A Nextios, azienda della LWSA, ha sviluppato un Maestro Digitale basato su AI AWS per l'Educativo – Ecosistema di Tecnologia e Innovazione, area di business della Positivo Tecnologia. La soluzione è stata presentata durante la Bett Educar 2024, evento di innovazione e tecnologia per l'istruzione, svolto ad aprile di quest'anno. Il Professor Digital utilizza un'architettura basata su servizi di AWS come Amazon Bedrock, AWS Lambda e Amazon Transcribe.
Il Professore Digital offre risposte rapide ed efficaci, migliorando l'esperienza degli utenti. Oltre di sommario di lezioni e elaborazione di esami, la soluzione ha la capacità di generare contenuti automaticamente. L'obiettivo è rendere disponibile il Maestro Digitale ampiamente per scuole, migliorando la gestione educativa e l'esperienza di apprendimento
Sperimentare l'intelligenza artificiale come strumento educativo
Oltre al suo portafoglio di prodotti che va dai computer, smartphones a macchinini di pagamento, la Positivo Tecnologia ha un'area di business focalizzata nello sviluppare soluzioni per educazione, come l'Hub Educativo. Tra le soluzioni presenti nell Hub, la piattaforma Aprimora ha vinto nello scorso anno un assistente di intelligenza artificiale generativa – a Maria – per aiutare gli studenti a comprendere domande specifiche e risponderle
Secondo Christiano Grillo Justus, head di Ingegneria e Architettura del Educativo, da lì in poi, nel 2023, sono state avviate le conversazioni con la Nextios, partneressa dell AWS, per l'uso dell'AI generativa, arrivando al progetto del Professore Digital, soluzione integrata all Hub Educativo.
Il primo concetto è stato costruito nelRoccia amazzonicacon contenuti della BNCC (Base Nazionale Comune Curricolare) e vari materiali didattici.⁇ In questa fase, ha imparato con questi materiali e, per l'età dell'utente, presumeva ciò che doveva sapere offrendo informazioni nel tono di voce delle scuole associate al sistema, spiega Justus
Secondo Carlos Alberto Marangon, leader tecnico e ambasciatore AWS in Nextios, le conversazioni con AWS hanno portato allo sviluppo di un nuovo modello di architettura, fino ad allora non utilizzato. È emersa l'idea di utilizzare gli Agents di Amazon Bedrock solo nella fase finale, per portare le risposte dalla base di conoscenza, invece di sviluppare l'intera soluzione all'interno del servizio, spiega.
I team hanno creato un'architettura basata sui servizi comeFunzioni di passaggio AWS, AWS Lambda, Servizio Amazon OpenSearch, Ponte di eventi Amazon, Trascrizione Amazon, Amazon CloudFront, Bilanciatore del carico dell'applicazione, Gestore certificati AWSe Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Già su Amazon Bedrock, c'è l'utilizzo di Anthropic Claude-3, Basi di conoscenzaEAgenti AI.
Per Gabriel Leite da Silva, Architetto di Soluzioni Partner di AWS, la strategia di implementazione – isolata in compiti specifici – ha permesso l'equilibrio tra informazioni generiche, che non dovrebbero essere utilizzate; e molto specifiche, che renderebbero la soluzione simile ai chatbot.
Lo specialista sottolinea l'uso di una tecnica chiamata prompt chain, che mescola soluzioni low code con il pacchetto di codice che consente che la risposta finale per l'utente sia fornita tramite stream, ciò che consente di combinare la gestione del flusso di lavoro aziendale con risposte molto rapide di Amazon Bedrock.
Questa combinazione di servizi è una rottura di paradigma. Abbiamo scelto un'architettura serverless e strumenti AWS che forniscono questa parte di low code, permettendo non solo di consegnare rapidamente, ma dando a Positivo Tecnologia l'opportunità di sperimentare diversi scenari, afferma.
Non si sta solo concentrando su una base di conoscenza, potendo chiamare un'API sistemica, capire la tua uscita e realizzare un'elaborazione sistemica senza la necessità di codice per costruire queste chiamate, afferma, sottolineando anche la possibilità di integrazione con carichi di lavoro transazionali e analitici, con basso utilizzo di codice.
Soddisfare le richieste e svolgere i compiti
Marangon, da Nextios, rinforza che l'architettura, come è stata disegnata, permette di soddisfare la domanda e di svolgere compiti a diversi livelli di utenti, con accesso a contenuti specifici per insegnanti, studenti e dirigenti.
L'uso di Amazon Transcribe, per esempio, permette che le lezioni registrate siano salvate e trasformate in riassunti da Amazon Bedrock che successivamente potranno essere consultati dagli studenti. "La lezione registrata diventa un contenuto ricercabile dallo studente", spiega, ricordando che la soluzione, con questi componenti, ha reso possibili cose che non erano visibili e ha portato a una performance che prima non era possibile.
Justus afferma che il primo proof of concept è stato sviluppato in due mesi. Accertato il funzionamento, una seconda versione è stata preparata in 15 giorni, permettendo che il Professore Digitale fosse presentato alla Bett Educar 2024. In questa fase, è stata inclusa l'integrazione con le soluzioni sviluppate da edtech e offerte nell'Hub Educativo. In questo modo, quando consultata, la soluzione indica che materiali possono essere utilizzati all'interno delle soluzioni esistenti nel Hub
"Per presentare il Professore Digitale", abbiamo creato un video di una lezione, mostrando che può comprendere un video, permettere agli studenti di fare domande e ai professori di creare un piano di studio più efficiente basato su quella lezione, specifico per determinati studenti. Inoltre, lo studente potrebbe fare domande sul materiale e chiarire dubbi sull'esposizione, anche sulla base della conoscenza accumulata dall'IA, spiega
Justus confronta una delle funzioni del Professore Digitale con quella di un assistente docente. No futuro, il direttore di una scuola che vuole sapere come stanno le sue classi, potrà visualizzare queste informazioni e ricevere suggerimenti di gestione. È un assistente di azioni, feedback, dati e materiale. È verso lì che stiamo andando, di'
Il passo successivo, secondo Justus, è presentare la soluzione al team di business. L'obiettivo di questo processo è definire il percorso per la consegna del maggior valore nel minor tempo, portando la soluzione a scuole che possano realmente testarle.
André Amorim, direttore generale di Nextios, rinforza che “Questo progetto rappresenta il primo passo di molti che stiamo facendo nella costruzione di soluzioni con Intelligenza Artificiale Generativa. Il Professore Digitale non è solo un progetto, è un riflesso del nostro impegno a rimanere all'avanguardia della tecnologia e a creare soluzioni utilizzando ciò che c'è di più moderno per i nostri clienti, afferma.
