Con la crescente digitalizzazione e interconnessione dei dispositivi, le minacce informatiche sono diventate sempre più sofisticate e diversificate, rappresentando una sfida significativa per i consumatori e le aziende di tutto il mondo.
Un sondaggio commissionato da Mastercard a Datafolha rivela che sette brasiliani su dieci hanno già subito qualche minaccia digitale e il 13% ha già subito una fuga di dati.
Sempre secondo l’edizione del “Barometro della sicurezza digitale”, pubblicata nel 2024, il 64% delle aziende brasiliane è bersaglio di frodi e attacchi digitali con frequenza media o alta, il che rappresenta una crescita del 7% rispetto alla prima edizione dello studio, pubblicata nel 2021.
“La seconda metà dell'anno è un periodo in cui lo shopping online si intensifica, a causa di date come la Giornata internazionale dei bambini, il Black Friday e le feste di fine anno. Pertanto, è necessario prestare la massima attenzione", afferma José Luiz Assoni Jr., Solutions Integrator Analyst Master presso Softtek Brasil, multinazionale leader nel settore IT in America Latina.
Alcune delle minacce informatiche più comuni durante gli acquisti online sono:
- Phishing: uma isca digital onde criminosos encaminham e-mails ou mensagens como sendo de empresas confiáveis para enganar o consumidor e roubar suas informações pessoais;
- Furto di informazioni di pagamento: i criminali utilizzano tecniche come siti web falsi o intercettazione di dati per catturare le informazioni relative alle carte di credito o di debito dei consumatori durante un acquisto online;
- Siti web falsi: copie false di negozi online legittimi, creati per raccogliere dati personali e finanziari dei consumatori ed effettuare acquisti fraudolenti a loro nome;
- Attacchi diL'uomo nel mezzo: in questa modalità, i criminali si inseriscono nella comunicazione tra il consumatore e il sito web per intercettare e rubare le sue informazioni riservate, come password e dati di pagamento;
- SQL Injection: tecnica di hacking che consente ai criminali di manipolare i database di un sito web per rubare informazioni personali o addirittura prendere il controllo del sito web;
- Frode sulle carte di credito: i dati della carta di credito di un consumatore possono essere utilizzati per effettuare acquisti non autorizzati, anche se il consumatore non ha fornito queste informazioni direttamente a un sito web dannoso;
- Furto di credenziali: i criminali raccolgono password rubate da diversi siti web e cercano di utilizzarle su altre piattaforme per accedere agli account degli utenti.
“Queste minacce informatiche sfruttano la fiducia degli utenti per ottenere l’accesso non autorizzato alle informazioni personali e finanziarie. “È fondamentale essere consapevoli di queste pratiche e adottare misure di sicurezza per proteggere i propri dati quando si fa shopping online”, spiega Assoni.
Come proteggersi
Di seguito, il dirigente elenca alcuni suggerimenti per i consumatori per proteggersi da queste minacce:
· Verificare l'autenticità del sito web: confermare l'indirizzo e cercare i sigilli di sicurezza;
· Utilizza connessioni sicure: evita le reti Wi-Fi pubbliche e preferisci HTTPS;
· Crea password complesse e uniche: usa password complesse e abilita l'autenticazione in due passaggi;
· Mantieni aggiornato il tuo software: installa gli aggiornamenti di sicurezza;
· Utilizzare un antivirus: mantenere aggiornato il proprio antivirus ed eseguire scansioni regolari;
· Diffidate delle offerte molto vantaggiose: se vi sembrano poco realistiche, probabilmente lo sono;
· Non cliccare su link sospetti: evita link provenienti da fonti sconosciute;
· Utilizza una carta di credito virtuale: proteggiti quando fai acquisti online;
· Monitora i tuoi conti: esamina gli estratti conto per rilevare frodi;
· Esegui backup regolari: assicurati che i tuoi dati siano sottoposti a backup.
Assoni mette inoltre in guardia sul ruolo che i social network svolgono nella diffusione delle frodi, soprattutto durante il Black Friday, e su come i consumatori possono tutelarsi.
"I social media svolgono un ruolo cruciale, sia positivo che negativo, durante il Black Friday. Tra le principali frodi che si diffondono sui social media in questo periodo ci sono pubblicità e promozioni ingannevoli, link dannosi, profili e negozi falsi, truffe di phishing e concorsi a premi fraudolenti. "Inoltre, potrebbe verificarsi un'attività di ingegneria sociale, che manipola i consumatori inducendoli a fornire informazioni riservate", avverte il dirigente.
"Per evitare queste truffe, i consumatori possono adottare alcune misure, come controllare la reputazione del negozio e leggere le recensioni di altri consumatori, oppure inserire manualmente il sito web del negozio nel browser e controllare HTTPS, per verificare se il sito ha un lucchetto di sicurezza. Consiglio inoltre di utilizzare metodi di pagamento sicuri che abbiano un certo fattore di protezione, come l'autenticazione a più fattori e la tokenizzazione", raccomanda Assoni.
Vale la pena sottolineare che anche i rivenditori online devono adottare misure per proteggere i dati dei consumatori e garantire transazioni sicure.
"La sicurezza online riguarda tutto, dalla protezione tecnica dei dati alla consapevolezza del personale e alla trasparenza con i clienti. Alcune misure che i rivenditori online possono adottare per proteggere i propri consumatori sono la crittografia, la protezione dei dati sensibili durante la trasmissione tramite HTTPS, l'ottenimento di certificazioni e sigilli che dimostrino la sicurezza del sito web, il suo costante aggiornamento e monitoraggio per correggere possibili guasti, oltre a rilevare e bloccare attività sospette", conclude.
