Decisione della Corte Suprema abbatte la rete X, Meta rimuove la verifica e il Ministero Pubblico chiede spiegazioni, gli Stati Uniti vietano TikTok che ottiene più giorni per difendersi. Titoli come questi stanno diventando sempre più comuni nel mondo del marketing digitale, causando problemi di comunicazione sia agli utenti che alle aziende.
È il caso dell'imprenditrice Taísa Gruber di Brexó Restore, che centralizza il 100% della pubblicità e della comunicazione del suo negozio su Instagram:"Quando lo strumento va offline o WhatsApp viene bloccato, perdiamo ogni comunicazione."
La dipendenza dai social network per la comunicazione e il marketing è stata una costante degli ultimi anni, ma la recente instabilità di queste piattaforme ha fatto emergere un importante monito: le aziende devono rafforzare la propria presenza digitale attraverso i propri canali.
Tra di loro, i siti aziendali si distinguono come pilastro fondamentale di credibilità e sicurezza. Questi scenari dimostrano che, nonostante siano importanti per il marketing, i social network non possono essere l'unico punto di contatto tra le aziende e il pubblico.
Per Boby Vendramin, Planner di KAKOI Comunicação, a differenza dei social network, i siti web aziendali sono proprietà digitali controllate dai marchi stessi, che offrono stabilità, senza interferenze di algoritmi o rischi di interruzione:
“Inoltre, i siti web consentono un’esperienza personalizzata allineata all’identità aziendale, con contenuti istituzionali, portafogli di prodotti e servizi e canali di comunicazione diretti”, afferma.
Secondo studi di mercato, nel 2023, oltre l'81% dei consumatori globali ha affermato di fidarsi di più delle informazioni fornite direttamente dai siti aziendali rispetto ai post sui social media. Questo dato rafforza il ruolo strategico dei siti come fonti di informazioni affidabili e ben strutturate.
Secondo l'esperto, mantenere la comunicazione e il marketing sui social network è fondamentale per qualsiasi tipo di attività, ma mantenere un sito web online aggiornato e ben strutturato può fare la differenza in termini di credibilità anche in periodi di blackout:
”Oltre alla sicurezza e alla credibilità, i siti offrono vantaggi esclusivi comeSEO e visibilitàraggiungendo nuovi pubblici organicamente. Servono come hub di comunicazione oltre a un monitoraggio dettagliato di tutto il business," completa Vendramin.
