Una ricerca della Deloitte rivela che l'80% dei consumatori considera l'autenticità un fattore decisivo nella scelta d'acquisto, mentre il 57% si mantiene più fedele ai marchi che dimostrano impegno per cause sociali o ambientali.Questo dato è rafforzato da uno studio di Accenture, che indica che il 62% dei consumatori si aspetta che le aziende assumano posizioni su questioni sociali e il 52% ha modificato le proprie abitudini di acquisto in base ai valori dei marchi.
L'autenticità è diventata uno dei fattori più apprezzati dal pubblico, spingendo le imprese a rivedere le strategie di branding per rimanere rilevanti e competitive. Secondo André Carvalho, CEO e fondatore di Tempus Inova, agenzia di design e innovazione: «Il branding va oltre l'aspetto visivo; riguarda la creazione di una connessione autentica e rilevante con il pubblico. Un marchio forte deve riflettere i valori in modo coerente, unico e trasparente».
Fondata nel 2020, Tempus Inova offre soluzioni e strategie incentrate sull'autenticità per la stabilizzazione dei marchi. I servizi offerti dalla corporazione sono vari: pianificazione strategica, Social Media, sito web, Endomarketing e Marketing dei Contenuti per organizzazioni di diversi settori. André Carvalho, fondatore dell'impresa, ha più di 15 anni di esperienza nel settore del marketing.
Secondo lui, considerare le preferenze e le esigenze del consumatore può essere qualcosa di decisivo per la creazione di un branding efficace. "La comprensione delle aspettative e dei desideri del consumatore è il punto di partenza per qualsiasi strategia legata all'identità del marchio", afferma.
Inoltre, l'esecutivo sottolinea che la responsabilità sociale e ambientale hanno smesso di essere semplici scelte per le imprese del mercato attuale.Secondo Descarbonize Soluções, il 70% dei brasiliani preferisce acquistare prodotti di marche con impegno ambientale: "Le aziende che desiderano mantenere e conquistare la fedeltà dei clienti devono considerare i fattori sociali come decisivi nel processo di espansione. Il consumatore di oggi è ancora più presente e questo si applica a diversi aspetti, incluso il branding del marchio", sottolinea Carvalho.
