il 26,8% in più rispetto all'anno scorso. In un mercato competitivo, l'intelligenza artificiale si distingue come strumento essenziale, adottato dal 70% dei negozi online per analisi dei dati e automazioni che garantiscono esperienze più personalizzate ed efficaci, secondo una ricerca di Ebit/Nielsen.
Le date commemorative stimolano il commercio al dettaglio e la tecnologia svolge un ruolo essenziale per garantire il successo delle vendite. Nel nostro hub di soluzioni, pratiche come l'integrazione tra sistemi di gestione e marketplace, automazioni dei processi finanziari — inclusi pagamenti e trasferimenti all'interno dello stesso ERP — e l'emissione rapida della Nota Fiscale del Consumatore Elettronica sono adottate con l'obiettivo di potenziare le prestazioni dei rivenditori. La sfida è evolvere continuamente queste tecnologie per seguire i picchi di domanda senza compromettere l'esperienza del consumatore. Discutere di queste tendenze e innovazioni è fondamentale per garantire stabilità, scalabilità e sicurezza nelle operazioni digitali, affermaJonathan Santos, CEO di TecnoSpeed.
