Con l'approssimarsi della Festa della Mamma, i rivenditori di tutto il Brasile si stanno mobilitando per sfruttare al massimo l'occasione e aumentare il fatturato. Data tradizionale di alto volume di vendite, registra ancora una crescita ogni anno. Secondo i dati dell'Indice Cielo del Commercio al Dettaglio EstesoICVA), le vendite durante la Festa della Mamma nel 2024 sono cresciute del 6,8% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. Il sondaggio ha rilevato anche un aumento del 7,3% nelle vendite fisiche e del 2,3% nell'e-commerce.
Per aiutare gli imprenditori a prepararsi con efficienza, Zahra Jivá, Direttrice Globale delle Strategie di Vendita di Pipedrive, elenca cinque consigli essenziali per vendere di più in occasione della Festa della Mamma. Controlla:
1. Pianifica la tua strategia di marketing
Il primo passo verso il successo è una pianificazione solida. Definisci le priorità, identifica il tuo pubblico di riferimento, stabilisci obiettivi e strutturi azioni di divulgazione. L'uso di strumenti come il CRM può ottimizzare le campagne di marketing, garantendo l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti.
2. Usa l'Intelligenza Artificiale a tuo favore
Tra le aziende che hanno adottato l'IA, il 79% segnala l'aumento della produttività come la loro principale motivazione, secondo il rapportoStato dell'IA nel Business. Le applicazioni di IA più comuni tra le aziende includono creazione di testo e contenuti (75%), riassunto di contenuti (52%), trascrizioni (29%), ricerca (24%) e generazione di rapporti di vendita (17%).
L'IA migliora anche la qualificazione dei lead e può contribuire all'efficienza e alla personalizzazione delle dimostrazioni di prodotto.
3. Organizza le informazioni dei clienti
Con diversi profili di consumatori, è essenziale utilizzare strumenti di organizzazione per archiviare e gestire dati dettagliati di ogni cliente. Ciò consente un approccio più personalizzato, aumentando le possibilità di conversione.
Investi nella relazione a lungo termine
Oltre ad attrarre nuovi clienti, è fondamentale mantenere un legame solido con quelli attuali. Costruire relazioni di fiducia contribuisce alla fidelizzazione e genera opportunità continue di vendita nel corso dell'anno. Fai promozioni, condividi coupon di sconto, per attirare anche l'attenzione di chi già conosce il tuo prodotto.
5. Usa os dados a seu favor
La raccolta e l'analisi dei dati qualitativi dei clienti sono importanti per comprendere le loro motivazioni e esigenze. Questi approfondimenti possono essere fondamentali per concludere vendite e garantire il successo per la Festa della Mamma. I CRM alimentati dall'IA offriranno sempre più esperienze iperpersonalizzate, analizzando vasti insiemi di dati e adattando ogni interazione alle preferenze e ai comportamenti individuali del cliente.
