Secondo ilPanorama dell'Accessibilità Digitalestudio condotto daMano a Mano,startup pioniera nell'uso dell'intelligenza artificiale per l'accessibilità digitalein collaborazione con il Movimento Web per Tutti, uno dei principali ostacoli all'inclusione digitale nelle aziende è la mancanza di conoscenza sull'argomento:54% delle aziende ancora non conoscono le pratiche essenziali per rendere le loro piattaforme accessibili.
L'implementazione di pratiche di accessibilità digitale va oltre il rispetto degli obblighi legali, come le linee guida della Legge Brasiliana sull'Inclusione (LBI). Per Ronaldo Tenório, CEO e cofondatore di Hand Talk, l'accessibilità digitale non è solo una questione di responsabilità sociale, ma un elemento di vantaggio competitivo. Le aziende che si preoccupano di essere accessibili ampliano il loro pubblico e rafforzano il loro marchio. Garantire l'accesso a tutti è essenziale nel mondo digitale di oggi. La strategia è quando mettiamo nero su bianco l'impatto positivo sulla società e sull'azienda, e molte organizzazioni stanno ancora percorrendo la strada per adottare questo atteggiamento proattivo, aggiunge l'amministratore delegato.
Secondo Tenório, è essenziale che le aziende seguano le migliori pratiche di accessibilità. È fondamentale che le organizzazioni siano aggiornate sulle migliori pratiche di accessibilità, come i lettori di schermo, la navigazione tramite tastiera, i sottotitoli nei video e i contrasti adeguati. Questi sono solo alcuni esempi di come l'accessibilità possa essere applicata in modo efficace, spiega. Il plugin Hand Talk, ad esempio, è una soluzione sviluppata dalla startup che offre decine di risorse assistive per persone sorde, con problemi uditivi, con dislessia, con disabilità visive, disturbi neurocognitivi e difficoltà di lettura, potendo essere integrato sia in siti pubblici che in siti aziendali, creando un ambiente più inclusivo per i potenziali clienti.
In controtendenza con questo scenario, aziende di diversi settori, come Claro, Sodexo e Gupy, hanno investito nelle tecnologie inclusive di Hand Talk, dimostrando che l'accessibilità digitale non è solo una responsabilità sociale, ma anche una strategia efficace di crescita ed espansione del mercato. Ecco i casi di successo:
Gupy: mais de 31 mil usuários ativos utilizam recurso para navegação
Gupy, piattaforma numero 1 nella gestione del capitale umano, ha come obiettivo stimolare il potenziale umano facendo prosperare le persone e le imprese insieme attraverso tecnologie agili e giuste per il reclutamento, l'assunzione digitale, la formazione, l'indagine sul clima e la valutazione delle prestazioni. Nel 2021, con l'inizio della collaborazione tra Hand Talk e Gupy, sono stati battuti record di traduzioni. Appena 17 giorni dopo l'installazione del plugin Hand Talk sul sito della reclutatrice, il marchio diÈ stata superata la soglia di 1,4 milioni di parole tradotte in LibrasPoi, il numero è cresciuto a oltre16,7 milioni di parole tradotte, influenzando più di 20 mila persone al meseNel 2023, Gupy ha raggiunto il primo posto nella classifica dei siti web più tradotti di Hand Talk.
Nella pagina principale del sito,oltre 31 mila utenti attivi utilizzano il Hand Talk Plugin per la navigazioneGià sulla pagina delle candidature, sono quasi17 milioni di utenti attiviLo strumento si distingue anche nella pagina di ricerca delle offerte di lavoro in diverse aree, in particolare nel settore sanitario. Fin dall'inizio della collaborazione, Gupy ha giàha tradotto più di 37,1 milioni di parole nella Lingua dei Segni Brasiliana (Libras), consolidandosi come un esempio di accessibilità digitale nel settore delle assunzioni.
Claro: atendimento inclusivo e mais de 260 milhões de palavras traduzidas no site
Claro, una delle più grandi operatrici di telecomunicazioni del Brasile e una delle leader nel settore in America Latina, è presente in tutte le regioni del paese, raggiungendo oltre il 96% della popolazione in 4.200 comuni. Per ampliare l'inclusione digitale, l'azienda ha adottato il Hand Talk Plugin per la traduzione automatica di testi e immagini con descrizione alternativa nella Lingua dei Segni Brasiliana (Libras). Con questa iniziativa, Claro ha conquistato il1º posto al Premio Anatel per l'Accessibilità nel 2020, 2022 e 2023valutazione promossa dall'Agenzia Nazionale delle Telecomunicazioni (Anatel).
Dall'inizio della collaborazione, Claro è rimasta nelclassificaçao dos sites mais traduzidos pela Hand Talk, com mais de 260 milhões de palavras traduzidas até maio de 2023Oltre a implementare il plugin sul sito, l'azienda continua a sviluppare azioni inclusive e a sostenere la causa dell'accessibilità digitale, distinguendosi come esempio di innovazione e responsabilità sociale nel settore delle telecomunicazioni.
Sodexo: comunicação com 2 mil colaboradores com deficiência
Il gruppo francese Sodexo ha anche implementato con successo il Hand Talk Plugin, rendendo la sua intranet e il sito più accessibili per dipendenti e clienti. Con Maya (traduttrice virtuale di Hand Talk) che traduce testi e immagini in Lingua dei Segni, l'aziendaha facilitato la comunicazione con circa 2.000 collaboratori con disabilità, di cui quasi 500 hanno problemi uditivi.
Dopo il primo anno di collaborazione, Sodexo ha ampliato il suo impegno per l'inclusione attraverso il "Progetto Maya", che si è consolidato come un'iniziativa strategica di accessibilità. Il progetto è stato ampiamente divulgato su tutti i canali di comunicazione dell'azienda e rafforzato con l'installazione di totem Maya negli uffici di Sodexo in Brasile, promuovendo la consapevolezza e l'impegno di tutto il team. Con l'uso del plugin, Sodexo ha ampliato i suoi sforzi di accessibilità nei processi e nelle connessioni, diventando un punto di riferimento nell'inclusione digitale. Come risultato, l'azienda ha conquistato ilMarchio Municipale dei Diritti Umanie ha ricevuto ottime valutazioni in diversità, equità e inclusione, rafforzando la sua immagine come leader nell'accessibilità aziendale.
Accessibilità digitale come elemento distintivo competitivo
Secondo l'ultimo rilevamento della Banca Mondiale,1 miliardo di persone, o il 15% della popolazione mondiale, sono escluse dal commercio, incluso quello elettronico, a causa della mancanza di accessibilità, il sottolinea l'importanza che le aziende adottino pratiche inclusive per espandere i loro affari e rafforzare i loro marchi. Investendo nell'accessibilità digitale, le aziende non solo ampliano la loro portata, ma contribuiscono anche a una società più giusta e inclusiva.
