L'intelligenza artificiale si è consolidata come una delle trasformazioni tecnologiche più impattanti della società attuale, influenzando dall'economia globale fino alla vita quotidiana delle persone. In un'analisi approfondita sul tema, apresentada no evento Yalo Connect IA que reuniu líderes das maiores indústrias do Brasil, il professore, ricercatore e colonnista di Uol, Diogo Cortiz, explorou as múltiplas dimensões da IA, realçando os seus aspetos técnicos, geopolitici ed economici, recuperando il percorso di questa tecnologia sin dagli anni '50, tracciando un parallelo con la storia dell'informatica, periodo segnato dall'entusiasmo per il futuro e dalla disillusione per le limitazioni dell'epoca.
Tra questo spettro, tre fattori principali hanno accelerato lo sviluppo dell'IA: l'aumento della potenza di calcolo, la digitalizzazione massiva dei dati e l'ascesa di strumenti con intelligenza artificiale. Il miglioramento di questi strumenti ha reso il trattamento di grandi volumi di informazioni più efficiente, mentre la digitalizzazione, intensificata dal web e dai social media, ha generato una base immensa di dati per alimentare i modelli di IA. L'intelligenza artificiale ha trasformato il modo in cui la tecnologia è percepita e utilizzata.
"L'IA faceva già parte della nostra vita", attraverso le interfacce che usavamo, sistemi di raccomandazione, sistemi di frode. Eravamo già bombardati di intelligenza artificiale, ma in modo nascosto. Quello che è cambiato è che ora possiamo già notarla, se hai dati. E questo porta una nuova dinamica per il mercato e per la società, explicou o professor Diogo Cortiz.
Attualmente questa tecnologia intelligente può essere utilizzata come strategia geopolitica, poiché paesi e blocchi economici competono per la leadership nello sviluppo e nel controllo di questa tecnologia, avere l'IA come un fattore distintivo competitivo per la sicurezza nazionale, innovazione industriale e influenza globale. Stati Uniti e Cina (le maggiori potenze globali) sono i principali protagonisti di questa corsa, investendo miliardi di dollari in ricerche, infrastruttura e talenti specializzati. L'Unione Europea cerca di bilanciare innovazione con metodi di regolamentazione, stabilendo alcune norme che garantiscano l'uso etico e responsabile dell'Intelligenza.
Inoltre, con la popolarizzazione di alcuni strumenti, l'interazione con l'IA è diventata accessibile, permettendo nuove possibilità di utilizzo e ampliando il suo impatto sociale. Questa rapida popolarità evidenzia che l'IA non è solo uno strumento tecnologico, ma un cambiamento di paradigma, ridefinendo la relazione tra umani e macchine e aprendo la strada a nuove applicazioni in diverse aree.
Non solo nel mirino di governi e istituzioni, il settore aziendale sta investendo pesantemente nell'uso dell'IA per migliorare l'efficienza e i costi dell'industria. Recentemente, a mexicana Yalo, piattaforma intelligente di vendita, oggi è presente anche in Brasile, ha annunciato a livello globale di aver sviluppato il primo agente intelligente di vendita in grado di agire come un lavoratore digitale che ricrea le abilità dei venditori umani. Questa soluzione è già in fase di test in alcune aziende e presto sarà lanciata la versione beta con grandi marchi in Brasile e nel mondo.
Le aziende cercano soluzioni complete e non solo strumenti tecnologici. Per questo motivo stiamo lavorando allo sviluppo del primo agente di vendita 100% alimentato da IA. L'idea è progettare un membro aggiuntivo del team per svolgere missioni specifiche e creare una forza lavoro digitale che potenzi e completi i team umani, ha menzionato Manuel Centeno, Diretor-Geral da Yalo no Brasil.
