È stato un anno straordinario per CloudWalk, una fintech globale responsabile diPagamento infinitoe daSito JIM.com.La società ha concluso il 2024 con un ricavo di 2,7 miliardi di reais, con un aumento del 67% rispetto all'anno precedente. Ancora più impressionante, CloudWalk ha triplicato il suo utile netto, raggiungendo i 339 milioni di reais — risultato diretto della focalizzazione strategica su IA e blockchain. Con un fatturato annualizzato di 3,4 miliardi di R$ a dicembre, CloudWalk dimostra come l'integrazione profonda dell'IA possa potenziare una crescita robusta.
Nel 2024, circa il 50% delle entrate di CloudWalk proveniva da prodotti lanciati negli ultimi due anni. "Abbiamo ampliato la nostra offerta di credito intelligente, pagamenti istantanei e negoziazione automatica dei prezzi. Parallelamente, abbiamo osservato una significativa adozione di Tap to Pay, che trasforma gli smartphone in terminali di pagamento gratuitamente", dice Luis Silva, CEO e fondatore di CloudWalk. Il risultato pratico è che la base di imprenditori di InfinitePay in Brasile è triplicata, raggiungendo 3 milioni alla fine del 2024.
Apprendimento efficiente tramite l'intelligenza artificiale
Secondo Silva, la crescita di CloudWalk dipende da un robusto ciclo di feedback che collega direttamente i modelli di IA dell'azienda a InfinitePay. "Ogni transazione fornisce dati cruciali al nostro pipeline di IA — coprendo agenti, politica di credito, prevenzione delle frodi e strategie di crescita", spiega Silva. Questo flusso continuo di informazioni crea un ciclo autoalimentato: con un uso maggiore, vediamo un miglioramento costante dei nostri modelli di IA, che esercitano un impatto sempre più grande. E, grazie alla nostra tecnologia proprietaria, l'intero processo è altamente sicuro e completamente automatizzato, consentendo ai clienti di accedere ai servizi istantaneamente, senza barriere. Il sistema non si limita ad adattarsi a ogni interazione per soddisfare le esigenze attuali, ma scopre anche nuove opportunità di prodotti e servizi a un ritmo accelerato.
A supportare questo approccio basato sui dati c'è Stratus, l'innovativa piattaforma blockchain di CloudWalk.
Progettata per elaborare 1.800 transazioni al secondo e scalare indefinitamente con tecnologie avanzate come sharding e consenso multi-raft, Stratus garantisce velocità, sicurezza ed efficienza. Offre un ambiente sicuro per operazioni finanziarie sensibili, consentendo solo ai partecipanti autorizzati di convalidare le transazioni. La sua compatibilità con i contratti intelligenti consente l'esecuzione perfetta di compiti finanziari avanzati, mentre la sua architettura supporta fino a 160 milioni di transazioni giornaliere. Questa potente infrastruttura costituisce la spina dorsale dell'ecosistema di IA di CloudWalk, promuovendo miglioramenti costanti e consentendo innovazioni all'avanguardia che beneficiano gli utenti di InfinitePay e oltre.
Aumento del fatturato e dell'efficienza per dipendente
I risultati collocano CloudWalk tra le fintech globali più efficienti in termini di ricavo per dipendente. Con un fatturato annualizzato di 3,4 miliardi di reais e poco più di 590 dipendenti, l'azienda sta per raggiungere la soglia di 1 milione di dollari di fatturato per dipendente — un traguardo raggiunto da poche aziende in tutto il mondo — senza dover ricorrere a tagli del personale.
"Sebbene abbiamo triplicato la nostra base di venditori e l'utile netto, il nostro team è cresciuto solo del 20% circa. "Raggiungiamo questo risultato consentendo ai dipendenti di co-creare con i nostri agenti proto-AGI una fase embrionale dell'intelligenza artificiale generale, il prossimo passo evolutivo nell'intelligenza artificiale", aggiunge Silva.
Nel 2024, i collaboratori di CloudWalk hanno creato più di 40 agenti di IA interni, coprendo ingegneria, marketing, operazioni e assistenza clienti. La vera innovazione non consiste nel sostituire le persone, ma nel abilitarle a lavorare fianco a fianco con agenti di IA — imparando da loro e sfruttando il meglio di entrambi i mondi», afferma Silva.
Espansione internazionale
L'anno 2024 ha segnato anche il debutto di CloudWalk negli Stati Uniti, con il pilota di Jim.com, un'app progettata per micro e piccole imprese, che utilizza IA, Tap to Pay e pagamenti istantanei. Dopo un promettente progetto pilota, l'azienda pianifica di espandere la sua presenza in altre regioni degli Stati Uniti all'inizio del 2025.
"Restiamo impegnati a costruire una rete di pagamenti globale. Dopo il lancio iniziale, siamo pronti ad accelerare la nostra presenza nel mercato americano, mantenendo la nostra missione di offrire soluzioni finanziarie innovative a imprenditori e titolari di attività in tutto il mondo", conclude Silva.
