Nel 2023, il settore della comunicazione corporate ha movimentato 35 miliardi di reais in Brasile. I dati sono dell'Associazione Brasiliana di Comunicazione Aziendale (Aberje), che progetta una crescita di 1,5% per il 2024. Gli investimenti nel settore possono essere giustificati dai benefici apportati alla cultura organizzativa, come evidenziano studi e esperti
Il sondaggio dell'Aberje è condotto dal 2021. Secondo l'organizzazione, l'obiettivo è dare dimensione economica al segmento. Per questo, sono considerati investimenti in diverse attività imprenditoriali, come relazioni pubbliche e governative, produzione di contenuti istituzionali e stipendio dei team di comunicazione
Ancora secondo l'Aberje, i professionisti responsabili dell'area comunicazione fanno parte del consiglio di amministrazione della maggior parte delle aziende del paese (57%). Il protagonismo del settore richiede spazio nell'agenda degli executive, dato che il 50% delle aree di comunicazione riporta direttamente ai presidenti delle organizzazioni
Lo studio "Tendenze della Comunicazione Interna 2023" evidenzia anche l'importanza del lavoro del settore per le organizzazioni: i risultati più misurati sono quelli delle azioni di relazione con l'azienda (89%), comunicazione digitale e social media (81%) e comunicazione interna (79%)
Promuovere un dialogo chiaro e coerente contribuisce alla creazione di una cultura aziendale che valorizza la trasparenza, collaborazione e partecipazione. Secondo il Servizio Brasiliano di Supporto alle Micro e Piccole Imprese (Sebrae), una buona gestione della comunicazione interna crea un clima organizzativo migliore e consente che il lavoro fluisca in armonia, contribuendo ad aumentare la produttività
La gestione delle informazioni è ancora una sfida
I leader e i manager di un'organizzazione sono responsabili della misurazione dei risultati delle azioni interne ed esterne al fine di identificare i punti di forza e di debolezza e, così, pensare a strategie per correggere errori e massimizzare le prestazioni
È attraverso questo lavoro che è possibile comprendere quali sono le necessità più urgenti, come investimenti in formazione, formazione di professionisti o assunzione di unaAgenzia di link building brasilianaper migliorare il posizionamento del marchio, in base alle richieste del mercato nazionale
Nel frattempo, Aberje informa che la maggior parte delle aziende del paese (51%) considera la gestione delle informazioni una delle maggiori sfide per la comunicazione interna, e il 40% desidera migliorare la raccolta di dati nelle proprie azioni.
Il Sebrae avverte che promuovere il flusso di informazioni tra dipendenti e dirigenti è una missione della comunicazione interna. Sviluppare strumenti e canali ufficiali all'interno dell'organizzazione è il primo passo per creare un clima organizzativo migliore e raggiungere i risultati attesi.
L'intranet e il social network aziendale possono memorizzare le informazioni principali e i promemoria. E-mail, riunioni enewsletterfacilitano la diffusione di dati rilevanti. Buone pratiche di relazione e marketing possono aiutare a diffondere i pilastri del cooperativismo tra il team
Secondo uno studio di Robert Half, affinché non perdano la motivazione e diventino meno produttivi, i dipendenti hanno bisogno di un senso di appartenenza, feedbacke ascolto attivo. Perciò, le compagnie devono sviluppare abilità di gestione e piani di comunicazione ben strutturati.
Investire nella comunicazione rafforza la presenza digitale
Il Sebrae sottolinea che per un marchio rimanere impresso nella mente dei consumatori e far comprendere la sua rilevanza per la loro vita è necessario mantenere una buona comunicazione. Investimento in innovazione, il marketing e le azioni per i social media sono strategie raccomandate per rimanere sul mercato in tempi digitali
Gestire l'immagine di un'azienda include il lavoro per ottenere visibilità nell'ambiente digitale. Questo richiede la creazione di contenuti rilevanti, lo sviluppo di un design responsivo, la priorizzazione dell'esperienza utente e l'investimento inOttimizzazione dei motori di ricerca (QUESTO) affinché si abbia una buona posizione nei risultati di ricerca
La comunicazione aziendale aiuta a costruire una presenza online, coinvolgendo i consumatori e aumentando le vendite. Strategie comeacquistare backlinkdi qualità e assumere un team di consulenza possono essere utilizzati anche per aumentare l'autorità del marchio e rafforzare la sua reputazione
